河北国大：打造京津冀城乡一体化O2O平台
“家里辛辛苦苦供孩子上大学，毕业后又返回到农村，这在过去无论如何都是让人感到惋惜的。但是现在不同了，在我们推出的‘365’合伙人创业计划中，这些莘莘学子都是作为‘有组织’的人被派往自己的家乡工作去的，而且他们还是这个‘组织’的合伙人，这个‘组织’就是我们的企业。”谈到这个既响应国家支持大学生回乡创业政策、又能吸引高素质人才加入到开拓广阔农村市场的合伙人计划，河北国大连锁商业有限公司总经理于树中信心满满。
事实也是如此，于树中的信心正来源于国大连锁商业近一年来采取的一系列创新之举，联手京东开卖场，使得其旗下500多家城市便利店国大36524在“一夜春风”下变身商品、服务内涵更丰富的O2O大卖场；在不断丰富城市便利店的同时，国大连锁商业又在筹建电子商务产业园区，为其O2O战略提供落地平台；面向前景广阔的乡村市场，推出线上线下结合的乡村市场便民店品牌——好乡亲365。
截至目前，国大连锁已形成了在北京、天津、石家庄、唐山、邢台、保定六市发展24时营业的城市便利店400余家，城乡一体化365超市30家，在石家庄周边的鹿泉、平山、灵寿、藁城、元氏、井陉、矿区等县区发展“万村千乡”农家店800多家的市场规模。
为何国大连锁商业抓住了线上线下融合发展的机遇？为何其商业模式的创新思维在今年得到了现实的绽放？
联手线上——让国大便利“飞”起来
在现有的国大36524门店，已经全部实现了与线上业务的融合。10月22日，记者在石家庄市一家国大36524门店里看到，在加强了以年轻、时尚消费者为主的商品结构定位基础上，又增加了扫描二维码进行线上购物、支付、促销等销售模式。
在每一家国大36524门店，还专门划出京东线上购物体验区，使得原本一家普通的线下实体便利店化身为线上线下融合的大卖场。这些改变，源于今年国大连锁商业作出的与京东商城合作的决定。
今年5月19日，国大连锁商业有限公司与京东集团、中国通用咨询投资有限公司、石家庄鹿泉市政府、中国光大银行石家庄分行分别签订了《建设京津冀城乡一体化“020”电子商务综合服务平台》战略合作协议，未来三年将投资120亿元打造京津冀城乡一体化O2O电子商务综合服务平台。
此次签约，标志着国大联合互联网巨头、整合国内优势资源、构建电商+店商（O2O）新型商业模式的企业转型升级拉开了序幕。
比如，在与京东的战略合作中，双方将根据各自优势互补，打通互联网和实体商业的信息链，实现线上线下的销售整合、供应链整合、门店服务整合、会员体系整合、市场推广整合、移动互联网的入口整合等，以提升双方的整体零售竞争力，创建互联网时代的新型商业模式。
在国大连锁门店，现在不仅能够为顾客提供更为丰富、放心的商品，同时也已实现了包括“鲜食味”早中晚餐服务，电费、燃气费、有线电视费缴费，手机充值，拉卡拉金融服务，票务代理等在内的近百项服务。同时，通过与阿里巴巴、中国电信等合作，引进“支付宝”、“翼支付”等移动支付工具；与京东商城、腾讯强强联合推出O2O便利店、“36524微商城”业务，多渠道、积极引导顾客消费方式的转变。
“通过与京东商城的合作，不仅使我们的门店面貌一新、营销模式发生改变，而且还在商品直采上给了我们很大帮助。”国大36524城市便利店相关负责人告诉记者，比如国大连锁可以借助京东的全球化采购，将美国产的车厘子、大连獐子岛的海鲜通过线上订货、线下送货的方式快速配送到国大36524的门店。
在国大36524一家门店，记者还看到了“急用钱、刷手机”的二维码宣传海报。“如果您忘记带现金，也没带着银行卡，那么在我们店就可以为您提供现金服务，您只要通过手机扫描此二维码，按照操作提示将您个人银行卡上的相应金额转账到指定账户，我们就可以将等额现金提供给您。”该门店服务人员告诉记者。
好乡亲365——做率先下乡的“O2O”品牌
推出面向河北广大乡村市场的好乡亲365是国大连锁在今年的又一大动作，也是国大连锁倡导的搭建（O2O）电商综合服务平台的重要组成部分。
在构建“京津冀城乡一体化（O2O）电商综合服务平台”整体规划下，国大将在河北各县、乡（镇）、村开设好乡亲365便利店10000家，实现“一村一店”目标，打造乡村市场的O2O综合服务平台。
10月22日，记者来到了好乡亲365南新城村店，这也是其开出的第一家好乡亲365门店。不足200平方米的门店，有1/3的区域是京东商城的线下体验店。
“家里的豆浆机坏了，孩子们上班也没时间买，我在家看着孙子，也不方便到市区的大超市里，在这里挺方便，这个小伙子就帮我在网上买了。”刚刚在网上下完单的张阿姨指着体验店的操作员告诉记者，在这里购买既方便又不用担心买到假货，商品送到店后过来直接去就可以了。
就在记者采访的当天，离南新城店不远处的另一个村落双庙村，第二家好乡亲365门店也正式开业。
“继经营模式比较成熟的城市便利店之后，好乡亲365将成为国大连锁的又一新增长点。”于树中表示，要将好乡亲365打造成乡村市场的O2O综合服务平台，提高人们的生活品质。
好乡亲365的主要功能定位有十余项：传统快消品销售平台；农资产品销售平台；网购销售平台；农产品收购平台；金融理财服务平台；物流配送快递平台；代缴代交平台；劳务中介平台；科技信息文化传播平台；扶贫济困平台。
齐头并进——国大多品牌战略初现
在与京东、阿里巴巴等电商企业合作的同时，国大连锁在实体零售的建设上并没有一丝放松。
在这方面，于树中经常会提醒团队，不管是电商或是店商，还是“电商+店商”的“O2O”模式，从根上讲都是零售业，零售的本质是服务。“服务”是店商和电商的共同特性和“基因”，只要水土相符，条件具备，它们是可以相互嫁接，并且相互促进，长高、长大，结出丰硕的果实的。如果丢掉了“服务”这个本质，线上线下都是“空壳”，零售就没有了生命力。为此，只有蹲下身子，倾听消费者的需求，顺应消费者的习惯，提供更加人性化的产品，提供更贴心的服务，为企业创造利润才是商业的本质。
坚持贯彻门店经营的“商品齐全、鲜度管理、清洁维护、亲切服务”四项基本原则，继续做好市场营销、速食开发、生鲜经营、人力资源、内控管理等基础工作。“如果线下实体店铺的经营管理这个‘根’不扎实、不深入，消费者得不到满意的购物体验，线上商城、大卖场这棵‘树’就长不大、长不高，结不出果实。”于树中说道。
在打造京津冀城乡一体化O2O战略推进中，投资100亿元，建设“国大365物流科技创业园”及135个县级物流中转站也是一项重要内容。其中，投资80亿元建设石家庄市及唐山两家“国大365物流科技创业园”，该园区包括三大业务板块：“O2O”所需的物流仓储体系、信息系统及结算中心总部基地；与北京联合建立科技园总部基地；京津冀大学生创业园总部基地。
10月22日，记者来到位于石家庄西郊正在施工中的国大365电子商务产业园。“产业园总建筑面积近39万平方米，分为电子商务服务平台、物流园区、大学生科技创业园三大功能区，首期物流园区将于明年完成投入运营，整体园区计划在未来三年完工投入使用。”该产业园相关负责人告诉记者。
实际上，除了在便利店业态上的创新外，国大连锁在今年6月还与京东合作推出了定位社区精品蔬果便利店品牌——果瓜呱。
“传统零售服务企业都曾怀揣电商梦想，推出自己的电商平台，梦想成就百亿市场，但因体制、基因、思维等原因，发展缓慢。而电商+店商（O2O）零售服务模式将是互联网时代终极零售业态。”于树中认为，这种线上线下结合的零售模式不仅改变了线下实体形态，而且将进化成一个有机的整体，形成成熟的商业模式。未来的零售霸主线上线下通吃，谁先布局、探索、坚持，谁就更有可能引领零售未来。
图说国大：
顾客在好乡亲365体验线
国大连锁蔬果店品牌
支持大学生创业的好乡
植入电商基因的国大365
位于石家庄西郊的国大连锁电子商务产业园规划图
