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不慰问孩子,不安抚家长,却先救股价!红黄蓝的价值观歪了

来源:龙商网 作者:王彩霞 2017-11-29
夸张离奇的虐童案竟然发生在北京,竟然发生在走高端用户路线、刚刚在美国上市的老牌连锁品牌红黄蓝身上,太令人震惊了,震惊得眼珠子都快掉地上了。 且不说种幕后细节浮出水面,家长们的崩溃+愤怒、社会的震惊+公愤、岌岌可危的股价正在暴击红黄蓝,一切都是...
夸张离奇的虐童案竟然发生在北京,竟然发生在走高端用户路线、刚刚在美国上市的老牌连锁品牌红黄蓝身上,太令人震惊了,震惊得眼珠子都快掉地上了。
且不说种幕后细节浮出水面,家长们的崩溃+愤怒、社会的震惊+公愤、岌岌可危的股价正在暴击红黄蓝,一切都是咎由自取。单说这样的事件对品牌的伤害力,那是致命的。
这种时刻,品牌领导者怎么做就格外重要了。快速做出反应,向受害者表达歉意、问候、心理抚慰,做好赔偿承诺和资金准备,赶紧展开全面内查、整治,积极配合公安机关调查……或许,对品牌的伤害可控在最小程度内。
可红黄蓝是这样做的:“事件发生后,迟迟不和家长见面,不对公众披露真相,却第一时间召开电话会稳定股价;迟迟拿不出5000万人民币设立受害者赔偿基金,却第一时间拿出5000万美金回购股票!”
再次令人震惊。
网友直呼“价值观歪了,一切都不会正”!
这种做法准确地在红黄蓝品牌跌入深谷的时候又推了一把。
请允许笔者不客气地说一句:红黄蓝分不清轻重,蠢了。
这说明什么?说明红黄蓝这个企业的价值观就是经济利益放在第一、置民生于不顾。虽然在事发之后的投资者电话会议上,史燕来也说自己“非常震惊”,对事件“高度重视”,可那都是应景儿的。
红黄蓝曾对外澄清:“我们第一批的老师是从400个人里挑出的4个人,比例只有1%。现在,我们全国的老师也都必须经过培训考核,持证上岗,录取率是55%-73%,淘汰率也不小呢。”而正是这些通过“淘汰率不小”的筛选的老师,创造了一个翻版的《熔炉》:有一段视频显示,一排孩子正在休息,一名老师抓着其中一个小女孩的胳膊提起后猛地放下,小孩后仰躺在床铺上。另一段视频显示,上课时一位老师突然走到一名孩子身后,用脚踢孩子后背。
最最令人震惊的是,这样的虐童行为,在红黄蓝竟然是常态:
早在今年4月,就有媒体称红黄蓝幼儿园大红门分园幼儿教师推搡、踢打孩子事件。实际上,红黄蓝近年来已遭遇多次法律诉讼案——2014年1次,2015年1次,2016年4次,2017年猛增至25次;而这25次诉讼案中,16次为处理吉林省四平市红黄蓝幼儿园曾于2015年发生的一起虐童事件。
至此,红黄蓝彻底不能原谅了。
尽管虐童消息不断被曝出,但红黄蓝还是高调在美股上市了。“资本的引入也能规范和提升公司的运营管理水平。当然在这个过程中,一定要平衡好速度、效益和品质的关系,在品质为先的情况下有计划扩展规模。”在11月10日的2017亚洲幼教年会上,史燕来还说,红黄蓝要“坚持梦想,回归本质,做有责任心的教育品牌。”
话音未落,就啪啪啪打脸,打得惊天动地,打得鼻青脸肿。
对一而再再而三出现的虐童事件轻描淡写,出了事第一时间想到的还是上市圈钱的“头等大事”,这样的企业,还配说那句“做有责任心的教育品牌”吗?
今年3月2日史燕来在接受新华网采访时对红黄蓝的解释,“红色代表妈妈,点燃孩子的生命激情;黄色代表宝宝,寓意成就、梦想和未来;蓝色代表爸爸,象征智慧、信念和包容”。3月9日“全国三八红旗手史燕来”在接受采访时说“红黄蓝的创办源自一个爱字。红黄蓝,我内心特别温暖的坚守”,“我们做的每件事情的起源不是为了赚钱,而是想做的教育内容、教育产品都应该是适合孩子成长的”……真够讽刺的。
说的一套,做的却是另一套。红黄蓝所有的扩张路数、品牌宣传,包括那句“做有责任心的教育品牌”,统统不过是利益驱使下的作秀套路。
且看红黄蓝9月上市前公布的IPO招股书:到今年7月底,红黄蓝在全国有77家直营幼儿园、162家加盟幼儿园和773家加盟亲子园。加盟比例远远超出直营。这次出事的新天地直营园尚且如此,加盟园可想而知。据悉,在2016年年末,加盟费标准在地级市为一次性缴纳80万,且每年都会上调。而在省会和一线城市,加盟费超过100万。加盟后,每年还要至少缴纳7万元的品牌使用费。这可是躺着赚钱啊!
为了赚钱没错,不能只为了赚钱,其他所有都可以不顾,尤其不能不顾孩子们的人身安全。做着离民生最近的生意,却不把人放在心上,太不可理喻。怎么可能赚长久的钱?!
出来混,总是要还的。
上市怎么了?事实眼看就要证明,高调上市的钟声,两个月后很快将成为无良企业的丧钟。这不,股价暴跌,市值蒸发20亿,5000万美元救市回天乏术,集体诉讼接踵而来,天价赔偿和被网友“永久拉黑”、脸无处安放、如过街老鼠、遗臭万年,都等着呢。
做企业和做人一样,不能三观不正。红黄蓝事件警示所有做商业的企业,别为了赚钱不顾民生,别圈钱圈得不顾一切。红黄蓝这一课上得震耳发聩:做企业是要赚钱,但要赚良心钱。上,对得起老一辈;下,对得起我们的子孙。别把“做良心企业”当成打造品牌所需要的一个噱头。赚缺德钱,迟早是要现的。
人在做,天在看。做就好好做,不能作。作的最终结果是必死,而且死得很难看。
谁是天?天就是那些你嘴上说服务、底下黑他们钱的顾客、用户、客户、消费者、上帝。
都好好的吧!
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