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张国贤:区域中小零售企业的新活法 要学会做一个牛人

来源:龙商网 作者:龙商网编辑部 2018-05-15
5月9-11日,在龙商网《超市周刊》主办、步步高集团协办的第十六届全国连锁商业战略研讨会上,河南大张实业集团董事长张国贤做了《区域企业从做强到走联合之路》的主题演讲。以下为演讲实录精选所谓区域零售商,不管是夫妻店,不管是县域、乡镇,也不管是大城...

张国贤:区域中小零售企业的新活法 要学会做一个牛人

5月9-11日,在龙商网&《超市周刊》主办、步步高集团协办的第十六届全国连锁商业战略研讨会上,河南大张实业集团董事长张国贤做了《区域企业从做强到走联合之路》的主题演讲。以下为演讲实录精选——所谓区域零售商,不管是夫妻店,不管是县域、乡镇,也不管是大城市还是小城市,如果界定都是区域零售商的话,我觉得我们的定位决定了我们是不是已经做强。即使一家夫妻店,如果从30年前做到现在,如果一个月还能够赚到两三万就是做强了。
什么叫做强?我认为这就是做强。有一天你赔钱了,那就要关店,因为你没有本事做到本地老大,如果再挣扎一年赔进去100万,这时要彻底关掉。在竞争中失败了,说明顾客不需要你,你要离开。
我给保亭会的50家成员企业说,我们不可能做到像沃尔玛那样,也很难做到像步步高、家家悦等上市公司达几百亿的规模,我们也不一定需要那样,我们只要在一个县域、在一个地级市做好,随时等待着那些大鳄到来。
我认为大张做得很理性,很从容,我们把自己每一家店进行数字分析,去年赚多少钱,员工跟你这么多年,他的收益增加多少,员工是否满意,你的股东是否满意。假如有一天大张要退出市场,我希望员工不要骂我,姊妹不要骂我,自己的家人不要骂我。这是今天我想与大家探讨的一个道理。我们没必要上那么多的高科技,有些人说保亭会很牛,成员企业也有上市公司,还在长三角投了6个多亿。
我告诉大家,保亭会成员有很大的危机感,有些人现在做得真的不错,有几家近几年来纯利润超过了一两个亿,但这并不等于三五年后保亭会的成员还能活得很好。所以,我们大家研究做了一个决定,注册一个公司,根据打的款来分股份,就是要为长三角的人们生活便利和生活品质提升愿意投出这些钱;同时有这种尝试探索的愿望,失败了我们也觉得值,这个地方就是国内零售业竞争最激烈的地方。
我们愿意尝试这种自愿的连锁,以一个合资的公司来规范化运作,共同尝试团队管理,技术应用。当全社会各行业都在喊无界商业的时候,都讲未来电商运行的时候,我们想积极地尝试区域的中小型连锁店经营。
保亭会提出的一个原则是不要想着这里有什么价值、索取什么,应该考虑到这是我们老板喜怒哀乐生活的平台,要向里面贡献点什么,所以我对保亭会的定义是,跟大的老板说不上话,跟相关职能部门有些难处说不出来,但我们这些人到一块时,自己很开心。一个真正智慧的老板一定要把自己的身体搞好,一定要找一群人彼此关照。
保亭会没有这么多规矩,区域做强不是你比那些大企业还牛,而是你的心很强,知道自己的定位,在县城做好就得了,不要像大张一样都去郑州。
首先大张在洛阳永远不上市,我要把它做长久、做出它的德行。我们每个人心中都藏着一个死,所以我的理解人永远不要害怕死,某一种不理性的东西让你永远感受到恐惧,怕丢人、怕破产、怕人笑话,这些东西一旦把它扔掉,你什么负担都没有了。在县城这样做,在市里也这样做,在省城也这样做。有人比我们好,我们要赞扬他,因为他服务顾客更好。我们没有好产品,也没有好服务,内心不强大,我们为什么不放下自己?
出路不在这些高科技上,而在于我们的定位,在于我们内心,我真想喊醒我们区域零售企业家们,不要贪婪,不要太大欲望,今天只要提升一点、明天改善一点,你的效率提升了,你就会明天比今天好,明年比今年好。
保亭会正式成立快5年了,基本上每家企业都是超过10%的增长,最多的50%,连续这几年都是增长30%-50%,你能说实体经济不行了吗?
当年的四方联采完成了基本的历史使命,想回馈东来,东来教会了我们、传递了爱,我们也是东来传递爱的延伸。中国这么多的企业,为什么不成立一个所谓的组织,把这种美好的东西传递出去呢?
我们区域中小零售企业的出路就在自身,定位不要那么高,现在你的利润稍微下降的话,赶紧扭转。你们还年轻,我们老了,但让我功成身退,现在卖给谁我也不放心,一是员工我不放心,二是顾客给他我也不放心。我不认为我的企业在国内有哪家接住能干得比我好,这就是我存在的理由。
张国贤:区域中小零售企业的新活法 要学会做一个牛人
张国贤:区域中小零售企业的新活法 要学会做一个牛人我希望在零售行业有一个声音,这个声音应该是为了80%以上的零售人找出路,为他们服务,因为中国零售承载的是上千万的零售人、零售商和零售工作者的命运。大张将近2万人,差不多是1万多个家庭,他们的生活、工作、生存、快乐、进步,都与企业息息相关,如果没有了企业,这些跟随我们多年的人,他们未来会干啥?如果我们老板没有自信,不能给他们设计一种家庭幸福的理念,是我们做商业老板的一种耻辱。
为了零售企业从商品根本上做强,我们更应该呼吁中国人买自己的商品,如果要谈赋能的话,除了高科技的能,商品的能谁来赋?与众多零售人命运、幸福相关的事业,谁去赋能呢?
东来在打造精品商场,员工拿着高工资,我并没看到高科技在哪里,如果像东来将商业做成这种高度,我们零售商还怕谁?
我们的每一位老板,你的心到底在哪里?有些人为了赚钱,没心打造食品安全,你的良心在哪里?你还学什么赋能?为什么我们愿意学习日本的零售企业,因为在那里我吃的住的都放心,在这方面他们做得真比我们好,你真想击败日本的企业,你就要做得比他们好。
我们天天在这种烦躁不安的气氛中,找不到自己事业的定位,找不到真正的方向,我觉得这就是一个问题。所以我谈的做强,每个人都在自己的工作岗位做强,用心去做,这就是做强。
我们很多企业没有企业文化、没有企业信仰、没有企业目标、没有企业追求,就不可能有团队力。很多人都是追名逐利,大量的企业缺乏团队力的打造,因为打造团队力需要人的境界,保亭会有好几家企业有团队力。
再一个就是商品力,我们不是围绕某一个单品的问题,是围绕品类的问题,一定要找到最好的商品组合,一年四季都能卖,并且保证陈列的效果最好。
前段时间,我到日本早稻田大学跟他们交流时了解了,真正的品类杀手就是这种商品结构,他们是用中国的产能、中国的技术来拓展中国的市场,这才叫高科技。无印良品,到2022年的目标是在中国开到1000家店,总部在武汉。
当你好好研究、细心去做的时候才有未来,希望兄弟企业们找到你自己的活法,要学会做一个牛人。
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