联手京东布云仓 山姆会员商店未雨绸缪备战好市多？

好市多的牌还没打出来，山姆会员商店的云仓就已经开和了。

5月22日，沃尔玛旗下山姆会员商店与达达-京东到家在上海宣布，正式在上海山姆会员商店引入京东到家，并共同在上海布局线上线下一体化的云仓系统，这是继不久前在深圳引入京东到家后，山姆会员商店在第二个一线城市开通京东到家。

有观点认为，沃尔玛此举是为阻击劲敌好市多，也有分析认为，相对传统大卖场业态，山姆会员商店业态在国内市场尚处于相对蓝海阶段，也是顺应消费升级需求趋势的业态模式。

对此，沃尔玛山姆会员商店电商及跨境电商高级副总裁陈志宇表示，对于市场竞争的变化，山姆会员商店会坚持自己的节奏和原则，目前国内会员制市场已经慢慢成长起来，会员制发展空间将会越来越大。同时，关于山姆会员店与京东到家合作的具体问题以及接下来的发展规划，陈志宇逐一进行了回答。

未来3年，山姆会员商店将新开21家门店，门店总数达到40家。在不同的城市有不同的策略，我们非常重视上海市场，但这并不意味着一定要通过快速开店来体现，而是从上海当地消费者角度出发，思考他们喜欢什么样的服务方式，比如山姆会员商店与达达-京东到家的战略合作，在今年将会以云仓的布局模式实现对上海主要城区的全覆盖。

云仓的商圈辐射会比线下门店范围更广，从这一点看是增量的；从会员服务角度说，其实是服务存量的。但对山姆会员店以及目标群体来说，一旦习惯了享受高质量的产品就不愿意换其他同类商品，与京东到家合作的意义就在于可以让会员高频次地享受山姆高质量的商品。

这意味着我们在选择商品的时候会以生鲜为主，当然也涵盖了母婴、个人护理等部分日常生活品，适应消费场景是我们选品最主要的出发点。

首先是带来增量。离线下门店较近的会员，使用京东到家服务后的购买频次会更高；在前置仓覆盖范围内但离门店有一定距离的区域，这些会员可能原来去门店的次数较少，现在增加了购买频次。

整体来看，云仓系统与线下山姆会员店不是渠道地替换，而是互补的关系，可以为会员提供更方便、更适应自己生活方式的购物方式与消费场景。比如，会员在周末还是会与家人一起去山姆会员商店，在各种体验、交流中完成消费。

云仓的面积和选址有关，一般会包括800-1000个SKU，涵盖高频次购买和高渗透率的商品，几乎涵盖山姆会员商店经营的生鲜全品类。根据商品存储要求，云仓会分为几个不同温度控制的恒温库，一般由门店拣货，然后转运至各仓。

主要基于对商品高品质的追求，在运输、储藏和配送过程中最大化保证食材安全与高品质。比如生存在2-5℃寒冷水域的阿拉斯加帝王蟹，从深海运输到上海20多度的环境里，气压、温度都不一样，如果是活蟹，不仅死亡率高，而且也不能保证最好的营养价值。针对此类商品，山姆会员商店选择在深海捕捞后用熟冻技术快速进行加工。

 

通过以上信息，我们可以捕捉到会员制商店在国内发展的一些信号与趋势。

1、山姆会员商店目前已在北京、深圳、福州、广州、上海、南京、苏州、常州、大连、杭州、武汉、珠海、天津、厦门、长沙、南昌、成都17个城市开设了20家门店，2018年还将在苏州、沈阳、南通和北京开设新店。从山姆会员商店的网点布局特点可以看出，其门店虽然拥有较强的单店生存能力，但对区域市场的覆盖力与线上线下融合的云仓模式相比，有拓展周期长、辐射范围相对小的短板。

2、线上线下一体化是中国零售企业的必走之路，这不仅是一家企业所在市场的增量与存量问题，更是这个市场存量能否持续存在下去的问题。

3、针对中产阶级消费群体的仓储会员制零售业态模式市场土壤正在变得成熟，但并非处于市场的蓝海，其面临的不仅是传统意义上的会员制商店同业竞争，更多竞争可能来自于近几年来出现的定位品质生活消费的盒马鲜生、京东7Fresh、超级物种等众多业态创新品牌企业。

4、好市多将在2020年在上海开出其在华市场的首家门店，相关报道显示好市多每年的会员费收入达到其利润的近7成，也就是说，好市多不仅有着强大的商品力，更重要的是其盈利模式已基本不在商品的进销差价的赚取上，这恐怕不只对山姆会员店来讲不是一个好消息，对于国内任何一家企业来讲都应该是一个值得深思的问题——好市多到底凭借什么保持着如此强大的顾客忠诚度？