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高层对话:商品力是如何“锻造”的?

来源:龙商网 作者:赖章平 2022-11-25
龙商网超市周刊讯(赖章平 合肥报道)在 9月23至25日与安徽合肥召开的2019蚂蚁商联年会暨第三届自有品牌大会上,在启领商学院院长万明治主持下,蚂蚁商业联盟董事、甘肃新乐超市董事长李玲及生鲜传奇总经理沈华锋、湖北雅斯商业连锁有限公司董事长杜晓宜等嘉...

龙商网&超市周刊讯 (赖章平  合肥报道)在9月23至25日与安徽合肥召开的“2019蚂蚁商联年会暨第三届自有品牌大会”上,湖北雅斯商业连锁有限公司董事长杜晓宜,蚂蚁商业联盟董事、甘肃新乐超市董事长李玲及生鲜传奇总经理沈华锋在启领商学院院长万明治的主持下,开展了题为“如何建立企业的商品力”的探讨。

万明治:如何理解商品力?到底什么叫做商品力?
杜晓宜:非常开心今天来参加这个会议,我想我也是可以把过去的这段经历聊一段,雅斯做了接近五年时间的自有品牌,虽然后来退出了,过去的五年时间,我们到美国、到欧洲考察学习,在中国我们做了可乐、洗发水、家居用品,前后有五年的时间,走过了蚂蚁商联正在走过的这一段。重新回到我的企业,在企业和周边重新寻找商品力。首先我不是一个零售企业,是一个生产企业,因为雅斯80%的销售的商品都是自有的,这个自有品牌就是生鲜、美食、餐饮,就是我雅斯企业独有的商品。
沈华烽:商品力就是提供给消费者多块好省的商品,首先是好,你提供商品的品质也好,做生鲜讲究鲜活也好,提供最好的商品,让消费者花更少的钱购买商品。多就是开发的商品能否成系列,快就是商品迭代必须快,省就是必须要让消费者省钱,所以这就是多快好省。
李玲:我觉得商品力就是对消费者的理解力。现在商品很多,商品能吸引住消费者的有多少?我认为商品力就是用商品来吸引消费者的能力。
 
万明治:如何把商品力贯彻到企业中,如何建立企业的商品力?
李玲:首先是做品类管理,用品类管理做商品的优化,减少库存,提升销售,也增加毛利。
第二点,重中之重是商品母品的开发,在我们在建的中烟厨房,所有的商品都是我们自己来经营,所有生鲜的加工食品,半成品、成品都是我们自己加工,这两年我们重点就是要在生鲜上打造爆品,和有竞争力的商品。
第三点,就是卖蚂蚁商联的产品,我得和极货开发的产品,自从蚂蚁商联做自有品牌以后,我把公司自有品牌都拆掉了,依靠蚂蚁商联开发的产品。公司所有蚂蚁商联的产品都是全品线的进店,蚂蚁商联的产品开发好,我们全力以赴的卖好,这就是我们公司如何打造商品力所做的工作。
沈华烽:门店的商品力最重要的是选品,生鲜传奇选品非常的严格,我们每个月会有商品的换新,每个月会淘汰一次,对商品的选品非常严格,我们了解消费者的需求,洞察消费者的需求趋势。我们也会做调研,发现顾客想要哪些商品,会提供一些物超所值的商品给小费者,所以选品是非常重要的。
第二个就是门店展现。生鲜传奇是高度标准化的超市,所有商品的陈列是由总部来决定的,所要售卖的产品和重点展示的商品,会确定陈列位置和陈列形式。
杜晓宜:商品力就是老板力。我们仅仅说商品力是没有用的,老板力厉害,他的员工力就厉害,员工力厉害,商品力才厉害。雅斯企业也是按照这种文化,我们企业也是在推进我们的爱在雅斯,确保我们有能力的都给予到员工,所以老板的使命就是成就自己的员工。 
 
万明治:商品力的成败关键是什么?是买手制吗?
杜晓宜:我觉得对于我们这个企业,我们都是自己干,生鲜、食品、服装、餐饮、蔬果都是自己干。为什么自己干,因为自己干,你的空间大、利润大,进仓费、陈列费,不受这些影响,你想怎么变就怎么变,所以我们的员工每天在折腾它的陈列,商品的替换比,以食品为代表,每个月有10%左右的替换率。
沈华烽:商品的采购就应该是买手制,现在这个买手制有一个重点,就是买的目的是为了卖,很多商品采购回来用的非常好,但是卖不出去,所以卖是非常重要的。其实我认为买手制只是第一步,还需要增加自己的研发能力和开发能力。
卖场最大的自有品牌应该是生鲜商品,生鲜应该是我们最大的自有品牌,这也是生鲜传奇后期开发的方向,生鲜传奇常规的自有品牌是三百多个,后期我们把生鲜作为重中之重,把所有能够做成自有品牌的全部打造成自有品牌,这就需要非常强大的研发能力和非常强大的维护能力,这是我们以后的工作重点。
李玲:在企业当中,我认为买手制不一定非常重要,不一定全要靠买手制,因为一个企业不能仅靠一个买手,如果一个企业靠一个买手活的话,我认为这个企业离死也差不多了,因为一个企业毕竟它是一个系统。我觉得更需要打造一个团队,更重要的就是了解消费者,能够给小费者性价比非常好的商品,这是很重要的。
 
万明治:在商品力建立贯彻过程中最大的困难是什么?
李玲:做商品力最大的困难就是研究消费者需要什么,这是最大的困惑,商品确实是很多,怎么去了解消费者的真正需求是什么,这是最大的困惑,也是最难的,也是最应该做的事情,做商品力最大的难题就是要挖掘消费者。
沈华烽:商品力主要在门店端和门店执行,我们经常会发现,头天晚上配送的货都非常新鲜、非常好,到门店早晨陈列也不错,经过中午和晚上,门店剩的商品品质就非常差了,门店在打理上和保鲜技术上还存在非常大的问题,所以商品力的重点还是在门店陈列和门店维护,这也是我们现在重点在做的,重点在门店提升。
杜晓宜:商品力不同的城市有不同的理解,我的理解就是如何爱员工,我们的目的肯定是让商品有竞争力,但是怎么才能让商品有竞争力,所以当老板的,我在公司最关注的几个问题,第一,员工不能加班,我每天吵的就是不能加班,七点钟都必须给我回去,早晨不能来的太早,零售企业的员工多数都是女员工,公司很多这方面的管理制度,这些制度都是控制让员工不能来的太早,不能让员工走的太晚。
第二个问题,也在思考员工的收入、工资。只要企业能够有这个能力,能够多一点就给他多一点,这样通过打造自己的团队,让我们的商品再上去。
 
万明治:商品力终极表现形式是自有品牌吗?
沈华烽:商品力里面,自有品牌是非常重要的,自有品牌代表一个企业的价值观,代表一个企业的形象,也是企业与消费者联系的一个纽带,通过商品来进行传播。自有品牌是非常重要的,要把这些作为我们的重点,商品力也是这些来体现的。
李玲:不做自有品牌的企业,有些企业照样生意做得蛮好的,我觉得不能非左即右,首先要把你的企业做成消费者喜欢、受人尊重的企业,并且是能够吸引消费者的企业,在做自有商品的时候,消费者才会相信你的自有品牌,认为可信、可买。总的来说,我觉得应该是把企业先做好才是最重要的。商品力最重要的是计划在先、定位最重要。
杜晓宜:商品力就是企业培训打造自己的企业文化,让你的企业文化在你的员工中生根发芽,打造出一支有战斗力、有信仰的团队,有了这支最优秀的团队,我相信你的商品力一定是最优秀的、最棒的。
 
 
 

 

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