龙商网&超市周刊讯（赖章平 北京报道）“利群网商2019年二季度销售额超1.4亿元”、“小程序日均DAU可达5万次”、“刷脸支付自助收银上线14个多月来已节省人工及费率成本约1600万元左右。同时，刷脸支付自助结账节约了顾客50%的等待时间”……。
(利群集团信息部总监庄亮）
这是山东利群集团信息部总监庄亮在10月30日于北京举办的支付宝服务商大会上分享利群与支付宝合作以来的一些收获。作为传统零售的代表，利群在专注门店经营的同时，也在往线上业务发展，力图实现线上线下一体化的全渠道发展脉络，赢得新的业绩增长点。
2016年利群线上销售平台“利群网商”APP上线，利群将旗下的79家大型商场、超市及家电、药品板块的100多万单品全部由实体商场搬到线上，涉及生鲜、食品、百货、服饰、家电、母婴等品类。
“利群网商”APP的问世可以说是创造出了具有利群特色的全新O2O模式，更是开创了传统零售企业践行线上线下全渠道经营新模式。目前，利群网商已经取得较好的销售业绩，2019年二季度销售额已经超过14000万元。
在2B业务层面，利群采购平台上线运营，充分地发挥了上游供应链的优势，瞄准中小店家及企事业单位采购痛点，依托其电商多年互联网的运营经验，得以快速切入B2B领域。利群采购平台为便利店、专卖店提供商品以及酒店、食堂和餐厅日常所需生鲜商品及相关物料，另外大中型企业的办公、福利等用品采购提供一站式的采购服务。
而在与支付宝的合作上，利群从多个维度、多个具体操作细节入手，比如线上发券、电子DM、电子会员、小程序、人脸支付（自助机具）、人脸支付（蜻蜓）等。其中，电子DM方面，利群利用平台营销工具，将普通纸质彩页转换成电子版本以供消费者直接查看，从而节省了印刷和宣传的成本，也方便消费者获知商场促销活动的信息。
小程上，2018年下旬利群便上线了支付宝小程序“我爱利群”，实现了电子会员、停车缴费、线上发券等功能。同时，还通过集五福、配置优惠券等方式，沉淀了大量用户，小程序日DAU可达5万次。
此外，利群自2018年8月上线人脸支付以来，发展迅速，极大地节省了门店人力及费率成本，大大提高了收银效率。目前，利群旗下已有90家门店上线了人脸支付，超过400台机器，服务人次超过300万次。据统计，人脸支付自助收银自上线以来已节省人工及费率成本约1600万元左右，节约了顾客50%的等待时间即收银效率提升60%以上。
庄亮表示，未来希望能与阿里在数字化营销、到家服务、天猫超市、人工智能、阿里云等方面展开更为深入的合作。
