近日，国家发改委官网发布了关于《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款解释的通知，电商平台有三种行为将被认定为价格欺诈。此外，规定指出，经营者对未销售过的商品开展促销活动，不得使用“原价”、“原售价”、“成交价”等类似概念，误导消费者认为该商品在本经营场所已有成交记录。值得注意的是：此次新规也提到了电商平台的连带责任。第三方电商平台首页虚构商家低价、虚构商家促销活动、强制平台商家虚假标价，第三方电商平台都将被视为价格欺诈的主体。
就在该规定公布不久之后，京东便被爆出因价格欺诈接到50万元罚单。该罚单显示，在遭到多次举报后，北京京东世纪信息技术有限公司因“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的价格违法行为”等举报事项，一并被北京市发改委处以警告和50万元的行政处罚。
事实上，这并不是京东第一次因涉嫌价格欺诈被处罚了。在北京市企业信用信息网上可以查询到，从2012年末至今，因虚假宣传、价格欺诈、不正当竞争等原因，京东共被北京市工商局处以277次处罚，总罚款金额约300万元。
类似的价格欺诈行为在电商当中普遍存在，并不是京东一家。2012年，京东商城、苏宁易购和国美电器三家企业的价格大战闹得人尽皆知，三大企业都打出低价的牌子来吸引消费者，但最后却以京东商城、苏宁易购和国美电器及旗下网上商城涉嫌存在价格欺诈收场。有关部门调查显示三家企业都存在价格欺诈，主要表现在三个方面：一是促销价高于原价，二是未完成履行价格承诺，三是有的电商拿自己独有的商品参加比价活动。
京东方面向中国商报记者回应称，京东从2014下半年开始整改，京东商品页面中只出现“京东价”，不再出现“原价、参考价”。
实际上，在网购中，消费者遇到的问题不仅仅是价格欺诈，还有货不对版、虚假发货，甚至是以昂贵的价格买到假货等诸多问题，相对于自营电商，这些不规范行为在C2C模式的小卖家中更加普遍。
家住北京朝阳区的张小姐告诉中国商报记者，她在淘宝某皇冠卖家买过一个法国品牌的皮包，收到货以后却大失所望。“一看就是假货，”张小姐说，幸运的是，卖家很快便答应退货了。
“不过，卖家死活不承认是假货。”张小姐告诉中国商报记者，卖家这么痛快地同意退款，应该是出于心虚，但由于没有任何机构可以提供证明，确认皮包是假货，而卖家又同意全额退款，她没有再追究卖家卖假货一事。
无论是线上还是线下消费，消费者都可能遇到商家的虚假宣传从而被误导的情况，不过在网购中，由于消费者不能见到商品实物，被商家误导或蒙蔽的现象大大多于线下消费。
对外经济贸易大学教授、国际商务研究中心主任王健在接受中国商报记者采访时表示，网购中的商家的不法行为之所以屡禁不止，其原因并不是政府监管不到位，真正的问题出在我们的司法和规则体系上。“这里面有一个很重要的问题，就是法律上让谁来举证的问题。”王健对中国商报记者说，“为什么我们对消费者的保护不到位？如果消费者怀疑自己买到了假货，法院就应该让卖家去证明自己卖的不是假货，而不是让消费者举证。”在王健看来，现在我国的市场已经发展到了应该赋予消费者更多权力的阶段，我们的司法制度应该站在消费者的角度。以美国为例，如果有商家卖出了假冒伪劣商品，被消费者告上法庭，很可能面临倾家荡产的后果，而目前我国的法律赋予消费者的权力还是不够的，很多消费者投诉无门。
按照目前的消费者权益保护法规定，经营者有欺诈行为的，惩罚性赔偿已经由原来的一倍提高到三倍。王健认为，只要消费者有力量，商家就会谨慎行事。“消费者是直接跟商家产生利益关系的，实际上，如果让政府这个第三方去监督，政府的手就伸得太长了，所以我并不主张让政府去监督，而是必须把权力给消费者，让消费者通过司法诉讼去解决。”他说。
