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12月20日,一自媒体传出给物美超市浦沿店的表扬信,遭网友质疑,认为实质是物美作秀。媒体回应:如果是作秀,但愿更多的零售企业作秀,但愿有更多的顾客朋友认可这种作秀。 以下为信件全文: 我老板是一位80岁高龄老人,12月10日中午,陪我去贵超市购物。采...
12月20日,网传给物美超市的一封一封顾客给物美超市滨江浦沿店的表场信。在此不说顾客落笔成章,重点应看看物美应急事件的优秀表现:训练有素、有条不紊!一起看看这位顾客朋友的表扬信吧,事件的来龙去脉,物美超市员工的优秀表现已经描述得很清楚。
以下为信件全文:


我老板是一位80岁高龄老人,12月10日中午,陪我去贵超市购物。采购完我们在付费处结账,他在一侧等候。此时,他突感身体严重不适,发冷、抽搐,随后便失去知觉,跌倒在地,且有喷射性呕吐现象。我付完费后发现如此,紧张得不知所措,担心他是脑梗(前有病史),结果是致命的。这时,超市的徐小雪、章忠欢两同志主动担当救护,送纸巾,给巧克力,端热水,打120急救电话,给予了热情照顾,甚至近乎专业般的照料(还有一位小青年也是如此,但不知其名),直至送上120救护车。超市工作的救援,为病人赢得了宝贵的抢救时间。病笃有救援,危难显温馨,危急见真情——物美。
责编:龙商网
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