最近，马云在2016云栖大会上提出“五个新变革”——新零售、新制造、新金融、新技术、新能源的观念，经央视《对话》栏目发酵后，引起了社会的大讨论。马云作为一个企业大咖和资本大咖，不仅在中国的企业圈中有举足轻重的作用，甚至在世界的企业圈中也有不可估量的价值，为何他的“五新”观点提出来后，引起社会企业大咖的强烈反应？甚至于一些企业家的不屑！
首先我们回顾马云创业这些年都干了些什么？
大家都知道马云打造了一个世人皆知的网上销售通路-淘宝、天猫；为解决网上支付的便捷与信赖，顺应的开发出适应网上适用的支付宝；为了运输货物方便，投资了菜鸟物流；为了推广卖家的产品与引流，还经营着网店的装修、网店的推广，他干了百货商场、小卖部、集贸市场、运输公司、装修公司、广告公司的生意，还干了银行的生意。阿里把许多实体商铺店的生意搬到阿里系大卖场去，而阿里坐地收取各种中间费、推广费等，最后还把没有多少技术含量的送货费也揽入怀抱，反正商家赚不赚钱咱不知，这个平台是肯定赚钱的。问题是这个平台为什么可以受众多的青睐呢？
我们知道，所有实体企业的痛点在如何卖出更多的产品，这也是销售通路必须要解决的！而传统打开销售通路的方式是打造品牌、加盟连锁、或者开更多的实体专卖店、入驻更多的商场百货，而品牌宣传投入、铺货的大成本对很多的中、小企业来说，是相当的压力山大。刚好，互联网产生后，马云打造的知名的阿里系（软银资本的后盾、马云天生善辩口才的助力、强有力的执行团队）为这些企业以较低的成本、更广泛接近自己的目标、卖更多的产品提供了一种现实可能的销售通路。
马云在这平台的运作中间没有创造任何产品，哪怕一粒空气他也没创造，他只创造了服务，开了个大卖场，以互联网为工具、以产品为抓手、以服务为载体的销售大通路，可以说马云这个商业模式是成功的，且利益空间是巨大的。这种互联网时代下马云的成功，至少也给了我们几点启示：
1.商业模式最高的形式是平台：平台是提供一种舞台，制定一种制度，让更多各行业的人在这平台上去挥洒自己的才能、让他们在平台上自由的施展，在平台上跳舞的人，不管他们是否赚钱，平台一定赚钱。所以，就有今天说的一流企业造平台、二流企业造品牌、三流企业造产品。但造平台的时间、投入成本往往很大，市场切入点准确性不好把握，所以成功的概率很低。
2.服务最佳的境界是人性的满足：产品是切入需求最直接的显性满足，但单靠显性的满足是不能满足人们日益生活增长的需要，人们还有隐性需求的满足，那就是服务，这二者是相辅相成的。可以说，产品+服务=需求满足，好的产品+好的服务=市场强有力竞争者，好的服务，就是对人性的挖掘并满足。平台对企业而言，就是能够帮助企业更接近用户、卖更多的产品；平台对终端消费者而言就是便捷，也就是消费者能轻易选购性价比高的产品、可信赖的支付、收货时更方便，这迎合了人“懒、贪”的一种本性。
马云的今天，也是相当的不易，初创时融资难，运营过程中也有很多的现实问题需要解决，但马云是那个时代敢想、敢创的幸运儿，创新也是一路与马云相伴！
大咖们对马云“五新”的反应不是对创新的异议，相反大咖们对创新是认同的， 俗话说“人无我有，人有我新，人新我恒，人恒我精”，这话表明创新也一直存在于人类历史发展的长河中，但不是说所有的创新一定都是好的，只有那些能为个人带来人性、便捷的享受，为社会带来积极向上的正能量，为人类带来可持续、正向发展的创新才是好的创新，这样的创新也一定能经得起时间的考验。
宗庆后、董明珠等实体大咖对“五新”的反应是从实体经济角度去讲，他们认为其实没有阿里系之类的虚拟经济，实体经济照常运转，百货店、小商场、超市一样存在，货物照样到消费者手中（也有说没有阿里系，京东等分分秒秒可取代），像阿里系这样的销售大卖场，他不生产任何产品，只是产品的搬运工，只是一个依附于实体经济寄生的服务工具而已，但现在这个寄生反而很盘剥、凌驾于实体之上，甚至于打乱实体此前正常的市场秩序；虚拟经济是一种寄生经济，对社会的责任与价值没有实体经济大，国家的真正强盛，不仅仅是GDP数字的漂亮，更在于GDP之下的数字内涵，这，只有实体经济才可以做到！这可能是实体大咖对“五新”反应强烈的真正理由！
