超市 便利店 百货 购物中心 专业店 人物 考察
402605080

新零售这块蛋糕被巨头盯上,背后的内在逻辑是什么?

来源: 中国商网 作者:嫣茹 2017-05-15
今年以来,无论是电商领域的巨头还是实体零售企业,都在加紧线上线下融合的步伐。在前几年大热的O2O之后,新零售成为热门话题频频被大佬们带节奏。 第一个带节奏的正是阿里巴巴董事局主席马云,他在去年10月的云栖大会上高调表态,未来的十年、二十年,没有...

今年以来,无论是电商领域的巨头还是实体零售企业,都在加紧线上线下融合的步伐。在前几年大热的O2O之后,“新零售”成为热门话题频频被大佬们“带节奏”。

第一个带节奏的正是阿里巴巴董事局主席马云,他在去年10月的云栖大会上高调表态,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”这意味着“新零售”时代的来临,也预示着一场新“战役”的开始。就在5月2日造访阿根廷的演讲中,马云表示,接下来的10年里,线上、线下和大数据、加上仓储物流,将成为新的零售。“在未来,并不是你如何向别人推销东西,而是关于你如何更好地服务别人。”

不可否认的是,随着个性化、品质化、体验化逐渐成为新消费趋势,我国消费结构将持续升级。同时,伴随“新零售”的深入推进,线上线下的零售企业有望打通全渠道、实现优势互补。

实际上,新零售概念的背后,是互联网日渐消失后电商行业面临的增量市场萎缩。在这样的情况下,线下的巨大市场体量正在被巨头重新关注并挖掘。对于巨头们而言,通过新技术的应用,线上电商得到线下服务的巩固,线下商店得到线上渠道的拓展,实体店成为节点为线上和线下同时服务。

有分析人士认为,以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈的“新零售”模式将给整个零售行业带来无限想象空间。与之相对的是,电商、零售巨头们需要更快、更准的布局自己的“新零售”战略。

另有业内人士表示,对于全渠道转型升级的探索正不断深入,零售企业多区域、多元化业态发展态势明显,各大零售企业纷纷在原有业态的基础上拓展跨业态经营,包括购物中心、奥特莱斯、跨境电商体验店、便利店等,以实现多种业态互补,提升企业竞争实力和水平。

那么,新零售为什么被巨头们看好?

随着线上电商增长渐渐出现天花板,市场份额相对稳定,碎片化的线下消费开始被巨头重视,电商巨头们的下一个增长点放在了线下和农村。阿里、京东电商平台在家电、快消品等多个领域都加快了落地布局线下店的进程。

根据市场研究机构eMarketer数据,中国的电商规模已经占到全世界电商的47%。而到2020年,世界总的电商零售比重逐步从2016年的8.7%上升到14.6%。但与此同时,世界电商增速将从2016年的23.7%,降到2020年的18.7%。

这意味着几年后,电商巨头将面临增速放缓的瓶颈。此时,阿里巴巴、京东等电商需要提前为自己布局下一个新的增长点。

比如,阿里巴巴“新零售”布局从2016年正式进入快车道,从2016年年初的投资盒马鲜生开始,阿里先后投资易果生鲜、苏宁云商、三江购物、联华超市、银泰以及和百联集团达成战略合作。国外巨头亚马逊也在往线下延伸。亚马逊从2015年开始陆续推出亚马逊书店、亚马逊生鲜、亚马逊超市等线下实体门店服务。

时代的车轮,只会向前前进,互联网的浪潮,也只会越来越凶猛,不要妄想有退潮的一天,所以,对于实体零售而言,想存活、想发展,只能顺应时代,跟着转型。

一些实体门店虽然意识到必须转型,对转型的理解却存在一定偏差,有点过于激进,以为转型就是要全面触网,放弃线下店铺。其实,所谓转型,所谓新零售,当是线上线下互通、融合,一体化,而不是割裂开来。

值得注意的是,当前线下门店的痛点,除了租金贵,空间有限,商品种类有限,以及受地域限制,营业时间不能和当前大部分人的碎片时间相契合,最重要的是,怎么把进店的客户都变成会员,从而掌握客户的信息和消费动态,和客户真正联系、互动起来,只有这样,才能做高效营销、个性化营销,营销才能真正带来翻倍的效益。

 

责编:hw
    (0)
    (0)

    龙商搜索

    文章总评分

    已评 请求出错,请刷新页面