导购机器人亮相便利店

你好，欢迎光临！进口零食区域在这边，请跟我来。”凡一进怀远门加油站的客户，便会被智能机器人导购——“松果一号”标准的导购话语所吸引。

8月11日，沈阳销售分公司为怀远门加油站引进的第三代促销导购机器人具有人脸识别、语音识别等人机交换功能，可以在店内行走、播放音乐、向顾客介绍促销活动、为顾客解答办理加油卡的相关事项。对于经常光临的顾客，“松果1号”通过相关的功能设定，甚至可以记住顾客之前所购买的商品，当顾客下次光临时，“松果1号”会主动引导顾客到该商品区域。引进智能机器人当导购，不仅可以减少人力、提升效率，还为顾客提供了有趣、智能的购物体验，让顾客在店里逗留的时间更长。

据悉，“松果1号”亮相当天，怀远门便利店的营业额近两万元。