三亚国际免税城多举措保障“黄金周”购物消费安全有序

2017国庆、中秋长假如约而至，海南三亚将仍将继续成为国人出游热门主要城市。而三亚国际免税城作为三亚旅游的一张“金名片”，也将是三亚游客的首选之一。为保证黄金周期间的安全平稳运营，三亚国际免税城各部门联动，全面“备战”黄金周，实施多举措保障“黄金周”购物消费安全有序，以海南旅游购物窗口企业的良好姿态服务好中外游客。

据介绍，三亚国际免税城提前开展相关准备工作，成立了安全领导小组，领导在岗全面部署黄金周安全工作，通过各级领导全员在岗值班，以及一线销售人员取消休假、增加班次的方式，缓解客流压力，保证顾客在购物中出现的问题能够得到及时处理。同时，人力资源部也在加紧招聘一线服务人员，为黄金周和旺季的到来储备人才。三亚国际免税城在黄金周到来之前，针对公司全体员工开展了为期一个月的安全培训，通过强化员工的安全意识，为黄金周的平稳运营保驾护航。

为给顾客得供更为贴心的免税购物体验，三亚国际免税城通过开展岗位技能大赛修炼内功，以技能赛事促进员工各项技能的提升，着力提升整体服务水平。在整体经营环境已达到国际一流水平的同时，软实力保持同步水平，每一位员工成为企业形象的最佳展示者，向顾客传递作为三亚旅游从业者应具备的良好职业素养。同时，为了在客流增加的同时，保证顾客提货的顺畅，三亚国际免税城不断提高自身的商品供应、配送能力，缓解物流压力，确保顾客可以及时准确提货，不断优化物流流程、缩短配送时间、提高配送准确率，将差错降到最低。

在提高服务水平的同时，三亚国际免税城也在根据市场需求调整店内的品牌结构，争取在黄金周期间提供更为丰富的商品品牌，近期，珠宝品牌潘多拉、YSL精品店、高端鞋履品牌斯图尔特?韦茨曼 (Stuart Weitzman)、杜嘉班纳女装店已陆续进驻三亚国际免税城，，如杰尼亚男装、阿玛尼彩妆店、蔻驰精品店等进行了品牌店面升级，不断丰富的品牌，以及不断提升的店面形象，最大程度的满足顾客的多层次、多样化的购物需求。在黄金周到来之前，三亚国际免税城已备足了适销商品，多款人气“网红”单品，也同步上架销售，如阿玛尼的全新红色气垫、REFA的面部按摩仪等，均已出现在柜台上，迎接黄金周期间到店的顾客。

为深入执行离岛免税购物政策，为顾客带来最舒心的购物体验，黄金周期间三亚国际免税城为顾客准备了丰富的活动。凡在店内购物金额满一万元的顾客，即可参加抽奖，有机会获得1000元的三亚国际免税城购物卡、品牌酒店房券等多重丰富礼品，网上商城也有超值满减活动，香化全场正价商品满2000元减100元，满4000元减400元（特价商品除外），官方微博、微信的转发抽奖活动即将上线。店内部分品牌同步开启相应回馈活动，10月4日-8日杜嘉班纳的女装店特邀了意大利的艺术家为广大顾客定制独一无二的包；10月1日-8日期间香化区消费满人民币5000元，即可到菲拉格慕柜台领取精美礼品；购买后的指定系列，赠送精美套装等，植村秀、兰蔻、雅诗兰黛等更有精彩美妆秀展示给所有在黄金周到店的顾客，用丰富多彩的活动陪伴到店的顾客的度过一个难忘的黄金周。