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鲜花电商借内容经营寻增量 开始构建起闭环生态圈

来源:北京商报 作者: 吴文治 赵述评 2017-10-19
鲜花电商在经历快速开拓市场的阶段后,开始构建起闭环生态圈。10月18日,鲜花电商Flowerplus花加(以下简称花加)发布消息称,将开设线下花艺课,为用户讲解插花技术。在业内人士看来,鲜花电商正在尝试借助内容加码社交属性,而社交手段所构建的强关系网更...

鲜花电商在经历快速开拓市场的阶段后,开始构建起闭环生态圈。10月18日,鲜花电商Flowerplus花加(以下简称“花加”)发布消息称,将开设线下花艺课,为用户讲解插花技术。在业内人士看来,鲜花电商正在尝试借助内容加码社交属性,而社交手段所构建的强关系网更利于电商平台增强用户黏性。

据悉,花加线下花艺课的开展,初期将在上海和深圳地区进行,瞄准以年轻女性为主的用户人群。花加相关负责人向北京商报记者表示,花加现有注册用户数量已超过500万人,多数消费者在形成对生活鲜花的认知后,对花艺也显示出了强烈兴趣。因此,花加有意通过内容增强消费者对花的产品、服务以及使用场景的了解。

通过内容强化用户黏性的做法获得了其他鲜花电商的认可。花田小憩创始人曹雪曾表示,内容是培养消费者对鲜花认知的捷径,以内容为中心又可以形成社群,提高消费者对平台的忠诚度。另一位从事鲜花零售的业内人士表示,鲜花电商作为垂直类电商平台,在经历快速成长后终究要面临增速放缓的难题,借助内容形成的社群将在一定程度上维持流量的稳定性,对于众多垂直电商来讲,社交或将是平台突围的方式之一。

在鲜花电商借助社交拓展市场的同时,也在增设品类建立产品矩阵。近日,花加和花点时间在平台中增设了多肉、绿植等品类,进行预售测试,但模式与当前主营的“一周一花”不同,鲜花电商并未采用“周期购+预购”的模式,而是单次零售。花点时间相关负责人称,根据多肉植物前期销售测试的数据显示,当前订购新产品的消费者63%为平台的老用户,平台增设新品类,也是希望借此提供多元化的场景以及多品类的服务。花加相关负责人也表示,不论是鲜花、花艺课还是多肉、绿植产品,对鲜花电商来说都将形成产品矩阵,有助于平台构建完整的生态圈。

 

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