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玩家纷纷入局 但无人便利店还处于萌芽阶段

来源:中国商网 作者:xinran 2017-10-24
随着人工智能技术的进步,无人便利店成为了近一两年互联网的新风口。最先打响无人便利店概念的是亚马逊,在2016年12月,其推出了Amazon Go无人零售商店。国内的企业也不落后,缤果盒子、淘咖啡、Take Go等无人便利店纷纷获得资本注资。短短几个月中,巨头、...

随着人工智能技术的进步,“无人便利店”成为了近一两年互联网的新风口。最先打响“无人便利店”概念的是亚马逊,在2016年12月,其推出了“Amazon Go”无人零售商店。国内的企业也不落后,缤果盒子、淘咖啡、Take Go等无人便利店纷纷获得资本注资。短短几个月中,巨头、创业公司等各路玩家纷纷“挤”进无人便利店,试图在这一领域分一杯羹。

不过,在无人便利店迅速遍地开花的繁荣下,业内人士认为,相对于共享单车、无人货架等风口,目前无人便利店其实还处于“萌芽”阶段,商业模式还未真正形成。虽说赛道上已经进入很多玩家,但大家均处于同一水平线,行业竞争并没有外行人想象中那么激烈。

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无人便利店的兴起或许可以说是意料之中的,在互联网大力鼓吹新零售的当下,O2O转而贴上了个高大上的标签,虽然本质上都是将线上、线下相结合的模式,但在用户的角度来看,新零售这个词似乎更符合社会大众的审美。国内的缤果盒子和淘咖啡则是引发人们关注最直接的例子,当时马云还亲自到淘咖啡体验。

虽然无人便利店很受市场欢迎,但业务推进还有诸多的难题。人脸识别技术在无人超市、无人便利店的应用为新零售带来了新的契机,但与此涉及到的硬件技术、软件算法准确性并不理想,即便是目前最强大的几个大佬企业也只是停留在小范围、概念上的应用,大佬们加速推动这些技术是醉翁之意不在酒,但从目前大批盲目跟从者缺并不真正理解其用意。

中国式的跟风最终会产生同质化的恶性,互联网+、物联网的发展,本质上是通过技术的发展提高效率、降低成本,但同质化只能结果是造成极大的浪费。

罗兰贝格管理咨询全球合伙人兼大中华区副总裁陈科指出,无人便利店考验出了商家的经营和技术能力,也在考验消费者的素质,如果遇到素质较低的顾客破坏了货品,就造成了企业经济损失。而且无人便利店作为一个无地基的装置来拓展,其在具体的开业证照和手续方面的办理也不十分明确,这些都可能是隐患。

因而目前赛道上虽然进入了很多玩家,但竞争似乎并不明显。“有玩家,但没有竞争。”这是缤果盒子CEO陈子林对目前无人便利店竞争态势所做的阐述。在陈子林看来,短期内行业不会出现像共享单车那样的“肉搏”现象,谁都没有资格谈是谁的竞争对手,因为各自体量还很小。

无人智能便利店还需要一定的时间去成熟和商用,但不管其最终的结果如何,也不管其是否最终实现了“无人”还是“少人”,它都已经为中国零售行业的信息化智能化转型指明了方向,推动了零售3.0时代的更快到来。在这波无人便利店或智能门店的趋势下,中国一定最终会引领全球,因为中国具有全球最先进的移动支付系统,因为中国拥有最为庞大的零售消费者群体及其创生的最海量的零售数据,并最终会用这些数据催生出全球最先进最成熟的人工智能零售解决方案。

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