或许没有人会想到，闲鱼已被阿里放到与淘宝、天猫平行的地位。11月16日，闲鱼召开战略发布会，计划将既有的线上社区“鱼塘”，打造成线上线下结合的真实社区，并投入价值10亿元的资源支撑。背靠阿里，闲鱼在二手市场的竞争中有着独特优势，但也可以注意到，同为二手市场活跃玩家的转转，在58集团轮番加码下，也于今年获得腾讯2亿美元支持。无论是阿里还是58，都将二手交易视为下一个万亿级市场，双方的竞争也势必更加激烈。
斥资10亿开放社区
“闲鱼将成为继淘宝、天猫之后，阿里巴巴正在催生的第三个万亿级平台。” 阿里巴巴集团闲鱼总经理谌伟业在发布会上如此为闲鱼定调。闲鱼也因此被推上了与淘宝和天猫同等重要的位置。据了解，在闲鱼中已有2亿注册用户，1600万名活跃卖家，45万个“鱼塘”，41%的用户在闲鱼中会选择加入到“鱼塘”当中。
高黏度且自发形成的“鱼塘”，作为一种社交形式，一直是闲鱼扩大市场占有率的核心方式。闲鱼称，未来将在100个城市开放真实社区，投入价值超过10亿元以上的包括淘宝、支付宝、闲鱼等资源作为支撑。真实社区的“鱼塘”将在北京、上海、广州、杭州和深圳等城市首先下沉，“鱼塘”的塘主可以对鱼塘的条件进行限定，品类、加入人群的信用分值、覆盖的范围等都将由塘主自行规划。
“鱼塘”开放的同时，品类也将有所扩展。闲鱼在今年10月上线信用速卖试水手机3C品类，12月闲鱼将增加服饰和租方业务，邀请合作伙伴进驻闲鱼。针对标品和非标品，合作伙伴既包括个人也包括第三方企业。
二手交易形成竞争区隔
在闲鱼能够与淘宝和天猫平起平坐的背后，是二手交易急速扩大的市场规模。根据QuestMobile的数据预测，至2017年底，在个人、家庭闲置物品领域，二手闲置交易行业用户规模接近4000万，在移动互联网网民中的渗透率为3.6%，预计2018年用户规模将达到5000万。
商务部规划显示，到2020年社会消费品零售总额要达到48万亿元。有分析认为，届时潜在的二手市场规模将达到32万亿元以上，即使其中5%的实物商品以平均3折成交，这也将形成5000亿元级别的市场。在闲鱼看来，如果加上时间、空间分享，二手商品交易会成为一个万亿市场。
在万亿级的市场之下，另一位玩家转转也在加速抢食蛋糕。11月12日，转转发布数据显示，平台上线后第二年，交易额约为210.64亿元，较上一年增长两倍。今年4月，转转宣布获得腾讯2亿美元融资进入腾讯生态圈，并借助海量用户的微信社交生态中进行基于微信小程序的“社交+交易”尝试，转转在微信端上线的“转转官方”小程序，就是通过连接微信社交圈建立的二手交易社群。58集团CEO姚劲波表示，中国的二手交易市场虽然还处在初期阶段，但随着智能手机的普及、大众对二手交易接受度的提升，二手交易市场拓展空间很大。
尽管闲鱼与转转之间的较量从未间断，当双方已经形成竞争区隔。北京中清研信息技术研究院副院长、电子商务交易技术国家工程实验室研究院赵振营在接受北京商报记者采访时称，闲鱼以社交为核心，阿里借助闲鱼稳定体系的流量，而转转以提高流量变现为主。QuestMobile报告分析指出，目前闲鱼和转转用户总量的重合比率基本保持在 5% 左右，双方在品牌、品类、服务等都已形成竞争区隔。
拓展社交版图
赵振营在接受北京商报记者采访时称，无论是构建真实社区将渠道下沉，还是扩充品类丰富平台的可选择性，对于阿里来讲都是在围绕流量做文章，流量一直是阿里吸引消费者、品牌商的王牌，而社交吸引的流量带有高黏性，会构建一个强关系网络，这种模式将大大降低阿里获取流量的成本。
在外界看来，社交一直是阿里的短板所在。但从近几年的布局动作来看，显然阿里也在尝试弥补短板。2013年，阿里推出即时通讯软件“来往”，成为阿里第一款独立于电商业务之外的社交产品；两年后，阿里用钉钉切入职场社交，借此覆盖更多的社交场景。同时，阿里频繁与微博形成互动，在2013年4月战略投资微博，微博上市后，阿里以 4.49 亿美元将自身在微博的全稀释摊薄后股份比例提高至30%，2016年，阿里斥资1.35 亿美元买入 300 万股微博股份。如今，以社交带动销量的闲鱼开始与淘宝和天猫比肩，被视为阿里下一个万亿战场。
赵振营称，尽管阿里缺少社交基因，但从2012年开始一直在补齐短板，从来往到钉钉再到微博，这种持续性的动作已经为阿里积累了社交资源，此时加速发展的闲鱼将成为阿里的后发力量，又将增加流量并提升粘性。中国电子商务研究中心研究员曹磊称，闲鱼的确为阿里构建社交版图有推动作用，但是难以弄根本上弥补阿里在社交方面的缺失。
事实上，闲鱼承担着购物的后一个环节，对于一些错过售后期限的商品，或者是消费者不再需要的商品来讲，闲鱼被视为一个有效流转的消化渠道。王帅称，从阿里巴巴到淘宝再到天猫直至现在的闲鱼，阿里的发展呈现履带式。
交易闭环待打通
非理性的消费行为不断被放大，冲动消费的行为产生后，消费者需要为众多闲置的商品寻找新的买家。此外，近几年B2C商城快速发展，一些没有缺陷的产品被顾客退货后，给B端供应商带来了货品挤压的压力，因此B端供应商也需要寻找这类商品的出口。而上述情况不断在阿里的体系中反复产生，催生阿里拓展二手交易市场形成闭环。
在赵振营看来，阿里在淘宝和天猫中形成和培育的流量将成为闲鱼的资源，提升闲鱼在阿里体系中的位置，意在形成商品交易和流通的闭环，最终目的还是将流量稳固在自有的体系，防止流量流失。淘宝和天猫以首次售卖的新品为主，闲鱼聚焦二手市场，从一定程度来讲，天猫和淘宝的新货交易是闲鱼二手交易的基础。
赵振营进一步称，二手交易的售卖方对价格的渴求度不高，成本并不是核心的问题，无论二手交易的主体是个人还是供应商，目的以盘活闲置资源为主，这也意味着获取流量并不困难。但曹磊直言，闲鱼有意将自己打造成电商交易的闭环，但在现实中，与天猫与淘宝的差距较大，难以与两者获得阿里体系中的相同地位。
构建信任通道
二手电商被视为分享经济的代名词，快速发展的同时也绕不过信任危机。芝麻信用副总裁李丛彬称，消费者对分享经济接受程度高，但参与主体的信任度明显较低，分享主体缺乏信任仍是制约二手电商发展问题。
根据芝麻信用提供的数据显示，分享经济的接受度高达82%，而服务品质的信任度、共享经济平台信任度、共享经济提供者信任度仅为56%、53%、50%。同时，76%的用户关注分享经济提供者的个人信息真实性，58%的用户关注分享经济提供者的信用分高低。
面对市场需求和信任度之间的悖论，二手市场中的玩家正在不断解决行业痛点。无论是转转还是闲鱼都在基于社交关系的分享和购买的全链路，让二手产品的购买交易体验变得更为简洁、快速。李丛彬表示，通过免押金、赊销后付、预付秒收和撮合互信等服务模式，平台可以构建交易两端主体之间的信任。
转转设立了“转转优品”自营业务，同时为C2C交易提供平台验机与验机质保等服务，以解决3C的交易信任问题。闲鱼则对3C 数码回收提供 “信用速卖”的服务，补充交易类型，采用统一的估价标准，并且对芝麻信用分大于 600 的用户给予预付款。
