国美1.05亿领投十分到家A轮融资 拓展家电后服务市场

11月27日，国美宣布以1.05亿元领投家电后服务提供商十分到家A轮融资，双方将在主优势资源的基础上，继续在服务项目、平台资源等方面形成合力。国美也将借助此次合作完善家电后市场服务，全力推进新零售战略转型。

左TCL集团副总裁、十分到家董事廖骞 右国美零售CFO兼国美互联网CEO方巍

据了解，成立于2016年5月31日的十分到家，是一家专业从事后家电服务的科技服务企业，在TCL“智能+互联网”、“产品+服务”的“双+” 战略转型大背景下孵化，业务包含家电清洗、维修、安装、回收等服务。

国美表示，战略投资十分到家，不仅因为其多品类、多流程、全覆盖的交付能力，而且因其垂直细分领域，新产品快速标准化、自动化复制的能力与国美后服务市场战略高度吻合。与十分到家的合作，将进一步推进国美控股集团新零售战略的落地实施。

2016年末，国美提出建立以用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王，线上线下融合的“6+1”新零售战略。围绕新零售战略，国美将坚持“家电+家居+家装+家服务+家金融”五位一体全价值链运营。而家电后服务不仅是“家服务”的重要组成部分，也将推动国美五位一体全价值链运营运营有效落地。

国美零售CFO兼国美互联网CEO方巍发布会上表示，国美发力后服务市场主要体现在物流和售后两个方面，而且国美在售后服务的广度上有一些优势，但基于家电后服务市场服务的碎片化、收费不透明化等诟病，国美未来将借助核心优势与众多领域的优势资源实现整合、与优质的合作伙伴形成联盟。国美此次投资十分到家，并与之建立深度战略合作关系，不仅能为消费提供更加贴心、便捷的服务，还能使国美与TCL的合作更加紧密。