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共享轮椅+共享护士,谈谈西安互联网奇葩企业

来源:龙商网 作者: 西安老网民 2018-06-26
最近网路媒体疯传西安新出现的互联网共享经济项目:共享护士和共享轮椅,引起了大众和媒体的好奇和议论。有人说这是个好事情,有社会实际需求,降低了看
最近网路媒体疯传西安新出现的互联网共享经济项目:“共享护士”和“共享轮椅”,引起了大众和媒体的好奇和议论。有人说这是个好事情,有社会实际需求,降低了看病、养老成本,也有人说,这个搭共享经济的“顺风车”的奇葩项目,说不定昙花一现。这个会不会像共享雨伞、共享充电宝一样的奇葩呢?笔者作为互联网市场研究者,也满怀好奇,调研了这两个项目。
某“共享护士”平台截图
首先调研了争议最大的“共享护士”,这是由北京千医健康管理有限公司开发的一款手机APP,真实名字叫“护士到家”(还有一个护士上门APP同属一家公司开发)。据其APP网页上自称是上市公司背景,但是从工商系统信息查询得知,其注册资金100万元,投资人是第一视频通信传媒有限公司,这家公司是否是上市公司,在哪里上市,目前还没有查到。但是“北京千医健康管理有限公司”肯定不是上市公司,该公司于2015年9月16日在北京市朝阳工商分局登记成立。
虽然这家公司不是西安公司,但是它的业务已经进入西安,似乎是从西安爆红的。打开APP后,可以看到有护士上门,问诊,健康体检,药店在线。进一步点击,发现问诊部分是和春雨医生合作提供的,健康体检是和爱康国宾合作的,药店在线无法接入,点击护士上门,可以看到可以提供包括输液、打针、换药的18种上门服务。那么看来护士上门服务才是这个APP的核心业务。
点击进去后,发现里面提供的西安服务的护士,来自了本市多所著名医院,貌似护士是以个人形式注册的。随手翻了翻,很多护士都是零预约,个别有几十个预约记录的。所提供的上门服务中价格最低的单次套餐139元,最贵的是10次上门1210元套餐。如需加急上门,还需要支付30~50元的费用。网站显示还为顾客免费投了人保的意外综合险,不过这一点目前无法查证。
有媒体反馈,陕西省三甲医院静脉注射收费标准是20元/次,这个上门护士收费要达到8倍。也有人觉得这个上门收费是可以接受的。
有些人拍手叫好,认为家里有老人或者患者行动不便的,上门医疗是非常需要的。这是一个很大的市场需求。
但是笔者觉得根据西安作为中等消费水平的城市,一次上门注射花费139元还是一个非常昂贵的支出。一个病人打针也不能只一次就好,不算挂号开药,上门打5次针的服务费就要635元,对于普通群众还是很难接受的。
另外西安现在社区都有社区医院或者小门诊,如果仅仅是打针换药,社区医院、小门诊都可以就近处理。笔者父亲骨折手术拆线,掏100元请社区医生自带器械上门服务了,很方便,而且就是附近的医院医生,本身信任感很强。
再就是比如输液、打针这些,本身是有过敏风险的,如果,一旦发生过敏反应,护士在病人家里如何处理?虽然有意外保险,但是意外保险是事后的,当时抢救呢?另外是否涵盖医疗事故的内容和风险?
笔者实际观察下单顾客还是有限,可能大家都存在这些顾虑。
再说说西安的“共享轮椅”,实际上也不叫共享轮椅,是西安溪流健康科技有限公司投资,是一家地地道道的西安本土互联网创业公司。这家平台没有使用APP,而是用了微信服务号,只要关注微信服务号“吉美康康复器械出租”就可以下单租赁包括轮椅、制氧机、多功能护理床的各种家庭康复器械。
从公司宣传看,该公司成立不到一年,主要是互联网租赁形式,而且与线下门店合作,提供康复器械出租。该公司租赁的轮椅每天只要5元钱,制氧机租金每天10元钱。笔者对比了下,西安目前西京医院租轮椅每小时10元,个别医院附近的药店租赁轮椅每天也要30元左右。一般医院吸氧每小时15~20元费用。那么这个吉美康租赁的价格确实是非常便宜,而且对于长期使用者,租满三个月,轮椅就归个人了。
笔者关注进去公众号商城看了下,租赁轮椅的比较多,每种都有几百台出租记录,租赁其他设备的比较少。致电吉美康客服询问,回答除了支持上门自提,他们还可以提供本市三环以内1小时送上门服务。
笔者与某医院医生咨询患者是否有租赁轮椅的需要,该医护人员说医院的轮椅只能医院内使用,出了科室、医院是不行的,所以出院患者得自备轮椅。很多老年人行动不方便的,也会购买轮椅。
在西安经营医疗器械比较集中地汉城路上,笔者问了几家医疗器械商店,均回答没有租赁业务。问及售价,一台轮椅从400元~2000元不等。
联想到自己家中老人骨折时买了个轮椅花了500多,实际上没有用几次,放在家中占地方送人还不好送出。如果每天只有5元钱租金,我倒是宁肯租一台,用上个把月还了,不过百十块钱,确实是利国利民。
但是这个吉美康租轮椅需要押金,最低600元。这家企业是不是靠顾客押金做文章呢?对于笔者的这个问题,客服回答说只要支付宝芝麻信用超过600分,可以免押金租赁康复器械。根据客服提供的使用者反馈,据说也是非常满意。
在初步研究完这两家最近在西安影响比较大的共享经济新兴企业后,我感觉这个与共享雨伞、共享充电宝、共享板凳相比,确实是切中了顾客需求的痛点,就是健康、医疗问题,应该说具有生命力。
另一方面确实西安人民有福了,也感受到互联网经济使千年古城里出现了企业投入互联网+创新,顾客大胆尝试互联网经济的可喜现象,改变了老陕思维保守的作风,这和西安市近年来大力贯彻推广“大众创业,万众创新”密不可分。
互联网共享经济的特点是充分利用社会资源,低成本大众共享。但是对比两家企业的模式和特点,我不由得有个建议,北京的这家“护士到家”在解决安全风险问题的同时,可否学习下我们西安的“吉美康康复器械出租”,降低医疗费用,让更多西安老百姓获得实惠。而西安的这家企业不妨学习北京的企业,与春雨医生这样的大企业合作,迅速走向全国,让全国老年人和患者降低康复成本,早日恢复健康。
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