热辣评论：商场保安围殴外卖员餐饮经营与外卖的利益冲突爆发

来源：龙商网作者：龙商网编辑部 2018-08-20

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龙商网《超市周刊》专栏作者、特约评论员张一夫 : 深圳这类商超犹如强盗黑社会。难道就靠这种原始下流的手段生存发展？真不敢相信这是改革、开放、发展前沿的深圳所发生的事情。深圳作为一个移民城市，本应该是多元文化构成的社会，这种社会的最大最明显特点...

编前语：

选择的背后必有得失，争执的背后必有利益。商场保安打人，这一仗干得声势浩大。这不仅是一场商场之间简单的利益之争，更是一场积攒十年之久的线上线线下的利益恩怨之争。也是社会底压抑许久之后的情绪大暴发。

保安与外卖，同属马斯洛理论的社会基层求生者。

保安这一架，借以保护商场餐饮生意的名由刷了一把存在感。

外卖小哥，表面上看因被打是输家.实则是大赢家。

这样的挨打，换来的是社会高关注度，外卖行业圈层顶层关注度。

他们的生活状态，骑着电动车，冒着高交通意外的生命危险奔赴着线上商业的伟大贡献(最后一公里的的使命).却拿着产业链条上最低的收入。

于是乎:外卖小哥VS商场保安。

我来了，咱们干一架吧，干大点。于你我都有好处。

结果，你们看到这个视频........

龙商网&《超市周刊》专栏作者、特约评论员张一夫 :

商场里边一定有餐饮，估计这是问题的焦点。但是即便是竞争关系，也没有理由大打出手。

深圳这类商超犹如强盗黑社会。难道就靠这种原始下流的手段生存发展？真不敢相信这是改革、开放、发展前沿的深圳所发生的事情。深圳作为一个移民城市，本应该是多元文化构成的社会，这种社会的最大最明显特点就是两个字：包容。可这样的事情却在破坏深圳的立身之本。前几年，深圳曾出现地域歧视色彩的排外事件，这些和包容文化格格不入。正是因为当初的多元、包容设计，才成就了今天之深圳，没了这些，还是深圳么？怎么发展？

GDP之外，是不是还需追求文明文化？这是至今为止经济发达地区的共同弱点。

今天，假冒伪劣、网络诈骗、电信诈骗、P2P诈骗，恰恰在经济发达地区领军全国，有些俯视天下、睥睨苍生的地方在发展经济的同时，是不是该回过头来考虑文明、法制、信仰建设？

文明社会建设，是我们面临的共同课题，包括商业文明，竞争文明。

公平社会建设，就是文明社会建设。商场电梯，是为每一个出入商场的人设置的，不能区分职业、行业，更不能歧视任何特定群体，只要不是违法犯罪行为，在营业开放时间，任何人不得排斥。歧视和排斥，在很多进步国家是违法的。

龙商网&《超市周刊》专栏作者、特约评论员廖军雄:

看到这个信息，即悲又恨。张一夫老师应该把发展两字去掉。如此做法，没得发展。只能求生存。要靠这种手段来求生存，说明在深圳创业太不容易了。营商环境之恶劣，竞争层面之惨烈。

龙商网&《超市周刊》副主编刘朝龙:

1、商场打人肯定是不对的，应该为此承担法律责任；

2、保安与外卖人员矛盾冲突只是现象，商场经营尤其是餐饮经营与外卖的利益冲突才是重点；

3、商场的处理方式属于简单粗暴排外行为，实际上反映出商场经营在线上外卖商业模式面前的束手无策，只能企图拒之门外；

4、商场最该做的应该是提升自身餐饮经营水平与开发适合商场工作人员的有竞争力的餐饮，靠自己的餐饮产品来击退外卖人员，而不是靠保安；

5、外卖也是一种商业行为，在人家的地盘(商场)做生意，要主动示好，寻求双方可以接受的方式。