日本自动售货机行业简史丨第二个十年之二（1973-1982）

自贩机行业的发展，除了政府部门的支持外，也与行业协会的努力有莫大关系。

自贩机工业会这期间由于需要组织协调的需要，设立了四个特别委员，并分别发表了指导行业发展的纲领性文件：

自贩机展望委员会发表了“自贩机产业80年代展望”；节能委员会发表了“自贩机节能对策”，自贩机综合对策委员会发表了“空罐及垃圾的处理对策”，周边产业委员会发表了“二手自贩机翻新的理想办法”。

以上四个文件成为之后日本自贩机行业发展的重要指引并得以应用。

自贩机综合对策委员会还就自贩机各种问题的处理办法进行调查研究。

该委员会基于调研的主题不同，设立5个相应的子委员会，以推进更具体的活动，研究不仅单纯停留在了解问题、提出问题的层面，更以此为基础，为促进构建自贩机与消费者、社会的和谐关系，提出了具体的解决办法。

此外，工业会还设立了金融系统部门会议及denomi对策委员会，以处理金融及货币政策相关问题。

成立全国自动贩卖机销售协会；上门推销自动售货机这一销售模式出现以来，效果非常显着（链接：日本户外自动售货机的由来|自动售货机行业故事），但同时有关合同、机内商品等事宜也出现不少投诉，该组织正为解决此类问题、建立良好的销售秩序而成立，其中销售合同条款的统一、投诉处理中心的设置，对之后的该模式销售正常化起到了很大的帮助。

成立自贩机保安整备（运维保养）协会，协会成员包括全国安装自贩机人员以及维修自贩机人员，在推进“自贩机安全月”活动中，该协会诞生。

该协会的具体工作包括：重新评估自贩机安装工作流程以及规范制定，包括电气安全在内的维护标准的编制、明确责任机制以及各种制度的研究，并取得了切实的成果。

协会与政府部门保持良好、有效的互动，推动产业政策向有利于行业方向发展。

制造方面，涉及自贩机关税维持现状不变，以提高国产设备竞争力；成功为自贩机制造行业申请到“雇用调整给付金制度”（失业保险）；并通过多方努力，使自贩机继续享受不征税的优惠政策。

运营方面， 撤销了对自动售米机布放场所的限制；为提高自贩机从业人员技能与地位，向政府成功申请到职业技能考试中增加自贩机一项，行业因此出现了很多专业人员。

现金方面，针对500日元硬币，国会上多数意见倾向于较大硬币，工业会则认为这种方案会导致自贩机的大规模改造。此诉求最终被接受，为自贩机行业节约了大量改造成本。

协会与政府部门及科研机构合作进行行业研究，成果丰硕。

研究包括对货币方案的研究、对自贩机标准化的研究、对行业需求预测的研究、对自贩机行业存在问题的分析及解决方案的设想。

尤其针对行业问题，协会提出“预防的必要性”，重点指出“伴随社会环境的变化，与自贩机相关的问题会越来越多，如单以对症治疗的办法，无法解决本质问题，关键在于强化政企间协调机制，并以此为基础，建立治未病的行业体系。”

设备制造方面，确定自贩机高度标准为1830MM，并制定“自贩机可维修（非一次性耗材）部件的最低保有年限（使用寿命）”；所有的自贩机与自动服务机寿命为7年，自动售票机为6年。

食品卫生方面，制定高于国家要求的食品卫生标准：“自贩机食品卫生相关的企业处理纲要”；运营管理方面，制作完成“自贩机标识标准”、“自贩机统一张贴标识实施方案”，并与相关政府部门达成一致；支付系统方面，针对纸币识别装置制定企业管理纲要。

在机械性能方面，需要能以更精密且综合的方式检测纸币电磁特征；检测纸币要结合外形尺寸及特有特征两方面要素。

在机械结构方面，当检测到异常时，要设计成可以停止接收、并退回纸币的结构。

此外，在设计上，运维及设定调整仅限于厂家，特别考虑了防止发生事故以及安全方面。

此外，工业会还发行了“自贩机相关法令说明”、“自贩机运营管理手册”；发明协会发行了“自贩机技术”。

可见，政府针对行业的诸多规范，均有行业专业人士编制，再通过行政部门推动执行。

坚持“走出去，请进来”的方针，除继续特派欧美视察代表外，在自动售货机展会及其他庆祝活动期间，邀请美国自贩机行业权威人士来分析日美自贩机产业发展，并提出极其有益、且富有建设性的建议，进而推动行业发展。

一系列的表彰活动，包括表彰工业会历任会长、行业功勋；表彰自贩机摄影大赛获奖作品；表彰自贩机布放安全方面有优秀表现的业内公司；一系列的捐赠活动，包括向国立博物馆捐赠自贩机用于永久展示，向大藏省造币局捐赠现金识别机具。

监督行业企业及从业人员行为

编制自贩机布放纲要，并要求业内企业按照此要求彻底贯彻实施；编制“自贩机分期销售合同条款”，上门推销自贩机方面的投诉因此大减；并对上门推销自贩机人员实施注册制；协调解决行业内出现的安全问题

针对自贩机致人死亡事件中暴露的安全隐患问题，采取了全方位的宣贯活动：

要求相关行业人员对存量自贩机安全情况进行大检查；分别在东京、大阪举办自贩机安装讲座,推广如何安全布放自贩机；分别在主要报纸上刊登广告，要求“就自贩机安全进行点检”，并在全国范围内展开宣传；以4月为“自贩机安全月”，在全国范围内开展自贩机安全运动，由于与相关政府部门、地方组织、相关团体紧密合作，取得了很大的成果，也获得了极大的好评。

就自贩操作部分（即购买界面）编制安全纲要，并向相关业者发布；伪钞问题：

向政府提交“有关游戏币制造规范”、“防止伪钞犯罪问题”请求同时，强调从机械性能、运营管理两方面，“对纸币兑换机以及安装纸币装置的自贩机进行自主管理”，呼吁相关企业遵守此项要求。

杂志问题：

就成人杂志的业务管理一事，向出版行业要求，就自贩渠道的杂志供应一事提供改良方案。售货机行业的逻辑是：这个问题与其说是自贩机的责任，倒不如说问题发生在销售杂志的行业一方，最后还是总理府出面摆平了这件事。

售酒问题：

针对酒类零售行业要求自律自贩机销售时间一事，给予协助解决，即定时销售的功能。

会长轮值：

这期间的会长分别由立石电机社长立石一真、三共电器（现在的三电）副社长天田鹫之助、富士电机冷机初代社长兼本邦兴担任。

会长所属公司的变化，说明了该公司对当时行业发展的贡献。