北京首家“消费纠纷多元调解工作站”在华冠挂牌成立

龙商网&超市周刊消息：2020年3月15日，在国际消费者权益日到来之际，为进一步做好消费者权益保护工作，北京华冠购物中心店举行了“消费纠纷多元调解工作站”的授牌仪式，房山区市场监督管理局局长姜青海为华冠公司进行授牌，华冠超市总经理肖英接受授牌。

在华冠挂牌成立的“消费纠纷多元调解工作站”，是北京市商超领域的第一家工作站，采用了线上线下同步推进的模式，线上平台随时随地沟通调解，线下调解工作站，第一时间受理并现场解决纠纷，不受时间空间的限制，真正实现了“接诉即办”。华冠公司作为首家“消费纠纷多元调解工作站”和多年的“绿色通道示范单位”，在本次授牌仪式上，华冠公司董事长张兵设立了30万元的“先行赔付”保证金，用于即时解决顾客投诉，保障消费者合法权益。

“凝聚你我力量，共创安心消费”，华冠公司自1995年成立第一家超市起，始终秉承“华冠永远对得起您辛辛苦苦挣来的每一分钱”的经营理念，诚信经营二十余年。今后也将一如既往的大力推进消费维权机制的健全，在广大消费者的参与及监督下，把对消费者的承诺落实在行动上，切实维护消费者权益，创建安心消费环境。

房山区市场监督管理局局长姜青海、副局长韦海涛，华冠公司董事长张兵、总经理肖英，以及区消费者协会、消保科、良乡工商所、拱辰食药所等部门参加了本次活动。