OCADO借鉴了webvan的问题做以改进；
•Ocado 是英国最大的B2C 零售商，世界上最大的网上食品零售商，于2002 年1 月正式商业运营。除了售卖生鲜外，也卖其它食品、玩具和医药产品等，2013 年总销售额达到8.5亿英镑，年增长13%，Ocado 运营10年仍未实现盈利，但市场普遍看好，市值高达11.8 亿英镑。
•Ocado采用了B2C+O2O的运营模式：线上平台与移动端构成了Ocado 的B2C 平台，虚拟橱窗的购物体验以及与线下超市的合作，则实现了线上线下的结合。尤其是其与占据了英国中高端超市市场的Waitrose 超市合作，为其提供在线服务，实现Waitrose 的网上杂货销售增加了54%。
规模效益cover高成本的杠杆效应
•增速：07-2012年均增长17.3%
•销售费用：以Ocado来看，经销成本和管理成本上2012年占销售额比为32.21%，2008年之前超过40%；而普通实体连锁商的该项比值在20%～25%，高端食品杂货连锁商在25%～30%。所以现阶段网络食品杂货零售注定为高毛利。事实上Ocado的毛利一直在30%以上，与高端实体零售商相似，超出普通实体零售商5个百分点以上。
•物流成本：规模支撑cover成本：物流推广费用随着订单规模的增加快速下降2012年总共为25%，物流成本优化到电商物流成本区间的下限；重资产电商公司的折旧摊销大
•资产收入比为60.3%，资产4.1亿英镑，包括土地、厂房、设备和车队等，年增长25%
OCADO供应链；
•Ocado 仓库能支持21,500 个品项存储，其中超过250 个品项是Ocado 的自有品牌。平化供应链是Ocado 的重要优势。Ocado295,000 平米英尺的运营中心，其中85%的入库商品直接由供应商配送至该CFC，15%的入库商品则由Waitrose超市的RDC配送。Ocado 根据订单直接从运营中心配送到客户家里。
•Ocado 形成了自己的仓储配送体系：
仓储能力：2010 年Ocado 在英国哈特菲尔德建立了295,000 平米英尺的运营中心，Ocado 物流中心选建在高速公路便捷的中转站，选择在Prologis 的物流园区。所有的客户订单都在CFC中处理后出库。Ocado2011 年提升仓库能力，满足112000 单/周的峰值，同时对CFC 2 进行选址；
配送效率：通过先进的物流技术，Ocado 的订单正确率达到99%，配送使用的是其自有定制的冷藏型奔驰卡车，能在次日送达客户的订单占95%，其中95%的订单能准时甚至提前完成，到2011年时 Ocado 的配送服务覆盖到70%的英国家庭；
标准化程度高：物流中心作业选择标准化的盛具，流水线作业；部分物流中心还应用了机器人，来处理非食品类商品作业。
OCADO的仓储优势：
• 仓储能力：2010年Ocado在英国哈特菲尔德建立了295,000平方英尺的运营中心，Ocado物流中心选建在高速公路便捷的中转站，选择再Prologis的物流园区，所有的客户订单都在CFC中处理后出库。Ocado2011年提升仓库能力，满足112,000单/周的峰值，同时对CFC2选址。
• 配送效率：通过先进的物流技术，Ocado的订单正确率达到99%，配送使用的是其自有定制的冷藏型奔驰卡车，能再次日送达客户的订单占95%，其中95%的订单能准时甚至提前完成，到2011年时Ocado的配送服务覆盖到70%的英国家庭。
• 标准化程度：物流中心作业选择标准化的盛具，流水作业；部分物流中心还应用了机器人，来处理非食品类商品作业。
