零售店的产品组合
如果一家店铺的某个产品,利润销量兼得和知名度又高,那商家就不用揣摩如何推销。顾客进店就会指明购买,那是件很棒的事情。可现实很少有这样完美的产品,每样产品都有其优劣,比如利润高的产品,但是新品新品牌的话,顾客的接受度就比较低销量自然也是头痛的事情,跑量大的名牌产品,价格基本透明化,利润也就微薄。也就是说好卖的不赚钱,赚钱的又不好卖。
那么这个问题怎么解决?
最好的办法就是产品组合,明确每样的产品基本功能,常见的产品功能定位。通过每个产品本身的特点,根据各自的优势,整合资源、取长补短,在吸引客流、商品销量、利润等因素间取平衡。
常见的产品功能:
1、吸引客流的产品
即该产品对顾客会产生一定吸引力。例如知名品牌的畅销产品(可口可乐、加多宝、康师傅酸菜面)或该产品本身具备有足够的吸引力(产品创意、产品实用、功能先进等)或价格低廉的日常消费品(例如1块钱1斤的鸡蛋、9块钱1只的烧鸡、5毛钱1节的电池等)。这类产品无需商家特别做宣传,产品本身就对顾客有一定的吸引力,可以将顾客吸引进店。
2、带货产品
即刚性需求类的产品,顾客对此产品熟悉,且形成购买习惯,复购率高,销售量较为稳定,就像柴米油盐酱醋茶,属于刚性需求和持续性消费的必备产品。
3、高利润产品
即利润丰厚的产品,商家靠该产品赚钱。
4、品牌产品
产品自身品牌知名度高,且品牌档次也高,能在一定程度上消除顾客对商家的陌生感(即店铺不熟悉,但店里的某个产品很熟悉)。并能在一定程度提升店铺的整体档次,比如,粮油店的高端橄榄油,手机店的新款苹果手机,烟酒店的茅台五粮液。
6、培养产品
即当前销量不高,但发展前景不错的差评,值得花费时间和精力来培养。
上述即为常见的六大类产品功能概述,各自产品的功能和销量各不相同,带来的利润也不同,但通过一定方式的组合销售,能发挥最大的整体效益,平衡销量和利润。接下去我们就用实际分配比值举例说明,在结构确定后,各类产品就涉及到比重的问题(即:什么样的产品,占比设定在多少合适)常规的产品比重参考如下:
| 产品类型 | 参考销售占比 |
| 吸引客流的产品/带货产品 | 40-50% |
| 高利润产品 | 20-30% |
| 培养产品 | 10-20% |
| 高知名度产品 | 5-10% |
| 竞争产品 | 5-10% |
不管该产品比重如何设置,最终的目的都是为了利润,不同产品类别,所承担的利润贡献比例不同,常规利润占比结构如下:
产品类型参考利润占比值
| 吸引客流的产品/带货产品 | 40-50% |
| 高利润产品 | 20-30% |
| 培养产品 | 10-20% |
| 高知名度产品 | 5-10% |
| 竞争产品 | -10---0% 无利润或略亏 |
根据每家店铺的资金和库位面积的限制,我们需要设定一个对应的库存量:
产品类型销售频率/每天 需要保持几天的库存量 正常库存值设定吸客产品或带货产品 高利润产品 培养产品 高知名度产品 竞争产品
价格带模式
同类产品,设置不同的价格带,满足不同层级的消费者需求,价格带的范畴及每个价格带的比重:
价格带区间 产品比重 对应的产品类型
| 10—30元 | 5%-10% |
| 30-60元 | 20-40% |
| 60-100元 | 30-40% |
| 100-300元 | 10%-20% |
| 300元以上 | 5-10% |
按照产品的特性来设计产品组合难度最大,这需要商家对消费者的购买行为习惯及产品品类熟悉才行,以消费者群体中各类需求特性划分为基础,围绕满足消费者特性,来进行产品组合设计。
产品特性类别 产品比重 对应的产品类型普通消费
| 普通消费 | 30%-40% |
| 应急/备用 | 10%--15% |
| 面子/排场 | 20%--30% |
| 专业级 | 10%-20% |
| 创新/个性化 | 5-10% |
明星产品、现金产品等随着销量上升,价格出现透明度,窜货量放大,或被竞争对手当成竞品,价格走低,盈利能力持续下降。所以培养产品,才能成为未来的利润贡献产品。
没有绝对的好产品与坏产品,而是因地制宜匹配的产品,包括当地的消费者群体特征与自己的卖货能力匹配。选产品就像是选赚钱的工具,原则就是要熟悉并且玩得转。
在产品组合的设计中,还需注意以下四点:
1、原则上以符合当地消费者当前的消费习惯为主,切忌过于领先;
2、不能以商户个人的消费观来看待产品
3、不管某个产品多么畅销,在整体产品结构,出于安全考虑其比重不能超过30%,否则该单品出点问题,对全店的影响就太大了。
4、与时俱进的调整产品组合
在商户实际的经营活动中,会收到各类进货政策奖励、顾客意见、大单、竞争环境的变化等因素影响,可能逐渐背离了设定的之前产品结构。这时,商户得坚持做定期回顾,对当前的实际产品结构,分析其中的差异所在找出原因。



