他们的服务态度更好,真正做到了街坊生意,回头客生意。
他们整体经营成本很低,房屋装修简单,不追求奢华高档的装修,在人力上一人多用。
记得王卫的“生鲜传奇”刚开业那一年,他说过“生鲜传奇”每家店员工40-50人,通过2年多的运营,经营成本终于降了下来,今年降到了每家10-15人之间。
一家实体商超,最大的成本就是房租和人力成本,只有想办法提升销售和毛利,不断提升顾客认可度,不断提升客流量,不断优化人力结构,才能更好地运营下去。
“从生活中来,到生活中去!”我们这些所谓的“零售精英和职业经理人”,不能总坐在办公室空谈,没事时也要经常去一下卖场或接地气的地方感受一下生活,从生活中领悟一些可以改良后运用到工作中的东西,从而做出一种新的业态。
我总感觉好多现在所谓转型创新的业态,都是在生活中发现的,并通过认真研究论证改良过来的,就像王卫的“生鲜传奇”,不就是王卫在全世界调研走访中结合中国国情改良过来的业态吗?在国外,由于他们的生活水平高了,对生活有了更高的要求,才造就了新的业态产生!
这几年我遇到好多超市老板,不论超市开在几线城市或乡镇,都按精品超市装修的标准装修,一家2000多平的超市装修都要花几百万,结果卖场的基础营运却还停留在传统的营运水平,造成资金的严重浪费。所以说,当老板们要开超市的时候,静下心来好好考虑你准备开超市的目的是什么?定位的人群是哪些?然后再考虑装修的费用成本控制在哪个范围,不能盲目乱花。大家有没有想过,这两年商超谁最赚钱?不是超市老板,而是那些搞装修的!
当一个超市偏离了经营商品的本质,我感觉超市就不是超市了。毕竟普通的超市是围绕老百姓的一日三餐和生活展开的。
第二站:东北吉林
这是一个小型的生鲜连锁超市,面积大概100多平米,主要以蔬菜水果、猪肉、水产海鲜、冻品、散货、调味粮油为主。地处城市的次中心,旁边是汽车站和居民区,距离1000米有东北著名的欧亚百货和商业步行街,消费潜力巨大,预计每天销售在1.5-2万元左右。
6间靠马路的大门面房,全部采用敞开式的经营模式,远远看去气派非凡,中间门面房敞开大面积陈列一些促销的水果和蔬菜,引起消费者抢购,整体感觉这种敞开式对外售卖的方式太好了。
由于超市里面不准拍照,我调查后随便画了一张布局图,供大家参考。整体这间超市和天津的布局差不多。
这家超市整体定价较高,推出的一些特价商品质量有点低劣,这是不好的现象。



第三站:辽宁沈阳
2016年7月辽宁沈阳调研兴隆大家庭时,注意到这个生鲜超市地处闹市十字路口,面积在100平左右,主要以蔬菜水果、猪肉、冻品、调味粮油为主。门口的小型广场被他们利用得淋漓尽致,我们下午到那里时,刚好超市拉了一车几百件红提在门口广场搞外卖,有几十名顾客在排队购买,预计每天销售在2万元左右。






第四站:东北吉林
这是一家位于吉林最北部,和黑龙江交界地方的一个小城市,全国文明城市,城市不大,但是民风淳朴,街道干净,这里的整体消费能力比较强。
这是一家只有200平米的小生鲜超市,主要以蔬菜水果、猪肉、冻品、散货、调味粮油、奶制品为主。由于拍摄的一些内部照片丢失,大家看看我画的内部布局图吧。
这家超市周边有几个大型的超市,但都没有影响到他家的生意,正常每天销售在4万-5万左右,周末基本可以达到8万-10万,春节可以做到30万左右。
这家店的单品销售非常高,商品动销率很高。由于超市老板知道顾客的需求,每次搞活动总能把超市挤得人山人海,顾客对这家店的评价很高。
他家每天都推出一些特价爆品吸引顾客,从而提升客流量和知名度。
第五站:安徽合肥
2016年10月去合肥拜访一位零售界的朋友时专门去拍的照片供大家欣赏。我当时去了两家“生鲜传奇”市调,预计每天的销售在2万-3万间。
王卫的“生鲜传奇”,我就不说了,很美的一个连锁超市,这是全国零售精英最喜欢去参观调研的地方,网络上一搜全是他家的详细介绍。







