便利店为满足消费者需求 进入“多功能”时代

近来，各种连锁便利店在我市大街小巷遍地开花，除了精致的购物环境及新潮的商品外，这些便利店提供的服务也十分丰富，包括代缴费、充话费、电瓶车充电，甚至卖快餐等。在大型连锁超市的辐射范围内，这些小而精的连锁便利店，因迎合了年轻一代主流消费群体的生活购物喜好，而展现出勃勃生机。

这些刚刚崛起的连锁便利店，大多开在新建的写字楼下或是物业小区附近，店面装修时尚整洁，所销售的货品除了大超市里都有的快消品外，还有一些大超市里不常见的。笔者调查发现，这些便利店的经营者多是“80后”年轻人，对市场敏感、反应快，一般是电视广告里刚有的品牌新产品，大超市还没上架，便利店已经迅速到位了，这吸引了不少年轻主流消费群体。更值得一提的是，这些连锁便利店还主打服务牌，提供各种丰富的增值服务，包括代缴煤气水电费、充话费，还有电瓶车充电等，甚至还有的便利店卖快餐。

面对越来越快的生活节奏，人们对购物有着更高的品位和追求，显然，居民区里传统食杂店和小超市难以满足人们对购物体验的更高追求。有市民表示，虽然大超市商品种类多，环境也好，但毕竟“远水解不了近渴”，受地理位置等因素限制，不可能随时去。和大超市相比，除了一些常见的日常消费品和必需品，便利店还引进一些当下流行的新品种，电视广告上刚出来一种饮料，便利店里很快就能找到，他一般都会购买尝鲜。

连锁便利店的快速发展，为创业者提供了新的机会。不过业内人士表示，由于门槛低、技术含量少，行业竞争也十分激烈，连锁便利店想要生存，就要避开同质化的弊端，依靠其小而灵活的优势，做出自己的特色，以满足人们更多生活所需。