随着电商的兴起，各大百货纷纷“触网”，相继推出了直接复制线下店的“购物网站”。然而几年过去了，大多数百货搭建的购物平台效果并不理想，对企业而言几乎成了“鸡肋”。
昨日，摩登百货正式对外宣布，其摩登网全新改版，定位为“专门做促销的网站”。而据南都记者了解，同样作为本土百货的广百和友谊，也一直没有放弃在电商方面的探索和突围。传统百货的电商大业已进入二次转型期。
“观念”与“定位”双转型
作为传统零售业态，百货店并不是没有意识到消费市场的变化。据摩登百货董事长总经理周强介绍，摩登百货早从2012年年底确立“实体店+电商+移动技术”发展战略后，于2013年底上线摩登网。“最开始我们把网站做成实体店的补充，在上面进行商品宣传、引流，最后才是进行一些销售。”周强在接受南都记者采访时坦言：“当时认为网站上有这些功能就可以了，但实际上经营并不理想。”摩登网随后又经历了名品特卖、O 2O等尝试阶段，截至现在，摩登百货已投入逾千万元打造摩登电商模式。
直到近日，摩登百货再次对摩登网进行了全新改版。在充分利用移动互联网大数据技术的基础上，确定了“专门做促销”的自营平台的定位，主要经营名品特卖、跨境电商两大板块。
再战电商领域，时间上会不会晚？对此周强表示，随着电商系统软件的开发建设日趋成熟，现在不用特别大的投资，也能建一个体验较好的网站，这是新的优势。“而且近半年来，我们发现品牌商也开始触网了，其库存管理系统已经从原来放在本地改为放在计算机云端上了。这解决了百货做电商没有货源的痛点，我们可以通过锁定协议，在每一次网上促销时，解决货源和库存。”
同行都有动作
也许动作没有摩登那么大，但作为广州龙头百货之一的广百百货，这几年也一直在不断优化和调整自己的购物网站。广百相关负责人向南都记者介绍，该公司的电商平台“广百荟”也差不多于2012年左右搭建，随后一直在进行平台优化和产品组合的调整，在今年专门增加了“跨境购”板块。
友谊走的是另外一条路。据其相关负责人介绍，此前他们也搭建了名为“网乐购”的电商网站，不过近几年只是在品类方面优化。去年5月友谊新开辟了移动端的微百货———在微信上卖产品。“在网乐购上我们发现，电器、超市和化妆品这类商品最好卖，因此加大了这块的比例。而微百货与友谊积分卡关联，引流情况较好。今年这两个平台的销售增长均达到20%。”
电商二次转型已迫在眉睫。“传统百货业投资高潮已过，经营环境越来越恶劣。商业物业相对过剩，像万达逐步退出传统百货业。”周强表示，去年互联网已占社会零售总额的10.5%，今年互联网会继续增长，蚕食传统零售市场，传统零售业市场份额减少。“目前经济环境对于传统百货业来看，既是挑战也是机会。传统百货要及时转型，朝着‘传统百货+移动互联’方向发展，成为智慧百货。”
接下来会加大投入
楚睿商业机构董事长黄文杰接受南都记者采访时表示，百货业做电商，关键要有“优质商品”和“高访问量”。此前不成功，就是没做好这两点。他认为，像友谊这种形式，需要与微信达成合作，导入流量。而像摩登这种模式，可能需要大量投资买大数据和引流。“百货业靠自己做网站，比较辛苦。最成功的是银泰，牵手阿里，因为与大鳄联姻，从基因和血脉上打通了与互联网的连结。”
“不论是PC还是移动端，不论是微信还是自建A PP，这些都只是形式问题。”第一商业总裁黄华军接受南都记者采访时表示，百货企业不论选择哪种形式，想做好电商平台，必须解决流量问题，而这都意味着接下来会大量烧钱。他建议，为了起到规模效应，百货的电商最好做成开放平台，而不是只卖原有供应商的产品。
“早期我们的投资确实比较谨慎，接下来，我们会加大投入，跟一些大数据公司合作、引流。团队方面，已经从原来的10人左右，扩建到80人团队。”周强表示，目前摩登有6家门店，10亿营业收入，摩登网升级后，预计明年将实现1个亿的销售目标。如果未来摩登网规模进一步扩大，会考虑独立运作，为资本进入留下空间。
（编辑：叶子）
