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7-11全方位战略规划,延续前铃木敏文的方针

来源:龙商网 作者:杨小敏 2022-11-25
通过终端可在店铺接受订单,可直接浏览下单。已安装的店铺中,接单件数明显增加,是网络和店铺结合的有力工具。通过网络订购商品铺面接受订单件数增加,逐步向规划的全方位方向发展。...

日本7-11店铺中接受中端(渠道零售业务)提供各式各样的服务,截止到6月中旬已在8700家店(2016年5月末)安装。通过终端可在店铺接受订单,可直接浏览下单。已安装的店铺中,接单件数明显增加,是网络和店铺结合的有力工具。通过网络订购商品铺面接受订单件数增加,逐步向规划的全方位方向发展。

「实体销售将会落后」

接受中端常规配置1店1台,终端内容是总公司7天&蓼蓝控股(HD)的购物网站,经营「全方位7天」集团百货商店和专卖店的商品,集团公司「7日膳食服务」也开始销售7-11的便当、饭团、三明治的外卖商品。

使用方法,例如预约圣诞节蛋糕等,可在给客户介绍商品图片同时受预定,也可终端上门接受预定。

推出后,在店铺接待时店内的任何地方都能接受下单,在未推出前只限在收银台接受申请相比,订单数增加了6倍。一些不愿出门购物的顾客会访问网站购物,使销售业绩明显提高。

一方面,以实体为中心与网络链的战略,包含集团外企业在网络销售的商品也能在店铺领取。领取商品时达到“顺带购物”的效果。多数7-11店铺的当日领取件数在50件程度,且一点一点在上升。

优衣库数字背后的新发现

井阪龙一(7日&蓼蓝HD社长)发现,优衣库的休闲服装网络销售店铺领取,店铺领取商品达到7-8% “商店对不同的品牌商品收取利润”。

7日&蓼蓝HD从15年11月开始,集团推进全方位发展方向,但是刚开始半年没有效果。于5月就任的7日&蓼蓝HD社长井阪氏对此分析称,电子商务已占有80%消费市场。今后实体店将会过时。

为此,强调继续大力推进前会长铃木敏文的全方位化方针实施。作为集团核心企业的7-11,今后以7日&蓼蓝HD作为杠杆推实施推进全方位战略,已达到店铺终端的普及。

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