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生鲜占比80%,商品动销率90%!生鲜业态创新系列报道(2):厨鲜生收窄品类做专业生鲜店

来源:龙商网 作者:张侠芳 2022-11-25
刚与消费者见面时,厨鲜生强调“便利、新鲜、低价”,强调服务中产阶级。一年后,再次采访金好来董事长吴金宏,他更多提到的则是:服务愿意提升自身生活质量的所有消费者。...

生鲜传奇的闪亮登场,并没有掩盖同行企业的光芒。

2015年11月20日,在距离合肥711公里的河南巩义,隶属于金好来超市有限公司的厨鲜生现身,“便利、新鲜、低价”的商品很快吸引了消费者的眼球。关注生鲜的零售企业,开始一批批造访厨鲜生,学习他“商品力”的打造。

厨鲜生与业界的交往愈发频繁,也在不断汲取其他零售企业的养分。

经历了一个春夏秋冬,一起看看原本在信息系统、配送系统、商品结构上还有些生涩的厨鲜生对自己进行了哪些方面的提升呢?

后台提效 门店人工成本降40%

刚与消费者见面时,厨鲜生强调“便利、新鲜、低价”,强调服务中产阶级。一年后,再次采访金好来董事长吴金宏,他更多提到的则是:服务愿意提升自身生活质量的所有消费者。

吴金宏表示:顾客的消费在升级,现在在农村也可以很好地卖海产品,不仅中产阶级,即便工薪阶层也有提升自身生活水平的愿望。只要消费者有提升自身生活水平的愿望,无论什么年龄段、什么阶层都是我们服务的对象。

这一年,厨鲜生拓展速度算不上快,巩义从1家店变成6家,郑州开设2家店面,更多是在自身修养方面下功夫。

厨鲜生店内,采用云POS系统,员工用手持终端为消费者服务。为适应生鲜门店发展需要,厨鲜生上线了全新的信息系统、会员系统。门店端不掌握任何后台信息,总部会对各门店信息进行汇总分析,基于整个公司的“大数据”和门店具体数据,实现对门店统一管理。

在配送体系上,厨鲜生在郑州的配送中心已经正式启用,每日能实现2到3次配送。低温仓库的建设,让低温配送也不是问题。

后台的“茁壮成长”,让厨鲜生的前台更加轻便,标准化程度进一步提升。原来需要员工去做的工作,现在小时工就能解决。生鲜半成品制作及现场加工等都已搬到配送中心处理,配送到店后小时工只需按要求上架即可。

目前,厨鲜生门店员工由8名员工和N位小时工组成。这里的“N”不是确定的数字,需要根据门店不同时间的需要进行调整。

吴金宏透露,日趋完善的后台、合理的排班制度、小时工的适当运用,已经让厨鲜生的人工成本相较于1年前下降了40%。

商品优“质”重自营

厨鲜生刚“诞生”之初,依托的是金好来超市,能参考学习的也仅是生鲜传奇,或多或少带着金好来和生鲜传奇的影子。

士别三日,当刮目相看。这一年时间,厨鲜生整理自己的优势,分析消费者需求,大力开发自有品牌,重视自营商品的开发,同时围绕消费者的一日三餐引入更多半成品。

单自有品牌一项,厨鲜生的单品数已经由原来的20支,增长到120支。从选材、设计、再到生产、加工,每一支单品经过金好来采购团队多次筛选、把控后才呈现在消费者面前。

生产商的选择,厨鲜生会优先选择经过全球权威机构认证的、老字号的、信誉好的企业。在生产商品方面,吴金宏要求采购团“100%访厂”,对厂家进行实地考察。

在自营商品上,厨鲜生似乎也找到了自己的路数。

据龙商网&超市周刊记者了解,连锁零售企业在做自营商品时,优先选择的往往是非食品类。厨鲜生自营品牌的主要构成却是食品、生鲜,如牛奶、饮料、油等。

吴金宏表示,过去超市认为食品、生鲜产品存在储存条件苛刻、保质期短等问题,不适合做自营品牌。

 “食品是消费者购买频次较高的产品,生鲜被购买的频次更高,这一点我们也要认识到。”吴金宏告诉龙商网&超市周刊记者,自营品牌在流通过程中省去了很多中间环节,没有品牌溢价,毛利相当可观。

以食用油为例,今年春节,厨鲜生自营的食用油取得了20个点的毛利,其他品牌却只有4到8个点,自营品牌的毛利额是其他所有品牌毛利额相加的2倍。

另外,厨鲜生引入了更多的半成品,包括熟食、腌制好的牛排、搭配好的蔬菜等。这样做能为消费者节省更多的时间。

在吴金宏看来,商品升级的考量标准不应该只是商品数量、价格的变化,更要关注商品的质量,从“健康、新鲜、安全、营养”这8个字上下功夫为消费者提供丰富的商品。

聚焦品类只为一日三餐

而厨鲜生这一切的变化其实都基于一点——“做饭买菜来厨鲜生”,这也是厨鲜生给自己的全新定位。

厨鲜生是生鲜店中的一个“新品种”,国内可借鉴的经验屈指可数。这一年来厨鲜生都是摸着石头过河,按消费者的需求一点点改变。可就在改变的过程中,厨鲜生发展的方向也越来越清晰——围绕老百姓的餐桌转,做老百姓“一日三餐”的提供商。

开业至今,厨鲜生非食类商品已经缩减了50%,生鲜占比在不断加大。目前,厨鲜生生鲜销售占到总体销售的80%,商品月度更新率为5%,也就是说每年60%以上的商品被替代,商品动销率达90%。

吴金宏表示,我们要做的就是给老百姓的餐桌提供更丰富、健康的食材,未来将围绕这个定位进一步提升,2017年内会开20到30家门店,可能会开出更小面积的门店如100平方米左右。

 

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