【专访】合力李德祥：深耕贵州 奔向百亿目标

深色西装、身着及膝大衣，一边看着西亚和美走廊上张贴的企业历年重要活动照片、发展脉络图及信阳市人文风景画，一边向助理交待学到的一些东西……这就是龙商网&超市周刊记者在河南信阳西亚集团总部遇到贵州合力商业集团董事长李德祥时的印象。

在2018中国零售业总裁峰会后的第二天，龙商网&超市周刊与在会上演讲的贵州合力商业集团（以下简称合力）董事长李德祥在信阳西亚集团总部办公室的袅袅茶香中就合力未来规划、团队建设以及企业定位等问题，进行了深入探讨。

合力始创于2000年，以连锁超市经营为主要发展业态，本着“始于需求，止于需求”的经营理念和“丰富新鲜，天天低价”的经营宗旨服务于社会。目前，贵州合力各业态连锁门店80多家，年销售额45亿元，超市员工10000多名。

龙商网&超市周刊：你以前就提出要做深山里走出的“沃尔玛”，把合力做成一家上市公司，现在还继续坚持吗？

李德祥：应该叫贵州的“沃尔玛”，从贵州大山里走出去的上市公司，这是我以前的梦想。

龙商网&超市周刊：合力发展至今已近20年，你认为合力是一家怎样的企业？

李德祥：合力追求做一家文化深厚、战略清晰和战术得当的企业。

龙商网&超市周刊：你在演讲中讲到合力百亿蓝图的道与术，百亿计划何时达到？

李德祥：计划2020达到，还有两年时间。现在合力的销售额是40多亿，明年可能有50亿。目标不一定全要实现，主要是要有一个不断朝前走的目标，能让企业有一个清晰的战略规划。

龙商网&超市周刊：在实现百亿销售规模过程中，如何把控稳健与发展之间的平衡？

李德祥：企业还是要求稳发展。尽管定了百亿目标，但不是一味看数字，而是要稳扎稳打开好每一个店，朝着百亿走去。只开赚钱的店，关闭亏本的门店，不图数量，更重要的是质量和可持续性。我一辈子最幸福的事情，就是专心把超市开好。

龙商网&超市周刊：以后合力还是仍然立足于贵州一省发展吗？

李德祥：深耕贵州，原则上不出省。

龙商网&超市周刊：你还谈到过一点就是“文化底蕴深厚”，这文化涵盖了什么？

李德祥：合力的文化主要是围绕两方面，一是思想，二是战术，也就是利他利社会和散财聚人。

第一就是要让员工有高尚的思想，而思想的根基就在于企业文化土壤的培植。要让员工工作更轻松些，让顾客购物更加放心、开心，就要把企业的文化、体制以及理念建设好。

在体制方面，我们希望能把钱分好，把利益分配得当，让员工在物质上能得到满足。分钱就是要分得大家高兴，要坚持合力多年来倡导的散财聚人。让员工感到来合力工作是创业，而不是打工。同时，也希望合力这个平台让员工的人生价值得到更高体现。

龙商网&超市周刊：这么多年和你及合力团队相处下来，感觉合力团队具有很强的战斗力和执行力，很有狼性团队精神。

李德祥：还不能说是狼性团队精神，更确切地说应该是精进。

龙商网&超市周刊：现在很多企业都在强调狼性团队的打造，合力的团队是精进，怎么理解这两者区别？

李德祥：狼性团队更多的是一种掠夺，而我希望我的团队是在做事的过程中，能够不断地精进做事和把事情考虑得更全面，能够自己做好的事情就不要给别人添麻烦。过几年回头再看时，会对自己所做的事情很有成就感和价值感，和团队在一起合作也非常开心，别人也愿意和你合作。

龙商网&超市周刊：不给别人添麻烦，是指各岗位和各部门之间的相互配合吗？

李德祥：就是自己把本岗位的工作做好，不需要别人来帮。如果部门当中有两个人是执行力比较差的，那工作本身就是一种相互激励。

龙商网&超市周刊：就是说在部门工作这一整体链条上，如果某个岗位或某个人工作能力比较差就会使部门的整体工作受到影响？

李德祥：其实归结起来就是以我为主推动整个团队的进步，不是团队进步推着我前进。只要每个人能把自己的工作做到精进、高效和有品质，这本身就是一种学习的榜样，而不是等着互相配合。比如，同个链条，只要我把我的事情做好，到了下面环节，他自然就知道怎么做。

龙商网&超市周刊：让自己成为团队的榜样，以我进步推动团队进步，在这过程中，有什么方法吗？

李德祥：我们平常比较强调员工的学习，除了自己的商学院不断地在强化功能外，从2019年开始，我们每个管理干部每年收入的5%必须要用于学习，这是一项考核。

龙商网&超市周刊：就是说公司不花钱，让员工自己出钱学习，那管理团队能理解吗？

李德祥：第一，我直接把钱发到员工工资里，明确这5%就是让你去学习的，报班、买书自学都可以。这样就是为了能让员工去全国全世界各地学习，打开自己的视野和格局。

第二，从明年开始，基层员工每3个月就要培训一次，让企业文化落地，成为员工根植于内心的一种思想。那么，管理干部每半年就要再强化一下员工的思想行为，包括生活品质、工作质量的进步。

第三，我们会通过开会、培训这两种方式把世界上先进的一些东西灌输给大家。我给大家强调一种观点，就是不论在哪做生意，是省市、县城或是乡下，都不重要，重要的是一定不要成为井底之蛙。

你在什么地方做生意，都应该是全国视野、全球视野。也就是不论在哪做生意，都应该有全国或全球性的视野。做生意就是要站在高处看，要向全国的优秀企业看齐。没有看过你就不知道还有很大空间可以努力，也不知道能做到哪一步。

员工做事的时候一定要找到学习的标杆，人家能做到的事我们也能做到。即使是在贵州这样落后的地方，我们也一样可以把卖场的商品和服务做到先进、超前。

龙商网&超市周刊：合力在贵州哪些地方有布局？

李德祥：贵州9个地州我们都有布局，88个区县我们进了70多个。

龙商网&超市周刊：现在企业门店总数有多少家？主要是哪几种业态？

李德祥：80多家，每个月都在变，因为每个月都要开两三家店，2019年应该会突破100家。

主要有两种业态，一是综合性超市，县城里面积大一些，差不多在1万平米左右，地级市里相对小些，五六千平米左右，经营面积大概是三四千平米。

还有就是1000-2000平米的社区生鲜超市，分两块，一块是31家惠民生鲜。我们公司的定位和方向就是全省覆盖、以大带小和稳中发展，注重品质发展。

龙商网&超市周刊：你刚说的品质是包括商品品质、卖场品质和服务品质是吗？

李德祥：对。就商品品质我们重点抓生鲜商品，其中包括强化中食，也就是熟食、面点。我们希望3年内常规商品和当地超市商品有50%的不同，打造独特和品质高的商品，让我们的商品和别人的不一样。还有合力对员工也是非常大气的。

龙商网&超市周刊：在文化和对员工的这种大气上或者合力的散财聚人方面，有比较具体的事例吗？

李德祥：文化上，我们非常强调利他、利社会。我们认为企业存在的意义就是对员工、顾客、合作伙伴都是有价值的，能给社会带来正能量和推动当地商业文明的进步。合力是一家正能量、有爱、愿意付出的企业。

企业存在的意义不只是为了赚钱，更多的是要搭建一个平台、培养一种土壤，让它能够成为员工幸福、顾客放心购物以及社会认可的平台。

龙商网&超市周刊：要让顾客放心和取得他们的信任，最重要的是就是食品安全，那食品安全这块，合力有什么措施吗？

李德祥：我们要求很严厉，一旦查到你卖过期或变质的商品，课长直接降级，员工处以最高惩罚，也就是扣9分，换算成9%的工资。

第二就是精准扶贫，我们每一个门店都尽可能地为当地农业产业的发展提供销售平台。如果当地所在店铺解决不了，就由总部统一解决，所以这个店对当地是有意义的。从社会层面来说，除了推动商业文明的进步，我们还成为贵州精准扶贫农业产业发展的一个销售平台，让我们店开到哪里，哪里的农产品就会自然进入合力。

同时，我们每开一个店，就解决5-10建档立卡的贫困户，让他们通过自己的劳动每年收入从一两千块钱发展到能够赚到两三万。这样，他们就能脱贫了。如果他不愿意种地，也可以到我们超市来上班，给他们提供更多的选择和更好的舞台。

龙商网&超市周刊：像这5-10人，如果他的年龄、学历或身体状况不太符合我们的要求，或是在符合前提下，进入合力相应岗位，怎么按照我们的岗位要求进一步培训？

李德祥：可以是残疾人，行动不便；也可以没有文化，唯一的要求就是不懒。只有一只手或是听不到、说不了都没关系，我们可以给安排。

我们现在已经安排了很多贫困户在合力，2016和2017两年我们已经帮助1200人脱贫。

在分钱方面，当企业实现100亿销售额时，我只有1%的股份都愿意，目的就是能让员工充分地分享企业这个平台和企业创造的成果。现在，我们公司一些核心干部持有的股份超过了50%。