超市发学院路店获“北京首家标准化社区商业中心“ 便民服务再提速

龙商网&超市周刊讯（王跃霞 北京报道） 6月18日上午10时，北京超市发连锁股份有限公司（以下简称“超市发”）学院路店举行国家标准化社区商业中心授牌仪式，全国标准化社区商业中心建设管理办公室主任黄玺庆、北京超市发连锁股份有限公司总裁王增庆为项目共同揭牌。中国社区商业工作委员会主任董利、秘书长赵莹、北京超市发连锁股份有限公司总监康海力、北京超市发学院路店店长刘学东和相关工作人员均出席参加。

2018年7月，由中国社区商业工作委员会制定的《社区商业中心建设和经营管理规范》正式发布，“全国标准化社区商业中心示范工程”也正式启动。期望通过建设“综合性、一站式、互联网+”的“标准化社区商业中心”样板店和示范店，更好推动城乡便利消费服务中心落地发展，实现我国社区商业和生活性服务业转型升级，满足人民日益增长的美好生活需要。

经过为期1月有余的考察，超市发学院路店顺利通过了中国社区商业工作委员会专家组考评，成为北京市首家“标准化社区商业中心”全国示范项目。

超市发学院路店位于北京海淀区八大院校中心地段，前身是海淀副食品公司。这家老店于1972年开业，距今已有47年历史。

占地2400平米的学院路属于“全国标准化社区商业中心”一级评定体系，考核内容主要围绕4个方面：菜果生鲜（菜市场）、主食厨房（社区食堂、休闲美食、咖啡茶饮等）、贴心服务（家政、维修、洗衣、裁剪、美发等）、便利购物。

2018年8月22日，学院路店经过第四次升级改造，基于自身定位重塑服务模块。通过聘请澳洲专业设计师，店面装修风格一改前态，收银区旁引入“生态树”、生鲜区诸多冷柜采用弧形设计……增强了消费者购物的沉浸感。

此外，为了迎合年轻客群，收银线外引进了快乐柠檬水吧、书吧、超市发罗森24小时便利店、赛百味快餐等服务业态。在技术手段上引进了自助回收机、自助洗衣、自助收银、自助称重、无人货柜等设备，切实优化了顾客消费体验。

店长刘学东向超市周刊&龙商网记者透露，通过本次改造，学院路店的月销售额与日客流分别递增10%以上。刘学东表示，店内还会不断增加服务设施、优化服务质量，力争最大限度地服务消费者。

作为最靠近消费群体的业态，便民服务属性突出的社区超市一直生长在超市发体系的发展脉络里。早在2011年，超市发就提出了“邻里中心”业态的构想，社区超市搭配服务功能区，联合银行、洗衣店、药店、擦鞋、缝补衣服等服务机构，让老百姓所有的便利、服务都能在家门口解决。

2017年底，为配合北京市海淀区商务委为海淀居民打造“一站式便民商业服务的社区商业综合体”的理念，超市发推出“社区商业e中心”项目，依托“8+N”项服务功能，为周边居民提供一站式便民服务。"8"即菜篮子、早餐、超市便利店、家政、洗染、美容美发、代收代缴、末端物流等8项基础性服务功能，"N"是商超根据自身特色来选择业态服务。

截至目前，超市发已经开业的社区商业e中心已有7家。据了解，2019年超市发计划再增7家社区商业e中心。

超市发多年来一直致力于社区商业于便民服务的推进工作，通过与消费者不断磨合需求与服务，力争在海淀区树立并拓展便民综合服务中心的样板店。