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陈立平教授:未来十五年是中国零售业发展的最后机会

来源:龙商网 作者: 老愚 2022-11-25
蚂蚁商业联盟董事、首都经济贸易大学消费大数据研究院执行院长陈立平教授做了《从日本零售看中国零售自有品牌开发与折扣超市的发展》的报告。

龙商网&超市周刊讯(赖章平 老愚 合肥报道)2019蚂蚁商业联盟年会暨第三届蚂蚁自有品牌大会9月24日上午在安徽合肥隆重召开。本次大会以“商品·力”为主题,吸引了45家蚂蚁商业联盟会员企业以及来自全国不同区域的企业、新闻媒体一千一百余人参加。在会上,蚂蚁商业联盟董事、首都经济贸易大学消费大数据研究院执行院长陈立平教授做了《从日本零售看中国零售自有品牌开发与折扣超市的发展》的报告。

以下是陈立平教授演讲内容整理:

首先给大家介绍一下日本社区生鲜超市的发展环境,我说了很多次了,在这里简单给大家做一个梳理。日本的超市处在什么样的经营环境当中呢?首先大家知道,日本是一个老龄化社会,据日本最新的发布关于日本人口变动的报告,日本超过65岁以上的人口已经超过了28.1%,日本是世界上唯一一个70岁以上人口占总人口的20%的国家。据日本不同的研究预测,到2040年,日本的65岁以上的人口基本上能达到39%,还有一个数据,就是去年日本出生了91万个孩子,而去世了124万人,日本实际上是一个人口负增长的国家,大概预计到2025年左右,日本每年要减少100万人,这是日本目前面临的一个非常严重的问题。

我们回头再看与我们生鲜超市经营有着密切关系的家庭结构。日本从2010年以后的预测,这是日本厚生省的预测,单亲家庭呈现大幅度增长,一对夫妇家里面带有孩子的家庭在快速下降,空巢家庭在快速增长。我们看到这些,可能会感觉到很熟悉,因为中国同样在走日本发展的道路。我国现在有2.5亿超过60岁以上的老年人,同时还有2亿多单亲家庭,就是单身青年,或者说孤寡老人,中国是一个典型的单亲社会,这些发展将来对社会产生非常严重的问题。

日本这些年的人口,它的基本走向,同时还有一个特点,就是日本的收入水平在极剧的下降。日本工薪阶层的平均收入由最高峰的467万日元,下降到415万日元,这是一个什么概念呢?目前日本的收入水平实际上是回到了二十几年前,或者说二十几年来,日本的收入水平没有上升,反而在下降。日本家庭的可支配性收入,可支配性收入实际上是回到了1983年、1985年左右的水平。这是日本社会当中,在老龄化,整个泡沫经济崩溃以后,经济出现问题以后的一个结果,这个结果对消费产生了非常大的影响。

我认为,我们看待一个业态,我们不能只是从商品角度去考虑,我们必须去站在消费者生活环境当中去看待整个业态的发展。

到日本去学习,最重要的学习就是看一个在零增长,或者负增长,收入水平在负增长,人口极度老龄化这样一个极其恶劣的环境下,零售业到底应该怎么活着?我们现在难以想象,中国的经济现在是增长6.5,合肥GDP还是呈现10%左右的增长,我们根本没有感受到一个零增长、负增长,收入水平下降的环境下,我们难以想象零售业怎么能做到可持续发展?这个是我们真正学习日本的东西。

面临这样一个环境,日本零售业怎么做得呢?当然它有很多的战略。我认为,自有品牌开发是日本回应老龄化社会、回应经济停滞的很重要的一个方面。比如说,在老龄化下,消费行为发生了非常明显的变化,消费者对吃的要求,大家知道,日本有一个称呼叫团块社会,指的是1947年到1949年出生的人,叫婴儿潮,日本有880万,这部分人赶上日本经济增长、房价上涨、股市上涨、汇市上涨,所以他们是日本最有钱的一代人。

2015年,这一代人退休了以后,日本的零售业发生了很大的变化,第一个变化就是健康食品、功能化食品,便利化食品呈现快速的增长,整个零售业处在下降过程中,在很多板块当中,会呈现增长的态势,像健康食品的快速增长。健康食品这些年大家看,健康食品当中呈现蓝色的,像一些功能性食品,像减糖、减盐这些食品在日本增长的非常快,主要推动力量就是60到75岁这个阶段,相对富裕的人群在其中起着很重要的作用。

同时年轻这一代,由于肥胖被妖魔化以后,减肥、健康成了很大的趋势,所以这时候我们看到罗森开发出的最畅销的,目前店里面看到的一些饭团,加大麦的饭团。

罗森、7-11这种便利店当中的有机食品的快速增长。今年我带着协会、大健康委员会和社区生鲜委员会的朋友一起参加食品展,我们拜访了罗森,罗森一个用麦麸做的面包圈,售价98日元,去年卖到80亿日元,相当于卖了6亿人民币。所以,健康食品成了一个产品开发的非常重要的方向。

我个人认为,自有品牌开发向两个方向发展,第一个方向就是给消费者解决问题,消费者需要健康就开发健康,这类商品,低糖、低盐,未来都会成为主流,像粗纤维,罗森开发的蔬菜汁,里面加了15%的粗纤维。日本有一个词叫肠火,就是肠子如何蠕动,就是解决年轻女性的消化便秘问题,像青汁呈现爆发式的增长,本身就是为了解决问题,如果我们不能解决问题,开发出的产品是没用的,所以这个我觉得是一个很重要的领域。

除了健康食品之外,日本从2010年以后,折扣超市蔚然成风,成了发展最快的零售业态。日本连锁协会2018年白皮书做的调查,在日本普通消费者中51.3%的人每天是在折扣超市购物的。这三十年来,日本自有品牌呈现快速增长,这个快速增长拉低了整个社会商品的价格。我们看在平城三十年,日本商品价格的变化,降价商品有742种,涨价的商品为896种。这些年,东京的OZEK是以经营肉为主的超市,呈现爆发式的发展;我们看到日本堂吉坷德出现最低的价格商品。大家一定要认真参观日本的折扣超市,它是怎么能够做到高品质、低价格、好东西不贵,这是真正的推动这个行业发展的最根本的力量。

这些年我们看到东京地区的OK超市,看到右边的OK超市门口贴一张纸,他说你在日本买东西,发现哪家超市东西比我贵,我当场赔你钱。OK超市被日本超市协会连续五年评为满意度最高的城市,核心的原因就是好东西不贵、高质量低价格。

我们看到日本业务超市的发展,它是做到极致了,把自有品牌做到极致的业态,特别是2015年以后,业务超市呈现快速增长,我是把这个业态第一个推到国内,供业界讨论学习的人。我对业务超市的商品感到特别的震惊。今年2月我到日本去讲学,我家里孩子买了一盒泡菜,是100克298日元,回来以后,我就跟他吐槽,我说你这个泡菜是买的太贵了,我们后面到业务超市看到什么呢?同样的泡菜,一公斤业务超市卖198日元。

业务超市的特征是什么呢?就是基于商品开发的业态创新。这个超市把超市当中所有消耗成本的东西全砍掉了,超市卖菜、卖肉、熟食加工都是需要技术、需要培训的,它一概不经营,它只经营冷冻食品、包装食品、食材,这个超市两千方米的一家超市只有一个人管理。它最大的特点是只有两家直营店,2018年10月底,它在全日本有813家店,其中有811家是家庭店,它就是做到不需要培训,不需要人力资源管理,不需要外访促销,所以把所有的消耗成本的资源都砍掉了。这种业态,30%出自自有品牌,40%来自全球采购,剩下的产品通过集采,就是彻底的低价,它的最大的特征就是基于自有品牌开发和全球采购,建立了一种全新的、彻底低价格的超市;这个超市发展非常的迅猛。我个人认为,未来的零售业肯定是自有品牌开发加全球采购。

在中国,我想未来五年,可能关税逐渐趋向于零关税,中美贸易摩擦也加快了中国的零关税的步伐,将来在全球范围内的采购,结合自有品牌开发,以此为基础,能够建立一种全新的折扣,真正的折扣型超市的模式,这是留给我们零售业的一个课题。

我们看到这些大规模的企业的自有品牌开发,比如说现在我们看到业务超市,它不仅要削减整个供应链上游,彻底做到低价格,同时它还削减店铺运营成本,真正做到一种无敌价格的超市业态。

在日本,除了这些大规模零售业之外,中小零售业,它们是怎么能够在这种夹缝中生存的呢,这就是日本CGC的发展,各地区的中小零售商只能通过CGC,也就是中国的蚂蚁商联这样的模式来寻求在夹缝中发展,而且发展的非常的不错。

CGC我们看到,2019年6月1日,它有211家成员,成员的企业销售总额4兆6千亿日元,联盟成员总销售额是3000亿人民币左右,加盟的成员的店铺总数大概是4000家门店。

CGC总部去年一年自有品牌开发销售总额是600亿人民币。CGC就是通过商品开发、集中销售,大数据支持、培训以及与地域之间的结合,为成员企业提供服务。成员企业一部分服务是来自于CGC的服务,像商品开发,另外一个方向,成员企业通过相对之间的学习来推动发展,CGC通过成员企业服务,为社会创造什么样的价值呢,为社会创造一个安全的、传承饮食文化的企业。它不仅为会员服务,而且造福社区、造福社会。

CGC与蚂蚁商联的一个很大的区别,有两个方面:第一个,CGC建立了商品委员会,所有商品的开发都要经济商品委员会的投票;更重要的是它有一个组织化的机构,这个组织就是致力于自有品牌商品的销售。这是CGC发展的成功的经验,CGC不仅在日本建立了这样的一个开发体系,CGC同时在亚洲、欧洲、美国也建立了一个规模庞大的商品开发导购,我个人觉得现在是全球化的时代,供应链的整合是未来大的趋势。

以上我给大家简单的介绍了一下日本的自有品牌的开发状况,任何一个国家的自有品牌开发都是基于这个国家消费者的需要。

我认为中国面临着快速老龄化、少子话、高龄化、无声化的阶段。未来十五年是中国零售业发展最后的机会,因为上世纪六七十年代出生的人享受到了改革开放的成果,他们赶上了征房,要不赶上了拆迁,要不赶上了炒股,这代人是中国社会当中最有钱的一代人,大量的金融资产和不动产都集中在这一代人手里面,这一代人要进入老龄化了,对健康食品的需求;这一代人也是贫富差距最大的一代人,他们对低价格、高质量商品的需求。

到2035年以后,中国的零售业肯定会进入到负增长的时代。未来,中国的市场会不会像日本一样,是不是重新去复制日本发展走过的过程,这就需要我们认真思考,但是有一点是可以肯定的,就是中国的社会发展过程中,对高质量、低价格商品,对健康商品的需求,那是未来生鲜超市领域的一个发展的主要方向。

责编:赖章平
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