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Ralph Lauren推互动试衣间 零售业加速科技融入

来源:无时尚中文网 作者:史黛拉 2015-11-25
刚刚迎来新任首席执行官Stefan Larsson的美国最大奢侈品公司Ralph Lauren Corp. (NYSE:RL) 拉尔夫·劳伦集团正在让投资者看到越来越多的希望,该公司在其位于曼哈顿纽约第五大道旗舰店推出互动试衣间,而这一与科技的融合是该品牌智能Polo衫后的另一项智能举...

 
Ralph Lauren 拉尔夫·劳伦智能试衣间演示
刚刚迎来新任首席执行官Stefan Larsson的美国最大奢侈品公司Ralph Lauren Corp. (NYSE:RL) 拉尔夫·劳伦集团正在让投资者看到越来越多的希望,该公司在其位于曼哈顿纽约第五大道旗舰店推出互动试衣间,而这一与科技的融合是该品牌智能Polo衫后的另一项智能举动,此举或将加速科技与服饰零售的融合,提升消费体验的同时亦能洗刷传统门店作为电商试衣间的污名。

Ralph Lauren拉尔夫·劳伦全球最重要旗舰店的智能互动试衣间由仅诞生7个月的科技初创公司Oak Labs建立,而目前美国时尚品牌亦是该科技公司最大客户,而Oak Labs刚获得Wing Venture Capital 410万美元天使投资。

据称智能试衣镜的镜子带有识别技术,可以识别消费者带进试衣间的服装标签上的RFID芯片,消费者则可以自由选择试镜光线和场景,在“白日第五大道”、“夜晚Polo吧”等不同光线下查看试穿服装的效果。如果消费者对产品满意可以直接购买,若不满意像试穿不同尺寸和颜色的款式,可以通过试衣镜的触摸屏选择,而销售人员会被提醒将需要的服装送进试衣间。若消费者仍犹豫不决,可以通过短信的方式将产品链接发送给自己的手机,以待日后决定。另外,该智能互动试衣间会多种语言自动翻译,包括西班牙语、葡萄牙语、中国普通话、日语、意大利语。

Oak Labs表示智能试衣镜会采集数据,并对试衣时间、购买转化率等进行记录,同时跟踪SKU数据并将上述数据反馈给销售团队以做出具体反映。

Oak Labs创始人Healey Cypher和Michael Franklin均来自eBay零售创新团队,二人目前分别担任Oak Labs首席执行官和首席商业官,据称二人与Ralph Lauren Corp. 拉尔夫·劳伦集团的结盟来自知名的宾夕法尼亚大学沃顿商学院,二人曾在Jay. H. Baker Retailing Center杰伊贝克零售中心教授消费者行为学课程,后被介绍给Ralph Lauren Corp. 拉尔夫·劳伦集团全球电子商务和数字部门总裁Denise Incandela,Denise Incandela是Jay. H. Baker Retailing Center杰伊贝克零售中心董事。据Healey Cypher称,Ralph Lauren Corp. 拉尔夫·劳伦集团已经购买了16块试衣镜,并分别安装了四男四女智能试衣间,另外8块未来将会选择安装。

品牌出现老化的Ralph Lauren Corp. 拉尔夫·劳伦集团,月初发布了其两年来首个让人满意的季度业绩,受益于成本削减重组措施,该集团二季度盈利及收入均胜市场预期,投资者看到“沉沦”多年的美国其中一个最具标志性的服装品牌翻身的希望,也令财报日Ralph Lauren Corp. (NYSE:RL) 拉尔夫·劳伦集团股价飙涨26%,创15年以来最大涨幅。

今年2月,Ralph Lauren Corp. 拉尔夫·劳伦集团宣布以每年节省1.1亿美元成本为目标建立新的全球品牌组织架构,形成包括Ralph Lauren 奢侈品牌、Polo Ralph Lauren、Denim & Supply Ralph Lauren、Lauren, Chaps 与American Living、Ralph Lauren Home 以及Club Monaco 六大品牌集团,每个品牌由各自的总裁及管理团队领导。新的架构将显著减少SKU,从而提高库存周转率、优化毛利率和减少SG&A 费用。不过转型期间会产生1.2-1.5亿美元的一次性费用,当中的大部分会记录在当前的2016财年上半年,与此同时也会有5%的员工失业。

Ralph Lauren 拉尔夫·劳伦智能Polo衫

除此之外,刺激市场对Ralph Lauren Corp. 拉尔夫·劳伦集团看多的另一个重要转变是,Ralph Lauren Corp. 拉尔夫·劳伦集团同名创始人Ralph Lauren 9月已经辞任集团首席执行官,让位给Gap Inc. (NYSE:GPS) 盖璞集团旗下Old Navy 老海军品牌的前全球总裁并在H&M 母公司Hennes & Mauritz AB (HMb.ST) 服务超过15年的Stefan Larsson,不过Ralph Lauren 仍然继续担任集团主席和首席创意官。Stefan Larsson 本周才正式入职。

Ralph Lauren Corp. (NYSE:RL) 股价周四收涨2.78%报122.71美元,尽管该公司股价自年初迄今大跌34%,不过二季度财报发布后迄今已经大涨近8%。

(编辑:天天向上)

 
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