每天按时开门营业，保障百姓正常生活、构建食品安全防火墙、解决农产品滞销难题、积极参与公益事业以及多举措并举保供稳价…..，历经20年发展，苏果在致力于零售转型升级的同时，积极践行社会责任，将朴素的公益之心逐渐发展成为成熟的社会责任理念，成为行业内履行企业公民责任的典范。
尚德守法，构筑食品安全防火墙
超市70%的商品是民生商品，与百姓生活息息相关。“构筑食品防火墙，保障餐桌安全”是企业重要的社会责任。2009年，苏果食品安全检测中心正式通过国家科技部组织的项目验收并投入使用，是全国唯一以零售终端为依托的重大食品安全项目，检测中心具备检测分析50多种日常普遍食用的蔬菜、水果、鱼、肉等食品中农药残留、兽药残留、食品添加剂残留等项目的能力，日均检测量达400批次，承担着苏果全连锁生鲜商品的检测重任。
近年来苏果不断加强食品安全体系建设，引入了第三方安全评审机构SGS，不定期对门店商品进行抽检、考评。同时，苏果每年还抽出2000多种商品，送到第三方与政府联合进行检测，确保检测数据的严密性、精准性、公正性。
为了向市民普及食品安全知识，苏果连续8年开展“食品安全月”活动，组织市民、媒体代表参观“食品安全检测中心”，走进门店后场操作间、生鲜基地，亲眼见证食品检测流程及源头安全把控。
发挥物流优势，解决农产品售卖难题
近年来，苏果积极帮扶农民销售滞销菜，积极发挥大型流通企业在解决农民“卖难”方面的作用。2011年，苏果帮助推销内蒙古滞销土豆，短短6天就卖出100吨；同年，山东白菜滞销，苏果首批订货50多吨，并作为政府推广的平价蔬菜来销售；为解决海安大白菜滞销问题，苏果20多家门店都开设了海安大白菜销售专柜，替菜农分忧；2016年，安徽凤阳10万斤大白桃滞销，苏果设置爱心销售专区，3天售出1.5万斤。据统计，近几年帮扶滞销菜数量已达上千吨。
此外，苏果还积极建立滞销菜帮扶的长效机制，与更多优质的果蔬基地、农村合作社建立联系，大力发展“农超对接”基地，全面构建鲜活农产品流通体系。
热心公益事业，践行社会责任
“授人玫瑰，手留余香”，20年来，苏果积极投身公益事业，以实际行动承担社会责任。2004年，苏果联合宝洁组织捐助了3所希望小学；2006年，苏果举办“十年感恩巨献，成龙和他的朋友们”2006南京演唱会”，将演出收入全部用于修建和改建南京的老人院；2007年，苏果向南京市慈善总会捐助1000万元，扶助贫困人群；2008年，苏果掀起 “心系灾区、共度难关”的爱心捐助，向汶川灾区共计捐助300多万元；2010年，玉树地震发生后，苏果积极协助江苏省民政厅紧急采购了7000多箱共30吨的救灾物资；2013年起连续多年发起“关爱环卫工人”活动；2016年，在盐城阜宁、射阳发生特大自然灾害后，苏果第一时间驰援灾区，为灾民送去饮用水、方便面等生活必需品。
保供稳价， 彰显企业大局意识
作为民生型企业，苏果积极发挥大连锁“保供稳价”作用，为政府排忧解难。尽管为微利行业，苏果多年来仍坚持通过推出惠民菜、平价菜、减少采购中间环节、限定零售价格、实行价格统一调控管理等措施来平抑物价。
在2003年抗击“非典”、2008年抗击雪灾、2012年食盐风波等事件中，苏果向社会承诺：苏果不涨价，保证供应充足。在遇到极端天气、重大节日时，苏果利用物流优势、“农超对接”基地等资源，进一步丰富“菜篮子”的供应渠道，主动承担起稳定物价、保障供应、平抑市场的社会责任，充分体现了企业的大局意识和责任意识。另外，在2013年苏果还承担“亚青会”保供服务、2014年参与“青奥会”保供服务，多次受到省委、省政府的表彰和肯定，并被南京市政府授予有功单位。
