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实体零售不死之一:英国最大超市Tesco乐购连续七个季度实现增长

来源:马克零售佬 作者: 马克 2017-10-11
作为全球第九大零售商,Tesco在英国和爱尔兰两个本土市场占有主导地位,上半年可比较店铺录得2.2%增长,购买次数上升了0.4%,交易量上升了0.3%。其中生鲜部门因持续改善商品组合及价格而带动强劲增长,并成为英国人购买生鲜的首选。...
当我们还在欢度中秋团圆之日,远在大洋彼岸的全球第九大零售商英国Tesco公布了2017/18财年上半年的业绩,可谓惊喜连连,集团上半年销售录得3.3%增长,总销售额达到252亿英镑(除税及汽油销售),连续第七个季度录得增长。可见在信任CEO Dave Lewis带领下这家英国第一的大型零售商已经抛弃元有包袱,重新振作,并找到了连续增长的路径。更重要的是,随着业绩的好转,董事会宣布重发股息,每股获派发一便士中期股息,可见董事会业绩的满意以及未来持续增长的信心。
作为全球第九大零售商,Tesco在英国和爱尔兰两个本土市场占有主导地位,上半年可比较店铺录得2.2%增长,购买次数上升了0.4%,交易量上升了0.3%。其中生鲜部门因持续改善商品组合及价格而带动强劲增长,并成为英国人购买生鲜的首选。
集团上半年经营溢利达到7亿5千9百万英镑,大增27.3%。利润率也从2.2%上升到2.7%,充分体现集团极有信心在2019/20年度达到3.5-4.0%的目标。此外,营运产生的净现金流入在上半年达到5亿8千6百万英镑。
过去六个月内,集团持续推进六项战略举措:
品牌 - 持续得到强化,连续第三年被消费者认同为最受欢迎超市。
成本 - 节省2亿5千9百万英镑,朝着中长期节省15亿英镑的目标奋进。
现金流 - 产生11亿英镑零售现金流,净现金流入达到2亿3千7百万英镑。
组合 - 持续在不同渠道及店铺格式改进商品组合,带动可比较店铺的增长。
物业 - 通过出售或其他办法进一步盘活物业资产,释放额外1亿7千5百万英镑价值。
创新 - 推出无接触Clubcard,全国实现当日送达服务,引进超过800种新产品。
正如CEO Dave所言,Tesco销售上升、利润上升、现金流强劲和债务持续下降,整体进度符合三年前设定扭亏为盈目标时的预期。这些之所以做到,全赖全体上下专注于一个信念:每天为顾客服务好一点!
以下几件事可以更好的反应Tesco到底如何做到的:
第一、坚持比市面同行低1%的食品价格,以降低通胀对消费者带来的影响。
第二、再次简化定价机制,减少多买促销次数,让顾客清晰产品价格。
第三、加强独家生鲜食品品牌的促销,超过70%的顾客都会购买,可谓大受欢迎。
第四、实现真正的全渠道服务顾客,全国实现一日达的送货服务,部分地区推出Tesco Now的一小时送达服务。
第五、承若未来两年为员工提高10.5%的小时薪金,提升员工满意度和改善员工福利。
第六、强化与核心供应商的伙伴关系,超过100位核心供应商的采购量翻倍。标准化核心供应商支付条款,优化零供关系。联合二十四个最大的食品供应商共同解决食品浪费问题,反馈社区。
过去半年里,英国因为脱欧而满城风雨,但作为该国最大的零售企业,Tesco在Dave Lewis带领下坚持以顾客为中心,回归初心,简化流程,专注商业本质,做到顾客满意,员工满意,股东也满意,实属不易,值得点赞。也再次说明实体不死,求变必然涅槃重生!
 
 
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