
拔尖人才锻造拔尖团队
从名不经传的百媚生化妆品商店,到家喻户晓的比优特超市;从6平方米的小店起步,到创建8万平方米的我市地标式商城比优特时代广场。21年来,孟繁中带领他的比优特员工创造了一个又一个奇迹,叫响了“比优特”在全国零售服务行业的品牌。作为行业翘楚的孟繁中,怀着打造百年比优特的梦想,砥砺前行在充满鲜花和荆棘的创业路上。
连续获得“鹤岗市拔尖人才”称号的孟繁中,也是全国零售服务行业中响当当的人才。他曾荣获全国十大杰出青年兴业带头人、全国就业创业优秀个人、省五一劳动奖章、市杰出民营企业家等殊荣。仅2016年,他的“比优特”被全国商业联合会评选为“第四届中国零售十佳成长型标杆企业”,被联商网评选为“2016中国零售商业琅琊榜最具竞争力专业连锁企业”。比优特商贸有限责任公司这颗在边城鹤岗冉冉升起的零售业之星,正大步进军黑龙江省各城市,放眼东三省,带着打造最具竞争力的百年零售企业的使命不断前进。
人才是企业的魂
涉及超市、服装、百货、黄金珠宝、化妆品、美容等多业态的零售连锁企业,比优特商贸有限责任公司目前拥有员工6000多人,总营业面积近30万平方米,门店40余家,年营业额达10亿元。这样一个庞大的民营企业有条不紊地运营着,靠的是什么?孟繁中掷地有声的回答:人才!
奇迹是人创造的,“比优特”的奇迹是“比优特”所有员工创造的。从进入商场的第一天起,孟繁中就把人才的培养放在了首位。为了给公司储备高素质的管理人才,他成立了自己的商学院,并配备专业的培训讲师和管理团队,负责后备干部的培养工作。仅2016年至2017年度,商学院招聘储备干部455人。在这里,有来自社会的大学毕业生,也有公司内部有意愿发展的基层员工;在这里,学历是身份的证明,个人意愿和表现也是能力的体现。无论起点如何,经过商学院专业系统的培训,通过公平公正的选拔、培养,年轻的员工经过培养、锻炼都走上了管理岗位。为集团培养和输送后备干部的商学院,通过强力培养、大力输送,保障了比优特公司发展中对人才的需要。商学院在培养后备干部中,更加注重理论与实操的结合教学。他们将比优特黎明店超市作为代训基地,一批批学习力强,成长进步快,表现优秀的课级学员走上了管理岗位,为将来走上更高的管理岗位做好了充分的准备。如今,他们已是外埠店长,成为了比优特公司发展的中坚力量。林甸店休食课长孔凡龙,凭借对员工的关心和关爱,带出了一支团结、积极向上、责任心强的员工队伍;双鸭山店家居课长武立华,凭借强大的执行力赢得各级主管的一致好评,通过勤奋的学习、思考和调整,他负责的课别在与国际大卖场竞争中取得了优异成绩;积攒了5年验货员经验的乔永萍,通过自身对资讯、杂货方面的不断学习,已经成为了负责哈区配送中心杂百业务的课长。这些普通的有志青年在这里成长、成才,一批批新学员走出课堂,走向管理岗位。孟繁中和他的培训讲师、代训干部的尽职尽责、倾囊相授,锻造了一支拔尖的优秀团队。
孟繁中重视人才,更尊重岗位。他常说:企业的竞争就是人才的竞争,比优特公司内每一个岗位都值得尊重。孟繁中每年在干部培训上的资金投入都有数百万元,追求服务完美的他要求管理干部要向世界高端服务水平看齐,只有看得高、看得远,才能不断提升自己的品牌服务。他远赴美国、德国、以色列、日本等国家考察,学习他们的创新思维、精密制造和打造百年老店的耐心。去年,孟繁中带领全公司475位管理干部去日本学习,从服务质量、服务态度一直到环境卫生,要求参观学习的管理干部从不同角度观察,写成考察心得并装订成简易的书籍,不仅在公司内部传阅学习,还要按照高标准在日常工作中一点点改进,让顾客不舒服的地方就是需要改进的地方。孟繁中常和员工们说,现在我们出来学习,就是为了有一天不同国家的人来学习我们。
管理是企业的根
在比优特公司工作和没有工作过的人都知道,比优特公司的工资高、待遇好,企业发展环境更是以公平、公正著称。当初选择下海经商时,孟繁中就是因不公平的体制和复杂的人际关系,毅然放弃了国企岗位。深有感触的他在比优特团队中一直奉行:制度面前人人平等,机会面前人人平等。为了打造公平、公正的企业环境。比优特公司各岗位、环节都制定了严谨、细致的标准、流程和制度,最重要的是对制度的执行严格秉持“不管能力多强、不管贡献多大、不管职位多高、不管资格多老,制度面前一律平等”的执行原则,20多年来从未打过折扣,从而形成了风清气正的企业环境。比优特公司有自己的网站和新闻播报体系,《每周集团答疑》和《集团新闻》实现了公司自下而上信息的通畅和政策从上至下的统一。
对人才的培养是不断的进修学习,对人才的挽留靠得就是高薪养勤。目前,比优特公司员工平均工资在全省同行业中是最高的,待遇也是最好的。一则“比优特在哈尔滨招聘储备管理干部,支付25万元住房补贴”的消息,刷爆了哈尔滨、鹤岗的朋友圈。走出鹤岗在省城哈尔滨开店以来,为远去哈尔滨工作的员工支付25万元买房子安家落户的政策,让大家羡慕不已。年年涨工资,年年调待遇,比优特公司从不亏待任何一位勤勤恳恳、兢兢业业工作的员工。去年,公司享受取暖费人数1594人,金额为183.7万元。今年预计发放人数达到了3041人,金额为330万元,工作满1年的员工都将得到1000元的取暖补贴。这已经是公司连续多年扩大取暖费享受人数了,从当年只有中高层管理干部,每年享受500元的取暖补贴,扩增到基层管理干部和总部职员,又陆续扩增至工龄满5年的基层员工,直到今年又调整为年满1年的员工就可以享受取暖补贴。公司一直不懈努力地提高着员工工资和福利待遇,与公司一起成长、一起进步的员工们对企业自然有着深厚的感情和绝对的忠诚。
在比优特公司只要努力工作,付出就一定会有收获。每一位储备干部从经过商学院的培训,仅用4年的时间就可以从基层管理干部,走上中层管理干部的队伍中,就可以享受车补、房补等公司福利待遇。在这里,没有岗位、编制之分,只有岗位的不同。不论是百万年薪的高层管理干部,还是工作在清洁岗位的普通工人,都尊循着按劳分配、按劳取酬的原则,在比优特公司清洁岗位保洁员的工资达到2600元。
孟繁中一直奉行着一句老话:金杯银杯,不如老百姓的口碑。厚积薄发的比优特公司又将创业目标锁定在拓展龙江市场,2014年鹤岗零售市场龙头企业比优特,正式实施“走出去”发展步伐,进军黑龙江省零售市场。三年的时间里,“比质比价比优特”的标识在大庆、双鸭山、哈尔滨市区及五常、阿城、尚志、双城等地陆续火爆登陆。9000平方米的哈尔滨市南岗区会展中心店已经盛大开业,预计今年将有6家比优特超市将在省城各中心区域开门纳客,“比优特”的经营能力和品牌力实现了最优势的发挥和展现。20多年来,拔尖人才孟繁中带领着他的拔尖团队怀着做百年“比优特”的创业初心一路前行,书写着全国零售服务行业中又一个神话。



