【龙商态度】女子嫌倒水慢怼海底捞：倒十杯服务员喝

首先先肯定下海底捞的服务，真的没话说。服务员见到你绝对先给你让道，并且面带微笑；送各种小礼物，零食大部分人应该都感受过。

别人给你服务，不代表比你低人一等，将心比心，服务行业也要受到尊重，人与人之间是平等的，只是职业不同，得饶人处且饶人，尊重别人同时也会被别人尊重。

零售和餐饮一样，也会小概率遇到刁难的顾客，但遇到这样的顾客怎么办实在让人头疼。小编觉得虽然顾客就是上帝，但员工更像是你的天使，处理这样的事情千万别忘记了默默在背后支持你的天使。就像《东来讲堂》中东来哥讲的一样：遇到这样的人，你就当他是神经病，既要妥善处理好又不能委屈员工，员工受了委屈应该给他一个委屈奖，这样才能让员工有归属感。