现如今我们的线下实体店铺汇聚了数量庞大的会员群体、多年经营下来累积了海量的交易数据，形成了极富价值的宝藏，但由于不会对会员数据进行深度的开发与有效利用，不但造成会员贡献度不高，更重要的是没有发挥“对宝贵客户资源的有效运营”，可谓“入宝山而空回”为了解决我们企业遇到的这类问题，超市周刊&龙商网在我们美丽的羊城“广州”举办了主题为“耕耘会员，赢得未来---会员管理专题系列课程”。本期课程时间为03.21-03.22日，共计两天，来自广东、吉林、河北、江苏、湖北、山西六省共计13家超市企业前来参加学习，从我们地理位置上的大北方到我们的大南方距离虽远但我们的心是近的，因为我们抱有同样的目标，那就是学好我们会员的这期课程。
超市周刊特聘老师许老师和我们学员一起讨论了我们企业会员的现状并针对一些企业的状况进行了案例分析，分享讨论。
学员们在课堂上也分享了自己企业会员方面的一些管理方法。
课程中老师和学员讨论了促销品是否需要进行积分。怎么设置积分让客户体验到促销品的价值。
无论我们是1块钱积1分，10块或者是20块钱积1分无论多少钱积1分即使是1块钱积100分的话这样我们的竞争力上来了，关键看是我们积的分是否有价值。
课堂精彩知识点分享
两天的时间过的很快，时间紧任务重，在两天的时间内我们许老师分享了如下内容：中南部某上市企业的会员管理案例分享；课堂互动：参会企业的会员管理现状研讨、交流；会员制的由来与核心：各发展阶段的特点和代表性企业的案例分享；连锁超市企业该不该实行会员制？帕累托定律在客户运营中的意义；零售管理深化：从单品管理、品类管理到单客管理、客类管理；有基数才有力量;客户进销存的关键点--会员营销;会员积分的兑换与清零；供应商的最爱--客户运营对品牌、品类营销的意义;利用全渠道方式进行会员沟通与互动；重新审视并设计会员报表；利用既有系统，实现管理升级；会员政策重新梳理；既有会员资料重新整理；建立会员管理与服务规范；会员持续维护与沟通;学员研讨与专家诊断：本企业如何实现会员管理的升价换代。
两天课程的时间学员们都听的意犹未尽也在问老师下一场会员课什么时候开始，大家满载而归，为大家带来收获是我们的责任，我们超市周刊&龙商网会更加的努力为我们广大学员带来更多更好的课程，为我们零售企业的发展尽一份绵薄之力！
