前不久，在上海地铁里，可以看到大润发网上商城飞牛网铺天盖地的广告，而主打同品类最低价的飞牛网凭借着量贩集团的采购能力，从地上扩大战线到天上。紫色飞牛的来势汹汹，惊醒不少量贩电商，大润发也希望借由飞牛的翅膀飞上另一个零售高峰。
而在华东逐渐占据市场品牌领先地位的全家便利店，稳扎稳打的经营会员营销和扩大顾客的线上体验，各种线上支付方式的导入、会员APP的经营以及多元的微信社群活动等，从营销手段做到实体店的O2O，也拉起线上线下会员导流的浪潮。
上述可见，零售通路间的各种跨界经营已经是情势所致，跨界合作究竟怎么做，从全家便利店的例子可以整理出跨界起飞三大招：
第一招 平台思维相互导流
全家在今年三月份与集团旗下品牌德克士合作，不花一分广告宣传费的会员经营，创下23%的活动顾客导流率佳绩，用活动交换成功帮德克士带来了净增23%的客流。而通路的跨业合作成了全家接下来经营的首要策略，从德克士开始，全家秉持着［平台思维］准备结合更多不同的流通行业伙伴一起合作提供给消费者更多元的消费体验。
同样来自台湾企业的两个零售通路品牌，严格说来算是广义的竞争对手，但实体通路经营受到电商的冲击闭店风潮不断，在这种低压之下，小而精致的便利店形态是唯一不受影响的业态，全家便利店可说是在这波风潮中战战兢兢，而坚持着“平台思维”的脚步，极力寻求下一个策略联盟伙伴。而电商间的大战更是激烈战场，除了低价破盘外，撒大钱的广告投放只为吸引消费者的一瞬间目光，飞牛网在这样的激烈环境中怎么求生存？就是摒除旧有电商思维，用“平台概念”与实体通路的策略结盟。
第二招 不同业态通路相互弥补
全家便利店主营个人消费的单客市场，到便利店购物以满足个人方便为原则，所以便利店商品价格总是稍微偏高，像飞牛网依托量贩式实体店的电商，则是以低价大包装宅配到家来满足消费者的大量购物需求，这两者满足的是不同的消费者需求层面，正好借由互补特性，摒除同业相斥的芥蒂携手合作。
根据会员大数据分析显示，到全家便利店消费的客群超过89%是80后族群，而飞牛网会员资料更看出，超过XX％的会员是跟全家便利店客群重叠的，如果企业怀着旧思维，肯定会判定两者为强烈的竞争对象，但全家与飞牛网则是呼应着互联网的平台开放思想，进一步的发现，虽然两个渠道拥有同样的消费者，但消费者在这两个渠道购物的时间、目的与购买品项有极大差异，引发全家与飞牛网想到，如果联手合作，两个品牌可以在消费者的购物时间和购物需求上做到互补的提供，也就是一起携手满足这个消费者的所有需求。
第三招 会员1+1>2
飞牛网与全家便利店的合作正符合了“开放合作”与”跨界颠覆”，首先借由双方扩大线下联盟范围，整合线下上千万的庞大会员基础，其次是线下引流至线上，快速扩大会员与流量数，最后是线上线下串流，引入其他策略伙伴，建立积分通用联盟，共同打造020共赢生态。
飞牛网与全家便利店合作3部曲
第一阶段：全家集享卡商戶会员日引流至飞牛网
借由实体店全家便利店精准的会员营销活动，将20元现金券送给全家会员，吸引全家会员到飞牛网登录使用，弹无虚发的直接共享了会员，更让会员只要到一个渠道却享受到双份优惠，做到了实体渠道帮助电商平台的互动导流。
第二阶段：集享卡会员秒杀飞牛网电子卷
飞牛网运用互联网技术提供［全家集享会员＋飞牛网的秒杀活动］，用线上手段来提供给会员更多优惠。
第三阶段：飞牛网会员消费引流至全家集享卡
进一步，将反过来从飞牛网会员里，一键加入成为全家集享会员，而只有透过飞牛网加入的全家会员，专享免费的全家送冰咖啡。达到最终目的，真正达成跨界合作的“通用会员平台”。
推动商业模式的变革，以新模式不断替代旧模式，全家便利店与飞牛网以“通用会员精准营销”为核心的经营进行强强联手的转型升级，打破竞业互斥的陈规，为消费者带来利益最大化，更为自己在这波虚实渠道大战中取得胜利。
