在每年“双十一”网络购物节交易额频创新高的背后，覆盖的是实体零售业江河日下的阴影。据联商网《2015年上半年主要零售企业关店统计》报告显示，截止到2015年6月30日，中国主要零售企业(含百货、超市)在国内共计关闭121家，其中百货业态关闭25家，已超过了去年全年的23家关店数量。
而进入7月下旬，百货业上市公司的中报陆续出炉。新华都、中百集团、兰州民百、杭州解百、新世界等营业收入均呈现下降走势，净利润大幅下滑。业内人士表示，百货行业利润下滑是近几年的一个共性，未来也很难改观。因此，在新的形势下，百货业的转型之心比谁都迫切。
关店潮来袭
来自中国百货商业协会统计数据显示，从2012年开始出现的百货行业关店潮，到2015大有愈演愈烈之势，截止到2015年4月份，全国共有近180家内外资实体百货零售店关店。
而在今年关闭的25家中，万达百货关闭10家，马莎百货关闭5家，天虹商场关闭3家，金鹰关闭2家，远东百货、阳光百货、百盛百货、华堂商场、津乐汇百货各关闭1家等，愈演愈烈的“关店潮”反映出国内零售百货实体店的谋生困境。
而这可能仅仅是开始。
近日，国内最大的连锁百货商店万达百货传出了要关闭国内40多家店的消息，占到万达百货所有门店的近一半。截至2015年万达百货在全国共有门店90多家。据万达集团内部下发的文件显示，万达百货将关闭济南、唐山等多个地区共40多家严重亏损的门店，剩余的上海宝山等地区的个别门店将进行调整，压缩经营面积。
在北京，继接连关掉劲松店、望京店、北苑店和西直门店4家门店后，华堂右安门店也正式停止营业；在成都，天虹百货红牌楼店于6月25日停止对外停业；6月2日，尚泰百货成都万象城店公告称也将于8月31日起正式停止营业。
在位于东三环外的奥特莱斯，记者发现有时候会出现销售人员比顾客还多的现象。如果说东三环外稍显偏僻，那么位于北京西单的老佛爷百货却也显得有些“水土不服”，与不远处的西单大悦城相比，老佛爷百货要冷清许多，每层楼的消费者也只有二三十人。
一头是网购的日益火爆，一头是曾经人头攒动的百货商场变得冷冷清清，甚至干脆沦为网店的试衣间，在零售业界，百货店逐渐被具有更大体量，更强聚客能力的购物中心取代，“百货店”这个曾经以满足消费者购物为主要目标的传统业态正在逐渐从我们的生活中消失。
中国百货商业协会副秘书长夏琳表示，从2003年以来，中国百货业经历了近十年的黄金发展期，顺风顺水的环境使得百货业轻易就能保持每年两位数的增长，也客观上造就了百货业的不思变化。她认为，由于前些年百货行业生意好做，大幅扩张背后积累的深层次矛盾并未凸显，但经济增速放缓、电商等新兴业态冲击以及自身经营成本上升等因素叠加，百货行业进入了调整期。
寻求转型道路
“近几年，由于经营模式落后，成本持续上涨，新兴业态替代、网络购物冲击等多因素的影响，百货、超市等传统零售企业效益下降，关店止损现象时有发生。”8月19日，商务部新闻发言人沈丹阳在接受媒体采访时表示，商务部已注意到实体百货零售店关闭的现象，并对此做了一些观察和分析，近期将准备加大力度，推动实体零售企业转型创新。
在中国国内电商和跨境电商迅速发展的情况下，商品可以跨越所有中间环节送达消费者手中，这导致百货生存空间被进一步挤压。
“在新的形势下，百货业的转型之心比谁都迫切”，夏琳指出，百货业目前的转型主要集中在全渠道O2O及加大自营比重上，“全渠道O2O不仅能打通线上线下，还可以积累大数据。而放弃过往联营的模式，加大自营比重则意味着利润的大幅增长。”
而针对目前百货行业的境况，商务部新闻发言人沈丹阳表示，出路主要还是靠实体零售企业自身在市场竞争中去探索求变，作为商务主管部门，商务部近期亦准备从三个方面加大力度，推动实体零售企业转型创新。“一是推动经营模式的转变，支持开展品牌商品联合采购，引导零售企业提高自营比重，发展自有品牌，从‘二房东’的联营模式向联营、自营、自有品牌混合发展的模式转变。二是促进线上线下融合，引导传统零售企业主动拥抱互联网，发挥实体店网点和物流的优势，发展网订店取、网订店送、线下体验、线上下单、在线支付等融合发展模式。三是引导多业态协同发展。引导百货店、购物中心完善业态布局，丰富餐饮、教育、休闲、娱乐等服务功能，满足不同层次的消费需求。”
（编辑：糖依）
