东莞市贵州遵义商会会长官斌：
成全他人 成就自己
“四兄弟中，就我是中专生，其他都是大学生。”东莞市贵州遵义商会会长官斌说，中专毕业后，老家人戏言：你的前途不用担心了，不管怎么样也有三兄弟照顾，肯定能过得不错。
就是这样一句戏言，反而激发了官斌的斗志。
1993年，中专毕业后，官斌抱着靠自己也能闯出一片天地的信念，远离家乡，从贵州遵义来到东莞打拼。
从制衣厂杂工做起，到进入便利店行业，历经8年的磨炼，官斌打算开创一份属于自己的事业，2001年，第一家合家欢便利店开业，2005年，官斌成立合家欢便利店公司，截止到2015年，广东合家欢便利店有限公司的门店数首次突破1000家。
一路走来，官斌有很多感悟。他认为，无论是做人还是做生意，自己始终秉承：成全他人，成就自己的理念，在帮助他人的同时，成就自己的事业。
2016年8月27日，东莞市贵州遵义商会举行了隆重的成立大会，官斌当选为首任会长，他说，要将商会打造成一个平台，成为18万遵义籍企业家、创业者和务工人员的一个温暖“大家庭”。
谈创业
成全别人的同时成就自己
1993年，中专毕业后的官斌来到东莞打拼。从制衣厂杂工做起，到行政总管，再进入便利店行业，如今，官斌的便利店连锁企业门店数接近1200家。官斌说，无论是做人还是做事，都应该秉承这样一个理念，首先不要去想这么做能给自己带来什么好处，而应该去想能不能帮助别人，因为你在帮助别人的同时，最终也能回馈自己，成全别人的同时，也能成就自己。
记者：你是如何走上创业道路的？从参加工作到创业，这一路走来，你历经很多磨难，有什么比较难忘的事？从中学到了什么？
官斌：我是1993年来到东莞的,那一年我刚刚中专毕业，有机会留在家乡做公务员。
当时，家里四兄弟中，其他三人都是大学生，只有我是中专生，老家人戏言：你的前途不用担心了，不管怎么样也有三兄弟照顾，肯定能过得不错。正是这么一句戏言，激发了我的斗志，我当时暗暗发誓，一定要靠自己闯出一片新天地。
来到东莞后，我的第一份工作是在东城一家制衣厂做杂工，因为有学历，又肯吃苦，在做好本职工作以外，还积极主动并不计报酬地去做好厂里交办的每一件事。不到三个月，我就被老板提拔为行政总管。
1997年，我进入美宜佳工作，从店员做起，一直做到店长，还开了几家美宜佳便利店。2001年，在便利店行业积累了一定的经验后，我开了第一家属于自己的合家欢便利店，2005年，我便萌生了开创属于自己品牌的连锁便利店。2005年底，合家欢便利店公司正式成立，发展到如今，广东合家欢便利店有限公司已经有接近1200家门店，覆盖东莞、中山和惠州等珠三角主要城市。
回顾创业的历程，在打算开公司的时候特别难忘，当时手头资金不够，找了很多朋友、同行谈合作都没有成功，最后是一个本地阿姨加盟了我们的事业。之前，这位阿姨开了便利店，我经常过去帮她的忙，一直没想要有什么回报，没想到在自己需要帮助的时候，她又回馈了自己。
一路走来，我认为，无论是做人还是做生意，我始终秉承：成全他人，成就自己的理念，在帮助他人的同时，成就自己的事业。
记者：在你看来，创业要获得成功，秘诀是什么？对于准备创业或正在创业的人，你有什么好的意见和建议？
官斌：2005年，合家欢便利店有限公司成立当年，我们只发展了4家加盟店，此后的一段时间里，每年都可以发展几十家加盟店，近几年，每年都可以增加200家左右的加盟店。
之所以能平稳又快速地发展，我觉得还是诚信最重要，不管是对供应商还是加盟者，都对他们讲究真心二字，以真诚赢得他们的信任，其次是讲究共赢，搭建好平台，帮助他们发展的同时，促进自己的发展。
对于创业的建议，我认为，选择创业的方向很重要，一定要选自己熟悉的行业，要有专业的知识，其次是要对市场有清醒的认识，在创业之前一定要做深入的市场分析，千万不要凭一时意气，最后，创业者一定要找好合作伙伴，建立有战斗力的团队。当然，要不断学习，持续地学习才能提升自己，当机遇出现的时候，才能很好地去把握。
做生意，讲究的是诚信，当然，不仅仅做生意是这样，做人也是这样，短期来看，有时候诚信好像会很吃亏，但长远来说，是一定有回报的。所以，在创业之初，就一定要本着诚信的信念，一路坚持走下去。
谈经营
承担社会责任首先要对自己负责任
对于企业经营，官斌认为，企业家要注重搭建一个平台，无论是对员工来说，还是对合作伙伴来说，都能通过这个平台得到发展。
在企业获得良好的发展的同时，作为企业家也应承担起应有的社会责任，尽自己的力量，去帮助有需要的人。当然，承担社会责任的前提是首先要对自己负责任，做好自己，做好企业，才有能力和精力去帮助别人。
记者：在企业经营过程中，应该怎样对待客户和合作伙伴，才能赢得认可？
官斌：我认为，企业的经营，就是一个平台的搭建工作，作为企业家，要搭建好一个大的平台，帮助员工、加盟商、供应商取得更好的发展，企业在这一过程中，也能实现更大的发展。
对待客户来说，就是提供优质的商品和服务，我从开店第一天起，就有这样一个理念，绝对不会损害消费者的利益，不能为了赚钱，用假货、次货蒙骗消费者。
比如，公司为了确保给消费者提供最有保障的最有品质的商品，有一系列的制度，包括处罚机制、退出机制，当发现加盟门店的商品存在质量问题时，会有罚款和退出处罚。
记者：在企业经营过程中，应如何对企业进行管理，打造一支优秀的团队？
官斌：企业管理也是一门学问，对于员工来说，我的理念就是给他们展示的舞台，只要有能力，有付出，就能得到回报。
还有，企业的文化建设很重要，在我们企业，就营造了一种特别浓的学习氛围，各种培训、学习，让员工能在这里获得成长，比如下来，我们就将组织一些员工前往北京参加培训和交流活动。
记者：优秀的企业家需要具备什么样的品质？企业家如何兼顾经济效益和社会责任的关系？
官斌：作为一名企业家，就一定要有担当，有承担一定社会责任的勇气和能力。任何一家企业的成长和发展，都离不开社会的因素，因此，当企业成长了，相应的也应该回馈社会，承担起应有的社会责任。
当然，企业家承担社会责任，首先要对自己负责，做好自己，经营好企业，对自己、家庭和企业负责任，当有更多力量的时候，就有能力也有精力去帮助别人，回馈社会。否则，连自己的都顾不上，帮助别人、回馈社会就更无从谈起，最终成为空话和大话。
我创业至今，也有一定的能力去回馈社会了，这些年来，我通过参加商会的活动，做了一些扶贫助学等慈善公益活动。
在企业内部，我还成立了“合家欢爱心基金”，当企业员工及家属出现困难时，通过爱心基金去帮助他们。
