总裁智慧系列之四 | 我在亏损企业当老总，900多天总结出的19点扭亏大法

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背景：我们生活在职场，要进行职场规则教育。不要混淆职业角色，所谓职业化，就是工作状态的标准化、规范化、制度化。在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。要求大家，把岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。

（1） 职业化的内涵：

一是以“人事相宜”为追求，优化员工的职业素资；二是以“胜任愉快”为目标，保持员工的职业能力；三是以“创造绩效”为主导，开发员工的职业意识；四是以“适应市场”为基点，修养员工的职业道德。

教育干部做好职业化的转变，每位管理者要为新老员工，做好职业生涯规划。作为一名管理者，应明确角色认知。中层干部的“四种角色”、“四问”、以及管理者必须树立的“八个观念”。

（2）融入团队、融入职场。

针对团队之间出现不和谐问题，在各类会议上提出：团队每名成员都要融入团队、融入职场。一个人辛辛苦苦几十年，归结起来就是四个字，做人做事。管理干部要做到懂政治、有能力。所谓懂政治，表现在判断自身所处环境的能力，所谓有能力，表现在四大本领：时间管理能力、问题分析能力、高效执行能力、现场解决能力，注重为人处世，讲究工作方法。

（3）部门合作。

针对部门之间存在着合作精神不强，各自为阵的问题，提出要加强部门之间的合作。中层干部许多时候，不能单独完成一项工作，需要其他部门支持合作，做为一名合格的部门领导，要善沟通、善合作，依靠他人帮助，做好自己工作，帮助别人就是帮助自己。

（4）两个95%。

稳定公司业务骨干，提出公司的两个95%。中层干部正确对待自己，我们95%的人不具备创业能力；95%的人离开公司工资收入要下降。旗帜鲜明地告诉大家，公司处在历史最好时期，公司发展依靠大家，企业为员工挡风遮雨，大家也要安心在公司工作。

（5）加强员工的技能培训。

一招鲜，吃遍天，提倡岗位练兵，工匠精神，培养一批技术精湛、有职业道德的“小刀手”。

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实践微博：没有目标的工作，叫拼图，有目标的工作，叫征途，有目标的企业叫信心，没目标的企业叫飘泊，团队心态要积极，做事有章法。

背景：公司网络遍及陕西省各个区域，总部对基层的管控十分重要。随着规模扩大，业务的提升，对总部建设提出新的要求。

（1）把强总部建设摆上议程。

提出总部的五项职能，将总部建设成三个基地：经营管理基地、项目孵化基地、人才储备基地。

（2）为基层服务。

总部的服务态度和质量，直接影响基层工作质量和基层干部情绪。提出总部为基层服务、干部为门店服务，树立典型，大力推广。在干部使用上，提出干部从基层来，没有店长经历的中层干部，要进行补课。去门店挂职，每位领导都有定点联系门店，加强与基层的沟通与联系。

（3） 用硬手腕打造软环境。

公司的软环境建设，要跟上业务发展的速度。对公司的作风建设，要突出抓，重点抓，实行首问责任制，总部机关，女员工学收银、男员工学防损，干部下基层支援劳动，改变作风，深入一线。

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实践微博：连锁超市，对总部建设是随着规模的扩大，要求不断提升，从一定意义上讲，总部有多强，公司就能走多远。

背景：企业发展，是以业务提升为支撑的。一个业绩良好的公司，一定有一支训练有素、有凝聚力、有共同语言的专业团队。

（1）春节备战。

2012年11月的行业汇报会上，提出面临销售旺季，春节销售占全年销售的四分之一，利润三分之一，节令商品是爆炸式销售，耽误一季，就耽误一年。为此，春节前减少店长开会、出差，店长不在门店，影响销售可达到23%。集团也应减少会议、汇报，支持春节备战，从人力、精力、资金等方面确保春节销售任务顺利完成。

（2）新时代、新营销。

2012年底，面对新一年的开始，提出了：新时代、新生活、新营销——进入营销新时代。企业的经营要提高质量，提升档次，迈向新的高度。

（3）提出新营销的18问。

组织公司各业务部门，提出新一年工作计划，作为领导给出框架，给出基本思路，一对一的讨论，最终形成工作方案。

（4）抓好生鲜。

生鲜是超市经营的命脉，是驱动整个卖场销售的灵魂，是聚客的有力武器。生鲜经营的好坏决定了超市经营的成败。为此，把生鲜经营单独出来，专项管理，开展生鲜岗位练兵、生鲜示范店、生鲜推广会，做好生鲜，聚集人气。

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实践微博：打造公司专业团队，统一公司专业语言。环境迭代，消费升级，商业模式变化，信息传播方式演变，但是，超市经营，以客户为中心的本质永远不会改变。

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善学习、勤思考

背景：随着企业不断发展进步，经营管理团队不骄不躁，坚持学习，不断思考，将学习力转化为企业的核心竞争力。

（1）重视商业模式研究。

连锁商业有一个显着特点，就是现金流制胜，为什么超市连锁业态不赚钱，还有那么多企业前仆后继的进入，就因为它的类金融特点，借助供应商资金发展自己。只要现金流管控得当，可以负资产运营。这是其他行业所不具备的。模式对了头，一年一层楼。在企业扭亏为盈后，要紧跟形势变化，进行模式创新。

（2）费用管控。

加强费用管控，超市经营利润很薄，如同针尖上削铁。对此，下大力进行费用管控，紧盯排名在前的三大费用，进行细化分解，对前五大费用与标杆企业比对，找出差距、制定措施、加强费用管控。

（3）注重整合结果。

2013年初，在公司各类会议包括送任会上，提出企业之间的整合，不是简单的将两个公司合并在一起，要分析公司所处的市场环境、业务特点，正确制定整合方案，整合要符合实际，整合战略错了，1+1≠2。

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实践微博：勤学习、善思考、常总结、做学习型干部。学习是员工进步的阶梯，是干部成长的客观要求，是企业创新的动力，更是干部综合素质提升的根本途径。

背景：迎接集团创建20周年之际，如何保持企业健康发展，既要有战略定力，又要坚持问题导向，成功转型，不断走向辉煌。

（1） 踏着时代节拍。

移动互联的时代大潮，以前所未有之势席卷传统行业。在融合与碰撞之间，行业的横向整合和纵向重塑，势不可挡，大家又重新回到起点，最终的胜者，是能把握发展机遇的人。

（2）注重资源整合。

资源整合，首先要有格局，以多角度、多视野的进行筹划，按照产业链的要求，打造新平台，联合资源组成新的合作伙伴，发挥各自优势，做大规模。今后的经营，从产品模式向客户模式转移，从单打独斗向联合发展转变。整合资源。协同发展的实质，是各类资源型企业，从不同角度，服务同一个客户，做同一件事情，取得共赢。

（3）提出高度、宽度、深度。

突破企业瓶颈,打破工作一般化,所谓高度，用互联网思维了解客户需求，所谓宽度，从客户需求出发，满足和引领消费，所谓深度，把业务做深做透。

（4）走在春风里，放飞在时代

我们生活在集团大家庭里，作为其中的一员，无比自豪、无比自信。企业进入市场，依靠的不仅仅是资金实力，背后更是社会资源动员能力以及资源整合能力，而这些能力的背后，一定是企业团队的组织能力、操作能力。未来30年扑面而来，我们要以自信的心态、专业的水平，勇敢构建区域竞争优势，不断刷新行业高度。

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实践微博：信息化时代，互联网的兴起，既带来巨大商机，也是一次产业格局的大洗牌，互联网是创造明天的动力，传统企业要迎接挑战，修复基因，重新构建思维模式，成为时代的赢家。