巴菲特一生阅人无数，能引起他瞩目的人不多。但一个身高不足1.5米的女人却深深地吸引着他，她的故事堪称传奇，不仅令巴菲特着迷，也值得所有人感怀。 人们都称她为B夫人，她的真名叫罗斯•布鲁金(Rose Blumkin)。
作为世界上最大的家具公司，宜家恐怕无人不知。
这个把家具大商场从瑞典开到全球的家具商，几乎让全世界的人都喜爱上北欧的极简风，俘获了无数消费者的心。
不过，今天要说的这家家具商，从某种角度来说，比起宜家是有过之而无不及。
它叫内布拉斯加家居城。
究竟有多牛？对比一组数据大家随意感受下：
宜家：全球360多家门店，2015财年销售额约345亿美元；
Restoration Hardware：美国最大的家居零售商之一，在美国有68家店，去年营收为21亿美元；
内布拉斯加家居城：全美4家店，平均每家店的年营收超过4.5亿美元！
论规模，只有4家店的内布拉斯加甚至没有与宜家相提并论的资格，但论营销实力，宜家恐怕只能屈居后位了。
也难怪连股神巴菲特都盛赞它：在家具行业里，虽然充斥着诸多规模庞大的巨头，但其实它们的销售表现尚不如一家位于美国中西部的小型连锁家具零售商。
股神巴菲特最近刚开完伯克希尔哈撒韦集团的投资者大会，在写给股东们的信里，巴菲特又忍不住着重多说了一家公司几句——内布拉斯加家居城（Nebraska Furniture Mart）。这是一家连锁家居城，规模不大。但巴菲特一直坚信这家公司一定会做大。
美国最大的家居零售商之一Restoration Hardware2015年的营收为21亿美元，但该公司在美国一共有68家店。宜家，全球360多家门店，2015财年销售额约345亿美元。
相比之下，内布拉斯加家居城只有4家店，分别位于内布拉斯加州的奥马哈（Omaha）、堪萨斯州的堪萨斯城（Kansas）、爱荷华州的Clive和德克萨斯州的达拉斯（Dallas）。平均每家店的年营收在4.5亿美元到4.75亿美元。
2015年初奥马哈店搞了一次促销，仅一周，这家店的收入超过4400万美元，通常情况下也在900万美元左右。2015年，刚开店一年的达拉斯店年收入更是达到6亿美元。
论规模，内布拉斯加家居城也许不敌对手，但论营销实力，绝对是行业中的领军企业。而当年巴菲特一眼看中这家店，一如他一贯的投资原则，看好管理者。
内布拉斯加家具店的创始人名字叫罗斯.格里克.布鲁姆金，大家都叫她B夫人。
B夫人于1893年出生在俄罗斯的一个小村庄，犹太人，家里贫穷，没有上过学，从小梦想去美国。第一次世界大战爆发后，沙皇军队滥杀无辜，罗斯决定和他丈夫移居美国，但手里的钱只够一个人的路费，于是她让丈夫先去了美国。2年后的1916年，她登上了横跨西伯利亚的火车，说服边境士兵进入中国，经过东北三省来到天津，然后坐轮船到达日本的横滨，再搭乘一个运花生的货船前去美国，经过3个多月的长途跋涉，终于到达美国西雅图，找到丈夫后，搬到奥马哈居住。
她和丈夫开过当铺，卖过衣服。1937年，她借来500美元在地下室开了一个家具店，她把家具批发来后，只加价10%销售给客户，家具店生意火爆，在奥马哈家喻户晓，成为了打折家具的代名词。
由于售价低，扰乱了供应商的价格体系，许多供应商不给她供货，她跑遍了美国去进货，有一次撒谎说要给一栋楼装修，在一个供应商处进了一大批货，低价卖出后被告上法庭，法官判她胜诉，第二天去她店里买了条地毯。
到1980年，B夫人和她儿子已经将内布拉斯加家具店打造成了美国最大的家具城，面积约1.2万平方米，无论奥马哈的经济繁荣还是萧条，其每年销售额都在增加。奥马哈曾经兴旺的家具店们在内布拉斯加家具店的低价竞争下，大多销声匿迹，内布拉斯加家具店垄断了当地一半的市场。
1984年，巴菲特代表伯克希尔哈撒韦集团，收购内布拉斯加家居城。没有银行、律师的参与，财务报表都没有审计，巴菲特与91岁的Rose Blumkin一个简单的握手，6000万美元买下内布拉斯加家居城90%的股份，Rose Blumkin的条件是自己还是老板，巴菲特只是股东。而后，Rose Blumkin和他的孩子们一起经营管理家居城。
但她实在不甘心这样度过晚年。退休后3个月，老太太在自家家居城的街对面开了一家店，名字叫“Mrs. B的工厂直销店（Mrs. B's Clearance and Factory Outlet），跟自家的店对着干，想重新找回几十年前自己创业时的感觉。到1991年，Rose Blumkin的这家店开始盈利，并成为奥马哈第三大地毯直销店。
但她实在不甘心这样度过晚年。退休后3个月，老太太在自家家居城的街对面开了一家店，名字叫“Mrs. B的工厂直销店（Mrs. B's Clearance and Factory Outlet），跟自家的店对着干，想重新找回几十年前自己创业时的感觉。到1991年，Rose Blumkin的这家店开始盈利，并成为奥马哈第三大地毯直销店。
1992年，巴菲特花500万美元又把老太太新创立的地毯店也收购了。后来他开玩笑说，当初怎么就没想过让老太太签一个退休后不准继续在家居行业创业的协议呢，这个错误坚决不能犯第二次。随后老太太重回家居城上班，还是一周7天。她一直工作到103岁。
1998年，Rose Blumkin在她104岁时去世。
以前，闲暇时候，Rose Blumkin最大的癖好就是开着车到竞争对手的店里转悠，刺探军情。
如今的内布拉斯加家居城结合互联网，采用数字化标价和存储技术。
每天晚上，内布拉斯加家居城会进行商品标价的更新，在对美国18家领先零售商超过3.9万个库存单位的所有产品价格进行检索后，调整自己的标价，保证顾客从他们这里购买产品花的是最优惠的价格。
内布拉斯加家居城（Nebraska Furniture Mart）还推出了自己的app——Wayfinder，利用该app，顾客可以在手机上找到想要购买的东西，然后app会规划一条最优路线，直接带顾客到达指定位置。
还可以扫描产品的条形码获取帮助信息，比如产品的规格及用户的评论。
可以产看店里新发布的广告，利用app上的定位功能，直接找到打折促销商品或者新上架的产品。
巴菲特对Rose Blumkin的生意经进行了总结，其实按照巴菲特自己的话来说，这并非什么秘密，即：不惧竞争，行动果断；无视领域之外的所有诱惑；“货真价实，童叟无欺”。从Rose Blumkin到她的儿孙，无不坚持这条“店训”。也许内布拉斯加家居城不是最大的，也不是行业第一，但是Rose Blumkin的境界足以让她称王。如果她现在90岁，绝对能够再缔造一个行业的神话。
一位年龄近百的老太太，居然让一代股神如此“恐惧”，不免让人惊讶。巴菲特却笑言：“第一次收购时没和B夫人签署禁止同业竞争协议，是因为那时候我太年轻，缺乏经验。”
不过，这也算了应了巴菲特那句“我宁愿和大灰熊摔角也不愿和B夫人家族竞争”……
“每年都有来自于全球40所大学的大学生来拜访我，但我都会让他们先参观内布拉斯加家具商城。如果他们吸收了B夫人的教导，他们就不再需要从我这里学什么了。”
这位百岁老人的生意经，朴素而又实在。浮躁的时代，这种精神或许更值得研究。
（来源：家具产业）
