定位高端的果蔬好到底高在哪里

“高大上”是作为一个没有深入了解果蔬好，并且第一次踏进果蔬好大门的人对其的直观感受，显然，与普通超市相比，其有着自己的独特性。搜索一番，果然“高端”是果蔬好的定位，作为一个以生鲜农产品为主营产品的超市，果蔬好有着其特殊性，那么，果蔬好到底以何种特殊性吸引着顾客呢？

没有人不想买到新鲜的蔬菜与水果，果蔬好抓住了市场的这一需求，新鲜优质的商品是其第一特。进门之后，水果和蔬菜首先进入人们的视线，果蔬好的摆放方式也与其他超市不同，让人眼前一亮，感觉特别干净整洁，从而会有购买的欲望。

小包装省去了称重时间，非常便捷。尽管大多数商品标注的日期是当天，我还是询问了店员，回答是肯定的，但是这仍然满足不了我的好奇心，于是我追问当天卖不完的产品怎么处理，得到的答案是卖不完的会退货，熟食类的剩余产品会倒掉。虽然我还是不太相信每一个当天卖不了的商品都会这么处理，但是我想既然是打着新鲜优质的旗号，那么产品的新鲜度在一定程度上是会保证的。

没有人会对微笑的人说不，果蔬好抓住了顾客的这一心理，积极热情的服务态度是其第二特。推车放置处有专门人负责帮助顾客拿推车，并且会问好：“欢迎光临！”进门之后，大多数店员都会说：“您好！欢迎光临！”导致我觉得不买点什么东西都不好意思。

不仅如此，在询问各种事宜的时候，店员也是很认真礼貌的回答，结账之后，收银员会鞠躬并说：“谢谢光临！”人说“服务是无形的产品。”果蔬好员工的服务态度是不做作的，简单地说就是微笑问好都很自然，让人觉得真诚并且很有激情，而不是单纯的在应付工作，我想这与超市管理与制度是分不开的，于是我这个没有打算购物的“顾客”都忍不住会买点东西，更何况是原本就打算买东西的人呢？无形中这种服务是促进了商品销售的。

细节决定成败，很多时候细节不易被发现，但这些细节一旦被人留意，就会大大加分，而细节正是果蔬好的第三特。

好的环境会让人觉得舒服，果蔬好的环境是非常好的，不仅是商品堆放的方式看着赏心悦目，还有就是店里本身的环境卫生，员工统一的着装也是整齐划一的，我注意到负责水产品的员工穿着雨鞋，是比较卫生的；超市的推车也与其他处不同，要小一点且有两层，进门处是电梯，电梯位置和大小设置的也很合理，便于推车出入；不同类型音乐的播放对于物品的销售也是不同的，果蔬好播放的音乐都是我比较喜欢的欧美流行歌曲，当然，可能是凑巧，这与一般超市放的轻柔音乐也是不同的，并且这些歌曲都是在YouTube上播放量很大的歌曲，或者网易里xx首不能错过的英文歌，xx首会让你单曲循环的英文歌，所以应该符合大多数人的口味，我有一个习惯就是听到自己喜欢的歌就想听完，并且心情也会舒畅，那么这又无形中促进了产品的销售。

供需永远是对应的，每一个顾客对于商品种类与价格的需求都有所不同，果蔬好定位明确清晰，所以在商品种类与价格与其他超市大大不同，是其第四特。不难发现，果蔬好没有那么多日常生活用品，当然这也跟其定位有关，但是多了很多其他超市没有的国外产品，在一定程度上提高了整体的价格，除此之外，一些其他超市有的普通产品，价格也相对较高，但是这并没有影响超市的产出，我想大概是前三点做的比较到位，还有就是超市的定位本身就不同的缘故吧。

一次很愉快的购物体验，现在人们越来越注重食品健康与卫生，既要吃饱，又要吃好，我想只要果蔬好能够持续保持商品的新鲜和服务态度的积极，那么尽管价格较高，也会很好的发展前景。