
这几天,濮阳的超市门店多了些不速之客。这些人先是在店内踩点,说是踩点不如说是破坏。
他们的破坏手法:
1、把店内礼品盒商品偷偷打开破坏或者是拿走盒内小包装。
2、串改食品包装日期或者是抹掉生产日期。
3、用自带的假冒商品替代货架陈列的商品。
4、涂改价签。
他们的敲诈方式:
第一步首先拿有问题的商品在收银台付款并开具正式发票;
第二步找超市负责人敲诈,提出商品存在的问题,并且按照《食品安全法》多少条提出大额赔偿,一般的赔偿要求不会低于10000元;
第三步如果超市提出可以无条件退钱或者换货,这些人便以向有关管理部门举报和让一些小媒体曝光给超市方施加压力,以换取拿钱息事宁人;
第四步如果超市方以职业打假人为由或者揭发他们的诈骗伎俩,这些人就会原形毕露,说自己人多,不怕事儿,甚至还威胁超市管理人员。
零售业如何应对此类事件?
1、打铁还需自身硬,严格商品管理,不给这些人漏洞。
2、连锁超市要整理职业打假人档案,把这些人的照片编辑成档案,定期给各个门店通报,发现这些人进店一定要严防死盯,不给这些人破坏商品和对商品调包的机会。
3、客服和门店处理类似问题时一定要阐明态度,可以退钱换货,但不可以进行大额赔偿,并及时保存与职业打假人处理过程的录音或录像。
4、让公司法律顾问介入,以免被这些人进一步伤害。
下面是绿城超市遇见的一帮职业打假敲诈团伙。

是不是好鸟?看脸谱……

超市内严禁吸烟,但他们很嚣张嚣!

巾帼不让须眉。女汉子作派,一哭二闹三上吊,不拿钱绝不罢休!

交涉……

电话通知同伙壮胆……

在店内指点江山…

自称出来混,不怕事儿,后面有人…

道上的人多…

继续打电话叫人壮威…

做贼心虚,猛抽一口烟定定神儿…

装样子,谁怕谁……

他们说出来混就是为了点钱儿…

零售业职业打假人打的不是假冒伪劣,而是金钱。为金钱而战不惜牺牲做人的道德,这个社会真是多元化。对付这些为钱而战的人,政府没办法,企业应该多想想办法……
什么办法呢?你懂得…
(编辑:叶子)



