去年6月9日，长期占据中国洗衣液市场份额第一的“洗护霸主”蓝月亮，因合同谈判破裂，遭大润发、家乐福、人人乐等多个KA系统下架，波及全国多个大区。决裂的背后，折射出的是大卖场的高额费用和导购员的高成本。随后，蓝月亮猛攻线上，自建渠道月亮小屋也开始在各大城市落地。
但是，转型线上并不意味着成本的降低。赵向晖表示，线下渠道，成本大部分由人力成本与卖场费、 货架费、 堆头费等组成， 大约占销售额的80%;但在线上渠道，物流公司一件产品都是5元或10元起运， 就拿售价40元一瓶的蓝月亮产品计算， 其物流费用也占到销售额的25%。此外，不管是天猫还是淘宝， 都会有软件费用及客服人员费用产生。这对于蓝月亮来说，并没有减轻压力。
对于蓝月亮月亮小屋社区店的探索，尽管业内人士也普遍表示，从创新意识上来讲，蓝月亮的这种突破是值得鼓励的。但其中也有操之过急的部分。至少从社区服务站这个角度看，蓝月亮走得有点“快了”。从社区月亮小屋的数量和月亮天使的辐射范围来看，蓝月亮还远没有在社区建立起成体系的客户群。
赵向晖认为，就专卖体系而言，对企业是一个很大的挑战， 不管是运营方面还是管控方面， 专卖店运营的投入产出需要因区域而异进行分析。 单店覆盖面、 盈利能力、 人员配置等均是挑战， 是否能够担起KA卖场的职能值得深究。2016中国市场日化品牌足迹排行榜数据显示，去年蓝月亮的消费者触及数增长率为-0.3%，这一指标反映的是消费者对品牌的选择频率。而立白的消费者触及数增长率为3.8%。在商超渠道的下架，一定程度上减少了蓝月亮与消费者的接触密度。
此外，洗涤品牌在电商渠道的竞争也在进一步加剧。在蓝月亮退出部分商超渠道后，威露士也从华润万家下架，成为第二个从商超撤退的洗化品牌。公开资料显示，威露士从2011年开始做电商，在传统电商领域的布局甚至排在蓝月亮之前。2014年，威露士电商平台的销售额在总销售额中的比例已经超过了40%。除了蓝月亮和威露士，立白在电商的投入也在加大，今年还涉足了微商渠道。随着红海的进一步白热化，蓝月亮在线上渠道也面临着较大的挑战。
(来源：北京商报)
