2016-06-23
2016-06-23“多数情况下，店长们都是门店里最后一个合眼入眠的。当我们的店员被顾客挑刺甚至辱骂时，内心最难受的是店长。“我是要仰着笑脸给顾客...为的是给老板一个满意..”
2016-06-15
2016-06-15“很多店主一直在抱怨网店对实体店带来了冲击，而网购在整体零售份额的占比，依然会继续提升。那么，相对于网店而言，实体店又有哪些优势呢？我们需要做些什么，让实”
2016-06-12
2016-06-12“我们的服务目标 休闲愉快购物满意！ 百货免费服务项目 1、免费熨烫打裤边 在这里，您的衣服经过缝纫工大姐的双手，都能平整、贴身。 2、耳环、戒指、手环和项链免”
2016-06-12
2016-06-12“1哥们式合伙，仇人式散伙 中国企业最常见的聚散模式公司创办之初，合伙者们以感情和义气去处理相互关系，制度和股权或者没有确定，或者有而模糊。企业做大后，制度”
2016-06-08
2016-06-08“实体就是细节，门店的业绩也就体现在店长以及员工对细节的追求上，看看这些门店管理者常犯的错误，你的门店里存在几个？ 大白天，开黑店 灯光亮度不够，会有种你快”
2016-05-26
2016-05-26“在超市营运中我们会遇到很多问题，怎么办？首先要“一切为顾客着想”。我们要成为关心顾客的服务员，了解商品的服务员，顾客随时找得到的服务员；其次请开动脑筋并”
2016-05-25
2016-05-25““超市部工作失误类型分类分析：失误类型，因结账后未认真审核，4月（次数）7例，类型占比28.00%；5月（4.27—5.10）6例，类型占比46.15%，整改方案：1.提高业务技”
2016-05-23
2016-05-23“作为店长，如何管理门店的员工、如何让员工快乐高效的工作？遇到员工心情低落你该怎么办？新任店长如何很快的在员工心中树立起威信？你该用怎样的管理方式与员工进”
2016-05-23
2016-05-23“《华为基本法》是根据任正非的思维因果，用统一的语言集中作的一次梳理，是中国企业第一个完整系统地对其价值观的总结，对中国的企业文化建设起到很大推动作用。”
2016-05-02
一位身在一线的零售店长管理感悟
“贵族，在百度百科里的解释是这样的：贵族，最初指的是奴隶社会和封建社会中，因权力、财产高于其他阶级而形成的上层阶级。这个词按理来说离我们很遥远，我们都是凡”
2016-01-20
京东刘强东自述：16年实现商业逆袭靠这4个词
“近日，京东大佬刘强东总结京东的成功，是靠“一拖三”理论，他认为，团队、用户体验、成本和效率是他创业成功最重要的要素，本文整理了他的演讲内容。”
2015-12-30
春节将至 超市应警惕人为的“毛利陷阱”
“又到了年关，该是超市一年中卯足劲做最后一波冲刺的闯关时刻了。毛利问题往往是这个时期最不愿被人提及的问题，在职业经理人、店面管理者、老板或者投资人之间，就”
2015-12-30
2015-12-30“恐龙是怎么死掉的?
和恐龙一个班的蟑螂童鞋为何顽强活到今天?
海尔为什么要发动一场颠覆性的组织变形?
Google为什么要提出“重新定义公司”?
韩都衣舍为何要拆”
2015-12-24
唯有服务的初心不改——读《服务的初心》
“服务是一项软实力，当一提到服务，都会加上形容词——热情。何谓热情，热情到什么程度才算恰到好处?
现在许多商家对热情服务的理解变成了顾客一进店，欢迎声此”
2015-11-24
向市井“鱼贩”学习
“前几日到乡镇办点事，途中遇到大集(乡镇村民日常购物的场所，每隔5天一次)便到集市里转了一圈。在集中央位置发现一个卖活鱼的贩子大哥，生意很好，便在旁边观察了”
2015-11-24
如何做到百货毛利率31%
“过去的2014年，市场竞争越来越激烈，竞争门店越来越多，再加上电商网购，疯狂的促销活动，商品的毛利空间就像牛顿的万有引力一样直线下降，但是面对2015年我仍然计”
2015-11-24
用心去看实体零售和资本之间的关系
“社会消费的历程发展到今天，作为零售实体经历了计划体制、半计划体制、混乱体制、市场体制、需求体制几个阶段，每一个阶段都有不同的故事，每一个阶段的发展过程都”
