【编者按】
最近O2O的呼声是愈发的火热了,电商之神成了首富,零售世界也好像换了主人。每天都会看到他性感而鬼魅的身影,妖娆的令人陶醉。实体零售则完全陷入迷茫:是走还是留,搞电商还是玩实体,这真的是个问题吗?……
我并不是个“网络黑”,只是不希望把它神化。网络是什么?一个缩减沟通成本的工具罢了!既然是工具,会用即可,何必那么认真呢?这个世界本来就不存在什么完美的东西,任何工具都有使用的局限性,网络也不会例外。O2O自然是渠道拓展的好选择,但是没有网络实体店就生存不下去了吗?这个命题很大,今天我们不妨从小处着眼,探讨一下春节期间实体店该如何狙击电商吧。
既然要狙击人家,自然要对其销售数据有所了解?那么,电商数据哪家强?
好吧,淘宝的数据还是比较方便获得的,我们就从这下手。我从淘宝数据里选了三个春节特征明显的品类:水果、干果、行李箱。
以上数据为该商品的淘宝搜索指数,大家可以简单的理解为商品搜索次数。这并不是直接的销售额,但是如果忽略转化率的因素它和销售额一定是同步变化的。大家在图中发现什么亮点了吗?不要关注那几个高高的峰值,那是双11和双12飚上去的。除此之外,淘宝每年的销售都有个大坑,就在我箭头指示的地方。没错,就是春节。大家都知道,春节前几天是实体店销售高峰,而网店这时毫无抵抗能力。“谁家还不过个年?”再贪便宜的人这时候也舍得买点好的,高毛利的商品尽情招呼吧,不怕卖不出去,因为没有对手。但这不是该数据的重点,春节前是我们该赚的钱,要狙击电商就要把他们赚走的钱抢过来。
春节往前推15天大家发现了什么?干果的销售高峰,怎么出现的?在外打工的人要回家过年了,自然要带点礼品,干果是最便于携带和储存的,而且过年必备。年轻人选择在网上购买干果,图的就是便宜。我们掌握了这个数据,怎么抢回这部分顾客是不是就心中有数了?既然节前的15天是电商的销售高峰,那么在这之前,我们的海报、店内的促销是不是要及时跟进?再看行李箱,其实每个单品的销售高峰都是不同的。行李箱的高峰就是节前的25天,那么在海报策略上就要比干果有所提前。其实我们可以看到,自节前50天开始,行李箱的销售开始增加,所以在这之前必须做好选品和布局了。
再给大家分享一个有趣的数据,在搜索行李箱的网民中,女性占了65%,而且多数小于20岁,那么我们是不是要选一些卡哇伊的女款行李箱呢?这只是简单给大家举个例子,春节涉及的商品很多,如果每个商品都能这样分析一遍,那么我们的工作一定行之有效。从电商那抢点份额回来不是不可能。
网络真是不错的工具吧,谁说只有成为电商才能利用好网络呢?现在是大数据的时代,人人都应该掌握这些工具的用法。再给大家介绍点有趣的发现吧。
商品周期这个概念做零售的都应该了解,但一直很难准确把握。那么从大数据中我们能发现它的蛛丝马迹吗?
这是羽绒服最近四年的搜索曲线,我们看到了典型的商品周期,有木有?一件羽绒衣能穿很多年,而且款式不会过时,所以两年前该产品就达到了销售的峰值,市场饱和了。
这张图是行李箱近四年的搜索曲线,这是一个上升的品类,所以今年做行李箱还是有的赚。
当然还有一些特殊的曲线很值得玩味,比如这是什么?这是今年的啤酒销售曲线,咋突然卖出这么多?没错,世界杯!数据告诉我们一切都要走在前面。



