澳洲人力成本向来很高,无论做什么生意,人工费用都是不可忽视的一项支出!
近些年来,在人力成本高涨的压力下,密集的便利商店与超市如临大敌,该如何转型成为各大业者的挑战。
有人裁员、有人关店,然而,在墨尔本这家超市可一点都不伤脑筋,因为这是澳洲第一间全自动贩卖超市,一个员工都没有,但生意依然火爆!
开设在澳洲墨尔本St. Kilda的这家超市相当与众不同,店里靠的是13台自动贩卖机提供商品,没有店员,没有管理人员,一天24小时全年无休。老板也不需到店里坐镇,只要靠著手机就能观看监控影像。真是在家躺着挣钱的节奏啊!
店面的口气也不小,门口贴着,停止付太多钱,至多可享受2折!2折!就是这么任性!
2016年底由Hari Shotham经营的无人超市,贩卖药品、维他命、手机周边商品、香水、可乐,未来还会提供咖啡、果汁、DVD等商品。
由于不需负担人事成本,标榜店内商品应有尽有,且价格相对便宜,每周可带来超过千元的利润。
而Hari Shotham的灵感来自于在香港工作时,发现许多贩售生活用品的自动贩卖机,于是决定“发扬光大”,也无意间让他走出了零售业的新出口。
这是澳洲第一家,但在世界上却不属先例,为解决因少子化而带来人力不足的问题,日本便利商店Lawson也与电器大厂Panasonic合作,推出自动结帐系统,正在大阪抢先实验!
顾客把想买的商品放入购物篮前,利用篮子旁的扫描器来计算,之后放置在收银机台上,就能快速结帐,原本人力结帐需要50秒,但自动收银机15秒即可完成,还会自动装袋,大大节省人力与时间,预定明年下半年将扩及至其他分店。
店主省力,顾客还能得实惠,最关键的是,效益可观!
也许是一种新的创业方式,应用在零售业大有前途。
不过,如果这种模式推广开来,是否意味着更多人会失业了,
centrelink门前又要排队了。。。



