不知何时，那些寸土寸金的商场百货、购物中心把经营面积用做休息区、大面积的布置景观等设施，只为牢牢地抓住顾客的心。客户体验似乎已经成为商场竞争的核心力量。
国内商业市场的变化从来没有最近这几年来得迅猛且充满颠覆性。渠道不再成为交易的必经环节，人们走进商场的理由也不仅只是购物。在此情境下，实体商业围绕着提高消费者体验及增加渠道附加值而做出的创新成为了行业的热点。
不久前，朝阳大悦城斥巨资打造的“悦界”正式亮相。在1万平方米的面积中，充斥着各式景观。在这一区域，商场想依靠体验而不是零售打动消费者。侨福芳草地与传统商场相比更是奇特的商业。这家商场的主要面积都被各种雕塑占据，然而，这却是各种品牌争相进入这家商场的理由。
购物中心缘起于人们对于商业丰富度和体验性的探索，归根结底是“以消费者为中心”，围绕客群需求变化趋势做出相应变革。正如朝阳大悦城总经理周鹏提出的观点：“经营客群才是商业地产的核心命题。”
“悦界”意为愉悦的场域，亦引申为逾越与跨界。“这不只是购物需求释放的地方，更是一个兼具主题、话题和人文关怀的生活空间。”“悦界”位于朝阳大悦城五六层，联体通透，1万平方米的建筑面积中，约一半空间用于中心花园、水系及街景等公共环境的打造，原木、绿植、水系这些自然元素融于其间，通过室内空间的室外化修饰，构建出生态、雅致的美学氛围。
“悦界”的开业，对于朝阳大悦城不仅是空间环境的提升和租金回报的增长，更是对消费需求的抢先满足、对核心客群的进一步提纯与升级，是朝阳大悦城从购物中心向生活中心快速转型的缩影。
“悦界”的空间设计以错层通透的建筑方式构建了场景化的生活空间，通过园艺绿植的精致设计及空气净化系统，打造了绿色、自然的空间环境。“悦界”为双层联体结构，五层与六层通过上下挑空的中央花园、露台及回转楼梯连接，让消费者体验到漫步回游的乐趣。局部错层的建筑手法，突破常规的店铺布局方式，增强了视觉的丰富度。回转楼梯、临花园的露台，既是通道、观景台，也是极佳的商铺外摆空间。传统的店铺界限已被打破，开放式的橱窗及各具特色的外摆，彰显出店铺的个性，使商户与消费者的互动更为趣味直接。流畅的店铺交接及绿植小品的互为延伸，让店铺与空间环境融为一体，形成“店即景，景即店”的和谐交融。
