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【实务】胖东来鱼科操作规范是如何制定的?(销售管理)

来源:胖东来官网 作者:佚名 2019-08-19
抓鱼 捉鱼看似简单,其实较难,因为在捉鱼的过程中,不但要挑顾客满意的鱼,还要介绍鱼的品种、产地、价格、做法,可以说捉鱼也就是向顾客展示鱼课的个窗口,捉鱼人员般安排腿快、手快,专业知识比较熟练人员担当。 上货 1、上货时注意包装、检查是否有条码...

抓鱼

捉鱼看似简单,其实较难,因为在捉鱼的过程中,不但要挑顾客满意的鱼,还要介绍鱼的品种、产地、价格、做法,可以说捉鱼也就是向顾客展示鱼课的—个窗口,捉鱼人员—般安排腿快、手快,专业知识比较熟练人员担当。

上货

1、上货时注意包装、检查是否有条码、生产日期,品质是否良好,破损、拆包的商品及时处理;
2、按照先进先出原则上货;
3、袋装商品上货要保证商品正面朝外、丰满、排面整齐美观,无残次品;
4、商品价格签要一一对应,简易封装商品的价格标签一律帖于商品正面的右上角;
5、岛柜不能有缺货,分类陈列,陈列应有量感,要及时上货,不得出现有库存不上货现象。

陈列

1、分类原则 严格按照商品的分类来陈列商品;
2、丰满原则 陈列时应注重量感,保持台面货品丰满,品种充足、内容丰富,不允许空排面、商品不得高于立风柜出风口;
3、纵向原则 所有商品按 纵向“ 陈列的原则陈列;
4、质检原则 营业期间,对销售区域上陈列的商品进行质检, —旦发现腐烂、变质、烂袋、涨袋的要第—时间挑拣;
5、先进先出原则 冰冻商品的周转期短、质量变化快,要做到先进的货先销售;
6、色彩搭配原则 商品陈列除按分类陈列外,还要注重色彩搭配;
7、周转原则 商品的陈列面积必须与周转量成正比例;
8、货签对位原则 所有的价格牌在商品的左下角,— —对位,箭头居中对齐。

冰台商品管理

冰台商品按分类陈列,从大到小, 由上至下的原则, 要做到商品丰 满, 品种充足。
1、冰鲜鱼 为了让冰鲜鱼长时间的保鲜,在鱼的摆放时,鱼背朝上,鱼肚朝下,半埋干冰中,防止内脏腐烂变质,经常对商品喷洒冰盐水,不能出现风干现象;
2、冰鲜虾 需堆放、摆出量感,及时挑拣残次商品;
3、贝类 贝类应用16-20度的盐水存放,盐水必须高于商品,来保证贝类的成活率;
4、其它腌制类、水发类、藻类、垫类等要经常翻动,保持新鲜。

折价商品流程

1、上货理货时,及时挑选残次商品;
2、将挑选出来的商品按单品称重,称台员工做折价记录,由称台员工与理货员两人签字确认折价商品数量,并填写折价清单;
3、由值班课长与区域班长进行定价,指定称台员工分拣打包、称重打签;
4、营业结束后,值班课长(班长)汇总折价记录表,由值班处长签字,交电脑室做生鲜折价单;
5、折价后未处理完商品,由值班处长收集,并做好品名、数量的统计,统计表交电脑室记录,商品交由配送中心。
 
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